每經(jīng)記者  郭榮村  發(fā)自廣州

        人聲鼎沸，摩肩接踵，眾多購(gòu)書(shū)者排起長(zhǎng)龍等待付款。7月29日，當(dāng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者來(lái)到位于廣州購(gòu)書(shū)中心六樓的三聯(lián)書(shū)店時(shí)發(fā)現(xiàn)，和一周前的冷清相比，此時(shí)的熱鬧場(chǎng)面讓書(shū)店多少有些“受寵若驚”。然而，眼前的這一景象卻越發(fā)襯托出一種“英雄遲暮”的悲哀。從明天起，三聯(lián)書(shū)店廣州購(gòu)書(shū)中心分店將結(jié)業(yè)搬場(chǎng)，從而告別這塊已演出了16年的舞臺(tái)。

        和三聯(lián)書(shū)店在冷清中苦苦支撐的命運(yùn)相似，許多同病相憐的實(shí)體書(shū)店如今也掙扎在生與死的邊緣。究竟是什么讓它們?cè)趭A縫中喘息不止，又是什么讓一些曾風(fēng)光無(wú)限的書(shū)店業(yè)巨頭一一隕落？實(shí)體書(shū)店未來(lái)的出路又在哪里？

實(shí)體書(shū)店的寒冬

        三聯(lián)書(shū)店廣州購(gòu)書(shū)中心店，幾天前還滿架的圖書(shū)如今很多都被搶購(gòu)一空，剩下不少裸露的書(shū)架。一些被前一批消費(fèi)者淘剩下的書(shū)，又不斷地被后來(lái)者拿起，不少“書(shū)蟲(chóng)”甚至推著堆得滿滿的購(gòu)物車(chē)穿梭店中。

        然而，就在和三聯(lián)書(shū)店僅一層之隔的購(gòu)書(shū)中心五樓，記者看到眾多民營(yíng)書(shū)店卻是門(mén)可羅雀，人影稀少。“熱鬧是三聯(lián)書(shū)店的，我們什么也沒(méi)有。”一名圖書(shū)經(jīng)營(yíng)者告訴記者。

        1989年就入行的學(xué)聯(lián)財(cái)經(jīng)書(shū)店老板蔡先生已經(jīng)不愿過(guò)多提及目前實(shí)體書(shū)店的艱難和窘迫。作為廣州第一批個(gè)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)者之一，他自稱曾走過(guò)了一段“田園牧歌”般的日子，那時(shí)候租金低，買(mǎi)書(shū)的人多，利潤(rùn)也相當(dāng)可觀。然而走到今天，他的書(shū)店只能虧本勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng)。蔡先生表示，到年底租期滿后，他就要和樓上的三聯(lián)書(shū)店一樣，告別與書(shū)相伴的日子。

        廣州購(gòu)書(shū)中心是當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)書(shū)店最重要的聚集地，被稱為廣州“最旺”的書(shū)城。然而即便如此，位于五樓的民營(yíng)書(shū)店也從高峰時(shí)期的40多家陸續(xù)關(guān)停為目前的20多家。記者從知情人士處獲悉，這20多家書(shū)店目前也是慘淡經(jīng)營(yíng)，不少都處于虧損狀態(tài)，估計(jì)接下來(lái)還會(huì)有一批相繼退場(chǎng)。

        廣州另一民營(yíng)書(shū)店聚集地——中山大學(xué)西門(mén)文化街如今也是頹勢(shì)盡顯。這里曾匯集了10多家書(shū)店，如今只剩下4家勉強(qiáng)支撐。

        梳理實(shí)體書(shū)店的地理布局不難發(fā)現(xiàn)，很多書(shū)店走的都是一條收縮路。三聯(lián)書(shū)店最初位于購(gòu)書(shū)中心三樓，租期滿后退到了租金更便宜的六樓，六樓無(wú)法經(jīng)營(yíng)后只好撤場(chǎng)。中山大學(xué)西門(mén)的文津閣書(shū)店也是一樣，開(kāi)始在一樓有門(mén)面，后來(lái)一步步退卻到二樓。從地理位置看，很多書(shū)店也是從中心區(qū)域朝外圍遷移。

        事實(shí)上，此前已有很多國(guó)內(nèi)知名實(shí)體書(shū)店或轟然倒下，或悄悄凋零。

        2010年1月20日，號(hào)稱“中國(guó)最大民營(yíng)書(shū)店”的第三極書(shū)局正式關(guān)門(mén)。從2006年7月15日開(kāi)業(yè)開(kāi)始，伴隨它的就是一系列虧損數(shù)據(jù)。

        曾試圖打造國(guó)內(nèi)最大圖書(shū)銷(xiāo)售連鎖品牌的席殊書(shū)屋也以失敗告終。在輝煌時(shí)期，它在全國(guó)400多個(gè)城市擁有600家加盟店，最后或倒閉或更換招牌，創(chuàng)始人席殊更是陷入出版社和加盟商的追債之中。

        來(lái)自中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)書(shū)業(yè)商會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去10年的時(shí)間里，有將近5成的民營(yíng)書(shū)店倒閉，且倒閉趨勢(shì)還在加劇。

房租“高如山”網(wǎng)絡(luò)“深似海”？

        談起三聯(lián)書(shū)店廣州購(gòu)書(shū)中心分店結(jié)業(yè)搬場(chǎng)的直接原因，書(shū)店負(fù)責(zé)人表示是由于租金太高、入不敷出，給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了相當(dāng)大的壓力。對(duì)此中投顧問(wèn)文化行業(yè)研究員蔡靈表示，2003年至今，同等面積的民營(yíng)書(shū)店店面租金至少漲了3倍，而利潤(rùn)來(lái)源卻沒(méi)有相應(yīng)增加，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本急速上升。

        一名業(yè)內(nèi)人士給記者算了一筆賬：一般圖書(shū)的采購(gòu)價(jià)為圖書(shū)定價(jià)的65%，加上流通環(huán)節(jié)費(fèi)用，到書(shū)店后還有大約30%的毛利潤(rùn)，不過(guò)書(shū)店租金以及人力、水電等費(fèi)用又要占去20%，因此剩下的利潤(rùn)已經(jīng)非常微薄。如果書(shū)店客流少或者打折活動(dòng)頻繁，很可能就會(huì)虧損。以思考樂(lè)原來(lái)在上海浦東的一家門(mén)店為例，書(shū)店一年的營(yíng)業(yè)額為約為1200萬(wàn)元，但租金就占了營(yíng)業(yè)額的1/3強(qiáng)，達(dá)到450萬(wàn)元，加上稅收、水電、人力等成本，最終每年虧損300萬(wàn)元。

        除了居高不下的房租，更大的沖擊來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。由于網(wǎng)絡(luò)書(shū)店具有折扣高、易搜索、送貨上門(mén)等特點(diǎn)，因此爭(zhēng)搶了實(shí)體書(shū)店很大一部分市場(chǎng)份額。

        記者隨機(jī)采訪的多位讀者均表示，他們會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，除了能省錢(qián)，還能送貨上門(mén)。一部分書(shū)友更坦承，他們會(huì)先在實(shí)體書(shū)店看好要買(mǎi)的書(shū)，然后去網(wǎng)上訂購(gòu)。實(shí)體書(shū)店似乎充當(dāng)了替他人做嫁衣的角色。

        當(dāng)面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，實(shí)體書(shū)店也推出過(guò)打折或送貨上門(mén)服務(wù)，但這種銷(xiāo)售模式在帶來(lái)銷(xiāo)量的同時(shí)，又大大增加了成本，攤薄了利潤(rùn)。即使這樣，折扣往往仍無(wú)法低過(guò)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店。據(jù)易觀咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新增用戶數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)，每日處理訂單超10萬(wàn)單，每日快遞商品數(shù)達(dá)30萬(wàn)~40萬(wàn)件，已占到整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)份額的10%左右，表明網(wǎng)絡(luò)書(shū)店正在日益攻陷傳統(tǒng)書(shū)店的陣地。

        而網(wǎng)絡(luò)所提供的在線閱讀以及免費(fèi)下載等方式，也進(jìn)一步分流了實(shí)體書(shū)籍的讀者，在網(wǎng)上看書(shū)已經(jīng)成為很大一部分年輕人的選擇。

        此外，精品書(shū)較少，盜版、偷印市場(chǎng)不斷瓜分市場(chǎng)份額等原因，又進(jìn)一步影響到了實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

不代表傳統(tǒng)文化沒(méi)落

        生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店（簡(jiǎn)稱三聯(lián)書(shū)店），由著名的新聞?dòng)浾?、出版家鄒韜奮等人創(chuàng)辦，前身是上世紀(jì)30年代在上海創(chuàng)立的生活書(shū)店、新知書(shū)店和讀書(shū)出版社。1948年10月，三店在香港合并。

        1994年11月23日，三聯(lián)書(shū)店（香港）有限公司與廣州中華商務(wù)貿(mào)易公司合辦的廣州三聯(lián)書(shū)店開(kāi)幕，廣州三聯(lián)也成為許多讀書(shū)人的精神家園。然而16年過(guò)后，當(dāng)廣州三聯(lián)購(gòu)書(shū)中心店店長(zhǎng)彭意明面對(duì)媒體鏡頭時(shí)，竟然泣不成聲。在書(shū)店不得不撤場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)面前，她已無(wú)力再去詮釋什么。

        三聯(lián)書(shū)店在知識(shí)分子心中占據(jù)著重要的地位。書(shū)店的存在給一代又一代讀者留下了美好的回憶。當(dāng)?shù)弥獣?shū)店馬上要撤場(chǎng)的消息時(shí)，很多人都感到惋惜。在他們看來(lái)，三聯(lián)書(shū)店在某種意義上是文化的棲息地，當(dāng)偌大的城市  “容不下”400平方米的書(shū)店時(shí)，傳統(tǒng)文化似乎也無(wú)處安身。

        季羨林曾在一篇名為《我心中的三聯(lián)“店格”》的文章中寫(xiě)道：“我把我心目中三聯(lián)書(shū)店的‘店格’歸納為8個(gè)字：清新、莊重、認(rèn)真、求實(shí)。這個(gè)‘格’絕不是一朝一夕一蹴而就形成的，而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的培育和醞釀才逐漸被廣大群眾所接受的。”

        三聯(lián)書(shū)店在知識(shí)分子心中崇高的地位讓人們不得不上升到文化的層次來(lái)進(jìn)行考量，但也有評(píng)論認(rèn)為，書(shū)店僅僅是文化的載體而已，傳統(tǒng)書(shū)店的沒(méi)落不足以如此上綱上線。實(shí)體書(shū)店是走向了衰敗，但在網(wǎng)絡(luò)上，圖書(shū)依舊賣(mài)得火爆。載體的改變并沒(méi)有削弱文化的傳播，反而是在網(wǎng)絡(luò)的影響下，文化得到更有力的傳承。

        有媒體評(píng)論認(rèn)為，正確認(rèn)識(shí)圖書(shū)零售終端在文化思想傳播鏈條中的地位顯得尤為重要。出版后的圖書(shū)以何種形式到達(dá)讀者手中，充其量只是個(gè)技術(shù)問(wèn)題。從這個(gè)角度，我們完全沒(méi)有必要憂慮，因?yàn)榘l(fā)達(dá)的電子商務(wù)和先進(jìn)的電子閱讀方式，在傳播文化方面顯然比傳統(tǒng)的圖書(shū)銷(xiāo)售和印刷形式更有效率、成本也更低。

“后實(shí)體店時(shí)代”出路在哪里

        對(duì)于實(shí)體書(shū)店未來(lái)的走勢(shì)，中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)書(shū)業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王笑東在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)悲觀地表示，根據(jù)商會(huì)在北京市場(chǎng)做的調(diào)研以及會(huì)員反映的情況來(lái)看，在剩下的5成書(shū)店中今年可能又有一半會(huì)倒閉。蔡靈也認(rèn)為，按照目前民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，如果不盡快采取有效的應(yīng)對(duì)措施，加速關(guān)停的可能性仍然存在。甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為，將來(lái)8成民營(yíng)書(shū)店都會(huì)走到盡頭。

        對(duì)于危機(jī)四伏的實(shí)體書(shū)店而言，未來(lái)的出路究竟在哪里？

        王笑東認(rèn)為，國(guó)家在政策上應(yīng)給實(shí)體書(shū)店特別是民營(yíng)書(shū)店更多支持。

        蔡靈表示，在未來(lái)的發(fā)展中，民營(yíng)書(shū)店可以采取“抱團(tuán)”作戰(zhàn)的方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)，即特定區(qū)域的民營(yíng)書(shū)店結(jié)成聯(lián)盟，提升跟上游出版社議價(jià)的話語(yǔ)權(quán)，適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)賬期，緩解資金問(wèn)題給書(shū)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的壓力；在下游售書(shū)環(huán)節(jié)，可以共同打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源信息共享的同時(shí)逐步向網(wǎng)絡(luò)售書(shū)邁進(jìn)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

        此外民營(yíng)書(shū)店在多元化經(jīng)營(yíng)上面也大有文章可做，雖然受到網(wǎng)絡(luò)低價(jià)售書(shū)的沖擊，實(shí)體書(shū)店最大的優(yōu)勢(shì)在于能夠給讀者提供最直接的閱讀體驗(yàn)。蔡靈認(rèn)為，民營(yíng)書(shū)店可以從這方面入手，給讀者提供好的購(gòu)書(shū)、閱讀環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量以穩(wěn)定顧客群。事實(shí)上，有不少書(shū)店已經(jīng)在這些方面做了有益的探索。如北京的曉風(fēng)書(shū)屋把買(mǎi)書(shū)同畫(huà)作展售、講座、電影欣賞等結(jié)合起來(lái)，打造多元化的時(shí)尚概念。而廣州的唐寧書(shū)店則靠創(chuàng)意產(chǎn)品和DIY轟動(dòng)聚集人氣。但這些手段到底能在多大程度上緩解實(shí)體書(shū)店的頹勢(shì)，還是個(gè)未知數(shù)。

        彭意明在接受  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，書(shū)店撤場(chǎng)后會(huì)選址重開(kāi)，至于新店的具體地址，她表示書(shū)店高層會(huì)有部署，她目前主要職責(zé)是把撤場(chǎng)的事情處理好。

        在整個(gè)實(shí)體書(shū)店不景氣的大背景下，等待三聯(lián)書(shū)店的仍將是巨大的考驗(yàn)：客流量大的地方租不起，客流量少的地方賺不到，在顫顫巍巍的前行中，三聯(lián)書(shū)店也正在反思如何適應(yīng)新的市場(chǎng)形勢(shì)，走出一條嶄新的道路。



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