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錦湖輪胎召回細(xì)則模糊 眾車企發(fā)聲明表清白

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2011-03-23 09:52:44

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  每經(jīng)記者 梅東哲 發(fā)自北京
  
  3月21日下午,錦湖輪胎全球總裁金宗鎬、中國區(qū)總裁李漢燮在央視正式向廣大消費者發(fā)布道歉聲明。
  
  然而業(yè)內(nèi)人士對此認(rèn)為,錦湖輪胎對召回的細(xì)則表述得并不明確,同時,對于錦湖輪胎(天津)有限公司(以下簡稱錦湖輪胎天津工廠)所出現(xiàn)的問題會不會涉及到其他工廠,錦湖輪胎也沒有一個明確的表述。

  召回未提細(xì)節(jié)
  
  目前有傳聞稱錦湖輪胎已被國家質(zhì)檢總局吊銷3C認(rèn)證。雖然錦湖方面相關(guān)負(fù)責(zé)人對 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》稱3C認(rèn)證并沒有被撤銷而是被保留,但是天津工廠質(zhì)量事件對其品牌形象以及消費者的信任度都將是極大的打擊。
  
  李漢燮說:“央視報道后,我們錦湖輪胎高層立即趕赴天津工廠進(jìn)行了嚴(yán)格的內(nèi)部調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)了被報道的工段存在不按照公司的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的事實,也確認(rèn)了錦湖輪胎(天津)有限公司經(jīng)營層和管理監(jiān)督人員疏于履行職責(zé)的事實。”
  
  錦湖輪胎發(fā)表聲明表示,將確定錦湖輪胎天津工廠沒有按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品范圍后,申請召回,還將通過經(jīng)銷商在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò),對有質(zhì)量問題的錦湖輪胎進(jìn)行快速處理。
  
  業(yè)內(nèi)人士分析,目前最關(guān)鍵的是對錦湖輪胎天津工廠的問題產(chǎn)品范圍進(jìn)行確定,這將直接關(guān)系到所涉及車輛的數(shù)量以及召回范圍。錦湖輪胎對其他工廠產(chǎn)品的質(zhì)量也應(yīng)該進(jìn)行檢測與認(rèn)證。
  
  資深汽車分析師鐘師在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示,輪胎召回與整車召回情況有所不同。目前錦湖輪胎雖然發(fā)表聲明準(zhǔn)備召回問題產(chǎn)品,但是并沒有明確界定問題產(chǎn)品批次的方法,消費者看不到哪批產(chǎn)品開始出現(xiàn)了問題,同時,召回方式也沒有規(guī)定的模式,這需要國家質(zhì)檢總局提出相應(yīng)的規(guī)定與準(zhǔn)則,讓消費者能夠清楚地看到自己使用的產(chǎn)品是不是在召回之列。

  車企連發(fā)聲明
  
  北京現(xiàn)代汽車有限公司公關(guān)部相關(guān)人士在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時表示,北京現(xiàn)代發(fā)布的聲明稱,有關(guān)錦湖輪胎質(zhì)量問題,北京現(xiàn)代將做出3項舉措:首先,北京現(xiàn)代在第一時間停止了對錦湖輪胎天津工廠的采購;其次,就錦湖輪胎對部分產(chǎn)品做出召回的聲明,北京現(xiàn)代也以最快的速度協(xié)助消費者與其進(jìn)行溝通,盡快全面徹底解決部分缺陷產(chǎn)品;第三,北京現(xiàn)代在全國的經(jīng)銷商開通由專人負(fù)責(zé)的800咨詢熱線,第一時間回答消費者關(guān)于輪胎的問題。
  
  一汽大眾、上海通用、東風(fēng)標(biāo)致等部分企業(yè)則表示,其使用的錦湖輪胎不是由天津工廠供貨,并正在就出現(xiàn)質(zhì)量問題一事積極與錦湖方面溝通。
  
  上海通用方面發(fā)表聲明,上海通用已再次要求錦湖輪胎中國公司對其他輪胎工廠進(jìn)行評審,同時上海通用在3·15后已全程監(jiān)控為上海通用配套的錦湖輪胎工廠的生產(chǎn)過程,并將每個批次的輪胎抽樣送交國家級第三方相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量檢測。并將繼續(xù)積極配合國家有關(guān)主管部門對此事件的調(diào)查及認(rèn)定。

責(zé)編 楊軍

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