●2011年1-11月一汽-大眾累計(jì)銷量達(dá)到96萬(wàn)輛，大眾品牌銷量超過(guò)68萬(wàn)輛，今年年底前總銷量將歷史性的突破百萬(wàn)。

●大眾品牌旗下各款精品車型持續(xù)熱銷，成為細(xì)分市場(chǎng)中持續(xù)領(lǐng)跑的標(biāo)桿車型。

●產(chǎn)能深度挖掘、成都轎車三廠落成、佛山分公司成立，一汽-大眾在20周年華誕之際，百萬(wàn)輛產(chǎn)銷規(guī)模和體系能力成效凸顯。

●在“兩大計(jì)劃”和高質(zhì)量銷售的持續(xù)推進(jìn)下，一汽-大眾銷售與服務(wù)滿意度、經(jīng)銷商滿意度大幅提高，品牌形象位列行業(yè)領(lǐng)先水平。

日前，來(lái)自一汽-大眾內(nèi)部的最新數(shù)據(jù)顯示，今年1~11月一汽-大眾總銷量已達(dá)到96萬(wàn)輛 （含進(jìn)口車），其中大眾品牌銷量超過(guò)68萬(wàn)輛，預(yù)計(jì)今年年底前總銷量將突破百萬(wàn)，再次刷新歷史紀(jì)錄，提前一年實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)輛目標(biāo)。今年一汽-大眾同比增速預(yù)計(jì)為11.6%，大眾品牌增速更達(dá)到16.1%，遠(yuǎn)高于乘用車市場(chǎng)9.4%的整體增長(zhǎng)率。

在大眾品牌中，“車壇常青樹(shù)”捷達(dá)和“幸福家轎”寶來(lái)在今年銷售勢(shì)頭依舊良好，雙雙進(jìn)軍2萬(wàn)輛級(jí)別陣營(yíng)，11個(gè)月的總銷量均已達(dá)18萬(wàn)輛，成為A級(jí)車市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。高爾夫、速騰則憑借優(yōu)異的產(chǎn)品力保持了細(xì)分市場(chǎng)標(biāo)桿車型的地位，月銷量穩(wěn)定在1萬(wàn)輛，總銷量也分別達(dá)到了9萬(wàn)輛和11萬(wàn)輛。創(chuàng)新豪華的全新邁騰，上市后走勢(shì)不斷攀升，目前總銷量已突破3.5萬(wàn)輛，11月單月銷量攀越萬(wàn)輛大關(guān)，展現(xiàn)出了B級(jí)車新領(lǐng)導(dǎo)者的不凡實(shí)力。

全系產(chǎn)品熱銷的背后，是一汽-大眾20年來(lái) “做大做強(qiáng)”的不懈努力。通過(guò)大力提升產(chǎn)能、積極推行“兩大計(jì)劃”與高質(zhì)量銷售，一汽-大眾大眾品牌旗下全系車型品牌形象遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平、銷售和服務(wù)滿意度名列前茅、經(jīng)銷商滿意度穩(wěn)步提升。在成功克服資源條件困難，大幅超額完成銷售目標(biāo)的同時(shí)，一汽-大眾百萬(wàn)輛規(guī)模的成熟體系優(yōu)勢(shì)凸顯，中國(guó)最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)清晰可見(jiàn)。

完善百萬(wàn)輛規(guī)模體系能力

今年，一汽-大眾各款產(chǎn)品仍然供不應(yīng)求，庫(kù)存深度始終保持在0.5-0.8，不足行業(yè)平均水平的一半。為了加大產(chǎn)品供應(yīng)、充分滿足消費(fèi)者的需求，一汽-大眾一直致力于產(chǎn)能的提升。自2、3月份的停產(chǎn)檢修和生產(chǎn)線改造以來(lái)，一汽-大眾已完成產(chǎn)能改造項(xiàng)目12項(xiàng)，并根據(jù)市場(chǎng)需求重新合理組織了生產(chǎn)班次，通過(guò)科學(xué)地調(diào)整生產(chǎn)流程，提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量，最大程度地挖掘生產(chǎn)潛能。銷量的大幅增長(zhǎng)也證明一汽-大眾的產(chǎn)能挖潛工作卓有成效。

10月13日，一汽-大眾成都轎車三廠正式投產(chǎn)。轎車三廠初期產(chǎn)能為35萬(wàn)輛，2013年將達(dá)到45萬(wàn)輛。一汽-大眾由此真正擁有了百萬(wàn)輛的產(chǎn)能，大大加快了其在西部地區(qū)的發(fā)展步伐。同期還有近30家零部件配套供應(yīng)商入駐5公里內(nèi)的零部件工業(yè)園區(qū)，為轎車三廠高質(zhì)量、高效率生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的物流基礎(chǔ)，同時(shí)也為西部地區(qū)和一汽-大眾未來(lái)發(fā)展構(gòu)建了一條強(qiáng)而有力的完善汽車產(chǎn)業(yè)鏈。

12月1日，一汽-大眾又邁出了南方戰(zhàn)略的重要一步——佛山分公司正式成立。佛山分公司的成立標(biāo)志著一汽-大眾又一個(gè)現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。佛山工廠預(yù)計(jì)于2013年8月建成投產(chǎn)，首期產(chǎn)能也將達(dá)到30萬(wàn)輛。佛山工廠將在中國(guó)首次采用德國(guó)大眾集團(tuán)最先進(jìn)的MQB平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)真正的柔性化生產(chǎn)，即不同品牌、不同級(jí)別車型的模塊化共線生產(chǎn)。佛山工廠建成投產(chǎn)之后，一汽-大眾從北到南的“鐵三角”布局也將完成。到2015年，長(zhǎng)春、成都、佛山三大生產(chǎn)基地布局下的四大現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)工廠將共同實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)165萬(wàn)輛的宏偉目標(biāo)。

“兩大計(jì)劃”與高質(zhì)量銷售成效凸顯

除了挖掘產(chǎn)能、擴(kuò)建新廠，保證產(chǎn)品的供應(yīng)，一汽-大眾持續(xù)推進(jìn)“兩大計(jì)劃”，不斷完善百萬(wàn)輛規(guī)模的營(yíng)銷體系，深入強(qiáng)化高質(zhì)量銷售，致力于打造最具創(chuàng)新性的高銷量品牌。

2009年下半年，一汽-大眾針對(duì)當(dāng)時(shí)面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以及企業(yè)內(nèi)部的一些問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，制定了兩大提升計(jì)劃，即：“經(jīng)銷商合作發(fā)展計(jì)劃”和“銷售公司體系能力提升計(jì)劃”。經(jīng)過(guò)2年多的市場(chǎng)檢驗(yàn)，事實(shí)證明“兩大計(jì)劃”使大眾品牌營(yíng)銷體系得到全面提升。

“兩大計(jì)劃”的核心訴求之一，是建立行業(yè)領(lǐng)先的終端銷售渠道。2011年一汽-大眾網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略得到有效推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯提高。一級(jí)網(wǎng)絡(luò)新增70家，在建50家；老展廳升級(jí)300多家，老車間升級(jí)完成50%。與此同時(shí)，以服務(wù)為導(dǎo)向的總部職能不斷強(qiáng)化，廣告投入、市場(chǎng)活動(dòng)支持、建店支持、展廳升級(jí)支持、車間升級(jí)支持、培訓(xùn)支持等各方面投入力度大大提高。通過(guò)持續(xù)推進(jìn)高效、公平、透明的計(jì)劃管理體系，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的培訓(xùn)體系平臺(tái)，大力推進(jìn)滿意度提升工程等手段，一汽-大眾經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系能力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，經(jīng)銷商對(duì)銷售公司各業(yè)務(wù)板塊的總體滿意度大幅提升。在經(jīng)銷商合作伙伴的通力配合下，一汽-大眾高質(zhì)量銷售和“兩大計(jì)劃”成果顯著。

渠道建設(shè)切實(shí)改善了銷售服務(wù)的水平和質(zhì)量，提升了客戶滿意度。在J.D.Power今年發(fā)布的報(bào)告中，一汽-大眾新車銷售滿意度 （SSI）以869分位列第3位，售后服務(wù)滿意度（CSI）則由2010年的第12位上升到第9位，達(dá)到了865分。一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司總經(jīng)理胡詠表示：“我們通過(guò)深入推進(jìn)‘高質(zhì)量銷售’，根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)份額和銷售貢獻(xiàn)，不斷調(diào)整和深化以人、過(guò)程質(zhì)量為導(dǎo)向的營(yíng)銷政策，鼓勵(lì)高端產(chǎn)品銷售，優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，持續(xù)提高銷售與服務(wù)人員的資質(zhì)與水平，不僅提升了客戶滿意度，也保證了整體銷售狀況的健康發(fā)展。只有這樣才能使我們的銷售服務(wù)的水平、質(zhì)量都得到進(jìn)一步的提升，以確保我們每一個(gè)消費(fèi)者都能得到滿意的服務(wù)。”

高質(zhì)量銷售的直接成果也體現(xiàn)在一汽-大眾南區(qū)銷量和市場(chǎng)份額的大幅提高。在不久前的廣州車展上，一汽-大眾汽車有限公司董事總經(jīng)理安鐵成透露，一汽-大眾近兩年在南方市場(chǎng)已取得了突破性進(jìn)展，平均年增長(zhǎng)率保持在30%以上。

在今年嚴(yán)峻的形勢(shì)下，一汽-大眾依靠自身的雄厚實(shí)力逆勢(shì)而上、脫穎而出，為企業(yè)20周年華誕寫下了濃墨重彩的一筆。對(duì)明年的汽車市場(chǎng)，一汽-大眾同樣充滿信心。以全新速騰為首的更多新車型相繼投放，必將使銷量再創(chuàng)新高。