原標題：強行扣除手機話費 哈爾濱曝光吸費手機

據(jù)中國之聲《央廣新聞》13時50分報道，最近，“吃費”手機在哈爾濱市受到重創(chuàng)。在相關(guān)部門的監(jiān)督下，哈爾濱市所有手機大賣場都將“吃費”手機下架返廠，并將查處的“吃費”手機品牌向媒體公布。但據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前全國各地市場上仍存在大量“吃費手機”，通過“技術(shù)手段”強行扣除消費者電話費。下面我們就對這一問題進行關(guān)注。我們先來連線黑龍江臺記者宋先智。

主持人：宋先智你好，先給我們介紹一下你了解到的“吃費手機”都來自哪里？究竟是什么樣的企業(yè)在生產(chǎn)這些“吃費手機”呢？

記者：好的。最近，我們接到不少聽眾反映自己購買的手機有吃費現(xiàn)象，記者跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場叫賣的大量“高仿”手機、“山寨”手機，普遍存在“吃費”問題，甚至一些國產(chǎn)知名品牌的一些型號手機中也預置了“吃費程序”。

通過哈爾濱市手機經(jīng)銷商自查反饋，目前確認的涉嫌“吃費”的手機廠商主要包括：金鵬、天時達、南方高科、奧樂、139、眾一、波導、山水、埃立特、國乾、諾利佳、德賽、樂派、歐正、知己、大顯、特萊斯、盛泰、美奇、現(xiàn)代、薩際通、至尊寶、三普、紫光、雅訊達、世紀星、港利通、奧丁、紅葉、漢泰、友信達等品牌。這些品牌主要是南方的一些山寨或者是貼牌廠家。但在黑名單中我們也發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)手機品牌TCL、天語、長虹等也名列其中。

主持人：那這些“吃費手機”的市場狀況又是怎樣的呢？有多少消費者購買這樣的手機呢？

記者：據(jù)我了解，這些“吃費手機”的銷售量還是比較大的，在工商部門進行大檢查之前，我到哈爾濱的多個手機賣場進行了走訪，發(fā)現(xiàn)除了專賣店之外，哈爾濱的各大手機賣場雜牌手機柜臺早已占據(jù)大半江山。由于多數(shù)國產(chǎn)手機擁有價格便宜，配件豐富，待機時間長等優(yōu)勢，所以咨詢購買的消費者不在少數(shù)。我采訪的大多數(shù)消費者表示，手機目前已經(jīng)成為普通的消費品，經(jīng)常更換，所以價格因素往往決定了消費者把山寨機作為了首選。

主持人：那這么多種品牌手機，吃費手段又有哪些方式呢？

記者：其實很多用戶都不清楚錢到底是怎么被手機“吃”掉的。我們根據(jù)連日來哈市工商部門的走訪調(diào)查，總結(jié)出手機“吃費”至少有：自動上網(wǎng)，菜單陷阱；收費游戲；短信吸費等方式。

一般的吃費手機都會設(shè)置一鍵上網(wǎng)的按鈕，只要你無意中按下，手機就會按照預設(shè)程序鏈接互聯(lián)網(wǎng)，而鏈接的網(wǎng)站一般都為收費服務網(wǎng)站，消費者所瀏覽下載的內(nèi)容都要被扣除費用。

再有，吃費手機除了我們正常的通話、短信、設(shè)置等菜單外，往往預設(shè)了游戲，視頻等很多增值服務程序，只要你好奇打開這些程序，就會產(chǎn)生服務費用。

而我上面所說的這些吃費手段其實在幾年前就已經(jīng)出現(xiàn)。不少消費者只要關(guān)閉手機卡的上網(wǎng)功能，加上小心使用其實還是可以避免吃費的。之所以目前手機吃費投訴激增，是因為目前的一些“吃費手機”使用了一些更為隱蔽，甚至可以說是無恥的手段。

據(jù)哈市工商局消保處處長王緒坤介紹，部分國產(chǎn)手機或山寨手機的生產(chǎn)廠商將“吃費”程序設(shè)置成訂制SP業(yè)務短信，這種短信是定時發(fā)送的，手機用戶通常很難發(fā)覺。即使手機用戶打印出話費詳單，也會誤以為是自己不小心觸碰按鍵發(fā)送的。其中，個別“吃費手機”瘋狂地將定時程序設(shè)置成手機用戶只要一開機，“吃費”程序就會被啟動。而且僅僅幾十秒的間隔，以此達到“吃費”最大化。

你比如，市民趙先生購買了一部“振華歐比”手機后，就經(jīng)常接到奇怪的短信，而且話費明顯增多，趙先生查詢費用發(fā)現(xiàn)，他的手機經(jīng)常向外發(fā)送和接收一些短信。最糟糕的時候不到兩分鐘就吃掉24元錢。

所以，打破“吃費手機”黑色利益鏈條，已經(jīng)成為手機市場整頓的當務之急。