每經(jīng)網(wǎng) 2013-03-15 00:40:38
根據(jù)《征求意見》,銀保產(chǎn)品猶豫期擬由現(xiàn)行的10天延長到20天
每經(jīng)記者 黃俊玲 發(fā)自北京
保監(jiān)會(huì)或?qū)?duì)銀保市場進(jìn)行監(jiān)管加碼!
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者3月14日獲悉,中國保監(jiān)會(huì)在今年3.15前夕向各家人身保險(xiǎn)公司一連下發(fā)了四個(gè)文件,包括《人身保險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性管理規(guī)定(征求意見稿)》、《人身保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)排查管理規(guī)定(征求意見稿)》、《人身保險(xiǎn)業(yè)非正常集中退保與滿期給付風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急處置工作指引(征求意見稿)》以及《關(guān)于規(guī)范銀郵保險(xiǎn)代理渠道銷售行為有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》。其中,有關(guān)銀保的征求意見引發(fā)各方關(guān)注。該銀?!墩髑笠庖姟芬?guī)定,銀保銷售人員不得向70歲以上老人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品,不得向60歲以上的老人推薦期交產(chǎn)品,同時(shí)銀保渠道銷售的產(chǎn)品其猶豫期也由將原來的10天延長到了20天。據(jù)悉,此次征求意見的截止時(shí)間為今天(3月15日),保險(xiǎn)公司可將意見反饋到保監(jiān)會(huì)。
不允許向60歲以上的老年人推薦期交產(chǎn)品
該《征求意見》規(guī)定,銷售人員不得向70歲以上老年人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品,不得向60歲以上老年人推薦期交保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),《征求意見》還要求銷售人員推薦產(chǎn)品時(shí)應(yīng)詢問客戶收入情況,推薦產(chǎn)品的躉交保費(fèi)原則上不得超過客戶的年收入,期繳保費(fèi)原則上不得超過客戶年收入20%。此外,該《征求意見》還規(guī)定,壽險(xiǎn)公司通過銀行、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)低收入居民銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的,原則上不得是分紅險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)和變額年金產(chǎn)品,而應(yīng)是保單利益確定的普通型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。
某險(xiǎn)企的王先生在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時(shí)坦言,這可能會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司調(diào)整產(chǎn)品策略,以前保險(xiǎn)公司在銀保渠道銷售分紅、萬能和投連,但二號(hào)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出來之后,萬能和投連險(xiǎn)折算的保費(fèi)很低,所以很多公司為了市場份額和市場排名開始大力推廣分紅。而這一次要求原則上不得向低收入者銷售分紅、萬能、投連等產(chǎn)品,那么保險(xiǎn)公司可能會(huì)調(diào)整一下產(chǎn)品策略,但至于保險(xiǎn)公司怎么調(diào)整,可能不同的公司會(huì)有不同的辦法。
猶豫期或?qū)⒂稍瓉淼?0天延長至20天
此外,《征求意見》規(guī)定,各人身保險(xiǎn)公司通過銀行、郵儲(chǔ)代理網(wǎng)點(diǎn)銷售的一年期及以上保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)在合同中約定不短于20日的猶豫期,并在合同中載明投保人在猶豫期內(nèi)的權(quán)利。
事實(shí)上,向老年人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期由原來的10天延長至20天,在一些地方保監(jiān)局早已有了類似的規(guī)定。如云南保監(jiān)局去年就專門下發(fā)《關(guān)于規(guī)范老年人銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品相關(guān)行為的通知》,從去年6月1日起,60周歲(含)以上的老年人投保期從常規(guī)的10天延長至20天。此外,廣東等地也推行過類似的規(guī)定。
王先生認(rèn)為,銀保的這個(gè)文件總體的思路應(yīng)該是治理銷售誤導(dǎo),是為遏制銀保市場的銷售誤導(dǎo)行為。他坦言,出來這個(gè)政策管得太嚴(yán),但是不這么管又沒有辦法。他認(rèn)為,保險(xiǎn)公司應(yīng)該做自己最擅長的事情——保障,投資類的產(chǎn)品不是保險(xiǎn)公司所擅長的,而且投資類的產(chǎn)品有銀行、基金、券商等機(jī)構(gòu)來做,而保險(xiǎn)公司應(yīng)該賣保障類的產(chǎn)品。
來自泰康人壽核賠部最新出爐的理賠報(bào)告顯示,截至2012年底,其銀保渠道自2003年以來的理賠金額支出近13億元,累計(jì)獲賠人次超過4萬人。據(jù)了解,該公司銀保渠道理賠案件數(shù)量和賠付金額近年來的增長速度相當(dāng)顯著, 2010、2011兩年,銀保渠道賠案數(shù)量增幅均超過40%,2012年增幅也超過了20%。該報(bào)告還顯示,2002~2011年間,泰康人壽銀保渠道累計(jì)賠付30104件賠案,累計(jì)賠付金額接近8.8億元,而在2012年,泰康人壽銀保渠道共計(jì)賠付11033件賠案,同比增長28%,賠付金額近4億元,同比增長34%。這10年來,疾病身故與意外身故構(gòu)成了泰康人壽銀保渠道理賠責(zé)任的主體。
對(duì)于這些理賠數(shù)據(jù),泰康人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“下一步,我們將在銀保渠道全面推廣重大疾病保險(xiǎn)等保障型產(chǎn)品,進(jìn)一步提高銀??蛻舻谋U纤健?rdquo;
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