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銀行卡短信通知費存差異 客戶開通要先問清

證券日報 2013-03-15 16:23:27

銀行普通借記卡短信通知有不同的收費標(biāo)準(zhǔn),部分銀行每月需要扣費1元到2元不等,少數(shù)幾家銀行的短信服務(wù)是免費的。

“銀行卡短信提醒服務(wù)是收費???!我的2張銀行卡兩年前都開通了短信通知業(yè)務(wù),我一直都以為是免費的。”家住北京市西城區(qū)的沈先生近日在銀行辦理業(yè)務(wù)時才發(fā)現(xiàn)銀行卡短信通知業(yè)務(wù)是收費的。

據(jù)《證券日報》記者了解,目前很多市民手中都有數(shù)張儲蓄卡和信用卡,考慮到用卡安全,多數(shù)市民都對銀行卡辦理短信通知業(yè)務(wù),給自己多一份“安全感”。但卻很少有人知道,銀行卡短信提醒的服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)在不同銀行之間存在較大差異。

多數(shù)客戶辦短信通知業(yè)務(wù)

隨著人民生活節(jié)奏的加快,各種銀行卡的普及,方便快捷的短信提醒業(yè)務(wù),給持卡人帶來多一份“安全感”。記者隨機(jī)采訪了幾位已經(jīng)開通短信通知業(yè)務(wù)的市民,他們普遍對該項服務(wù)表示肯定,但也有市民反映這項服務(wù)收費不太合理。

小董是網(wǎng)上購物達(dá)人,家里的日常生活用品基本上都是從網(wǎng)上購買的,每月用網(wǎng)銀消費的次數(shù)比較頻繁,銀行的短信通知業(yè)務(wù)會及時提醒自己的消費情況,自己對此比較滿意。當(dāng)記者問道,怎么看待銀行卡短信提醒收費業(yè)務(wù),小董淡淡地回答說,2塊錢的短信服務(wù)費是能夠接受的,每月自己收到的短信提醒有好幾十條。

市民李阿姨說,自己手上的2張儲蓄卡都開通了短信通知業(yè)務(wù),因為現(xiàn)在盜卡、克隆卡的案件經(jīng)常有發(fā)生,辦了短信通知業(yè)務(wù)放心點。“這不剛?cè)⊥赍X,銀行就發(fā)來通知短信,告訴我已經(jīng)支出2000元錢,卡中余額為5400元,挺方便的。不過,我每月基本上就能收到2-3條銀行卡提醒短信,2張銀行卡每月扣掉4元的服務(wù)費,太貴了。就拿我們的手機(jī)短信來說,發(fā)一條才1毛錢呢。建議銀行把短信通知業(yè)務(wù)從包月制改成按條收費。”

“我刷卡消費的次數(shù)比較多,每個月基本能收到5-6條的短信。”正在商場挑選衣服的劉女士表示,目前手上的儲蓄卡加上信用卡共有四張,已經(jīng)全部開通短信通知業(yè)務(wù),一年要扣掉好幾十元的短信提醒費。“不開通又怕資金不安全,并且卡比較多也經(jīng)常容易混淆”。不過,劉女士還表示,按說短信通知業(yè)務(wù)不應(yīng)該收費,每張卡都被扣過年費,再次扣除短信通知業(yè)務(wù)費是重復(fù)收費。”

也有市民反映“銀行只提供存取款的變動情況,扣除的小額管理費、年費卻不會通知。”

短信提醒的服務(wù)費存差異

銀行卡短信提醒業(yè)務(wù)雖然給持卡人帶來多一份“安全感”。但不少人卻不知道,不同銀行卡短信提醒的服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異。

記者調(diào)查北京市多家銀行發(fā)現(xiàn),銀行普通借記卡短信通知有不同的收費標(biāo)準(zhǔn),部分銀行每月需要扣費1元到2元不等,少數(shù)幾家銀行的短信服務(wù)是免費的。大多數(shù)銀行對信用卡的短信通知是免費的,少數(shù)銀行按照季度扣費9元、12元。

目前工商銀行普通借記卡短信通知的資費為每月2元,貴賓卡則可以免費接收到短信通知;中國銀行普通借記卡開通短信通知業(yè)務(wù)的前6個月是不收費的,第7月起每月2元;建設(shè)銀行借記卡資費為包月2元或包年20元。不過對于信用卡短信提醒方面,以上3家目前都是免費的。

值得注意的是,農(nóng)業(yè)銀行普通借記卡及信用卡目前均不收取短信提示費用。交通銀行借記卡是全免費短信提示,但信用卡需要按季度一次扣費12元。

除此之外,招商銀行普通借記卡短信提醒業(yè)務(wù)是免費的;浦發(fā)銀行2元/月;興業(yè)銀行普通借記卡1元/月,白金卡、黑金卡則是免費的,在信用卡方面,持金卡的客戶是免費的,一般信用卡則按季度一次扣費9元。

開不開通客戶可自由選擇

帶著市民對于銀行卡短信費用的質(zhì)疑,記者采訪了多家銀行的工作人員。據(jù)銀行相關(guān)人士介紹,市民可按照自己的需求申請開通手機(jī)短信賬戶提醒業(yè)務(wù),只要開通此項業(yè)務(wù),不管市民收到多少條短信,銀行每個月都會按照規(guī)定收取短信費。市民也可以選擇不開通,但按條收費的方式目前還沒法采用。

一位銀行客戶經(jīng)理告訴記者:“由于該項收費并不屬于銀監(jiān)會監(jiān)管項目,所以銀行卡短信通知按照什么方式收費,基本上都是各家自己說了算。”

另一位銀行內(nèi)部工作人員向記者透露:“對于部分銀行來說,雖然每個客戶每月僅花費身2元錢,但龐大的客戶群會帶來不菲的收益,也是部分銀行創(chuàng)收的亮點。”

責(zé)編 牟小琴

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