每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京

PC巨頭們在“PC已死”的背景下正在面臨產(chǎn)業(yè)變革帶來的轉(zhuǎn)型陣痛，無法自我革命，就會逐漸被行業(yè)淘汰，微軟也同樣面臨類似危機。甲骨文CEO埃里森對此就曾直言：“羅馬帝國都會垮掉，憑什么微軟不會？”2013年，微軟將如何在變革中挑戰(zhàn)自我？《每日經(jīng)濟新聞》記者就此話題分別對話原雅虎中國總裁謝文、《微軟王朝危機》作者姜洪軍、艾媒咨詢創(chuàng)始人張毅、IT評論人士孫永杰，以期在思維碰撞的火花中探尋真相。

微軟新業(yè)務(wù):起個大早,趕了晚集/

NBD記者：表面上看，微軟已錯失了移動互聯(lián)時代的最佳進攻時機，但實際上卻是“起了個大早，卻趕了晚集”，為何會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)狀？

姜洪軍：從公司的發(fā)展脈絡(luò)看，微軟存在“大公司病”。在大公司中，最賺錢的業(yè)務(wù)一定是其主要關(guān)注領(lǐng)域，如微軟的Windows和Office，而新的業(yè)務(wù)線在初期都是不賺錢，甚至是砸錢的業(yè)務(wù)，如移動生態(tài)布局。而在大公司內(nèi)，公司已形成了自己的固有運作規(guī)律和管理思維，新業(yè)務(wù)線未得到特別培養(yǎng)時，就容易被擠壓，且慢慢被忽略掉，從而缺乏創(chuàng)新。谷歌之所以在移動端如此成功，緣于其初期只做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，慢慢就做起來了。而相比之下，微軟的搜索業(yè)務(wù)比谷歌早開展三年，但內(nèi)部對其的支持資源有限而未獲得充分發(fā)展。

這里面也存在公司創(chuàng)新基因的問題，小的公司更富有創(chuàng)新的熱情。在蘋果iPad成功推出后，前微軟副總裁迪克·布拉斯在《紐約時報》上分析為什么這個產(chǎn)品沒有出現(xiàn)在微軟，他認為，盡管微軟當(dāng)時是全世界最大的IT科技公司，但微軟從來就沒有形成一個真正鼓勵創(chuàng)新的機制，公司文化讓那些有遠見的思想家的努力一次次化為泡影。

最后是時機問題。通用電氣前CEO杰克·韋爾奇有一句耐人尋味的話，“市場是不成熟的，但有時思想是成熟的。”不管是手機還是平板電腦，微軟皆先人一步，但在1999年時，整個市場還不成熟，而喬布斯比較幸運，在市場成熟時適機推出智能手機和平板電腦，從而助推蘋果終成一方霸主。而微軟則“起個大早，趕了晚集”。

帶著PC味的WIN8遇冷/

NBD記者：微軟曾寄予厚望的轉(zhuǎn)型之作Win8，為何沒有達到預(yù)期效果？

孫永杰：很顯然，微軟Win8的營銷并沒有做到“點”上?，F(xiàn)在是酒香也怕巷子深的時代，很多人依然認為Win8只是之前Windows系統(tǒng)的升級產(chǎn)品，市場并不清楚Win8是為體驗PC和平板兩種不同體驗而誕生的創(chuàng)新系統(tǒng)，是微軟希望用一個平臺實現(xiàn)多種體驗的多屏戰(zhàn)略產(chǎn)品。

張毅：Win8系統(tǒng)的定位有點樂觀。對于PC端來說，市場對Win8的期待并不強烈，那是因為Windows過去的XP、Win7系統(tǒng)足以滿足消費者的需求，而且PC市場已黃昏，導(dǎo)致用戶沒有必要去改變。而在移動端，Win8并沒有將自己營銷出去。

NBD記者：微軟在移動端的表現(xiàn)，帶有強烈的PC味，比如移動操作系統(tǒng)的收費、軟件的收費等，然而在移動互聯(lián)時代，免費模式成了谷歌成功地實現(xiàn)后來居上的關(guān)鍵，微軟能否在移動端改變自己的商業(yè)模式？

張毅：作為傳統(tǒng)PC企業(yè)，微軟的傳統(tǒng)PC基因決定了其與互聯(lián)網(wǎng)公司不同的行為模式，如授權(quán)費、移動操作系統(tǒng)的人性化配置不夠等。相較而言，谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)基因，決定其在構(gòu)建商業(yè)模式想到的就是不向用戶端收費。正是基于企業(yè)基因所致，因此在短期內(nèi)微軟不可能采取免費模式，但微軟必須意識到時代已經(jīng)改變。

孫永杰：與互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)生內(nèi)容消費型的產(chǎn)品類型不同的是，微軟的產(chǎn)品體系對應(yīng)的是生產(chǎn)力工具，其PC及企業(yè)級市場才是核心市場領(lǐng)域。而在智能手機領(lǐng)域，微軟應(yīng)該取消授權(quán)費，從而將相關(guān)利潤空間讓利給合作伙伴，以營造生態(tài)系統(tǒng)。且目前WP平臺產(chǎn)品的銷量過低，相關(guān)授權(quán)費收入對微軟來說沒有太大意義，取消授權(quán)費卻可以讓更多的廠商使用該系統(tǒng)。

重組未必能救微軟/

NBD記者：如何看待微軟有關(guān)重組的轉(zhuǎn)型計劃？

姜洪軍：在轉(zhuǎn)型中，與所有傳統(tǒng)PC廠商一樣，微軟也面臨著創(chuàng)新的問題。理論上講，轉(zhuǎn)型難度比較大。但現(xiàn)在是融合時代，跟著別人節(jié)奏玩，可能沒戲，下決心通過重組以整合終端和轉(zhuǎn)換一個突圍路徑，整體轉(zhuǎn)型可能更適合現(xiàn)在的市場現(xiàn)狀，問題在于微軟能否具備破釜沉舟的轉(zhuǎn)型決心。

謝文：上世紀(jì)90年代初期，微軟曾說自己是互聯(lián)網(wǎng)公司，實際上過了這么多年，微軟在互聯(lián)網(wǎng)公司的跟風(fēng)中仍沒找到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的感覺，時下仍在這條跟風(fēng)的路上做著自己最不擅長的事情。只要微軟還不是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所有小打小鬧式的調(diào)整或重組，本身并不能全面改變微軟身上的PC味。

NBD記者：微軟在爭奪第三張移動操作系統(tǒng)門票中，做得非常艱辛。值得注意的是，工信部官員在5月30日透露：“中國軟件業(yè)下一步發(fā)展重點，要努力實現(xiàn)在移動智能終端操作系統(tǒng)的獲得突破，以此為核心來打造自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。”為什么中國非要做手機操作系統(tǒng)，微軟的現(xiàn)狀能為中國軟件業(yè)帶來哪些值得借鑒的經(jīng)驗教訓(xùn)？

張毅：我認為微軟的例子明確地告知我們，用戶和市場份額絕對不是用錢就能砸出來的。這里面可以舉兩個業(yè)內(nèi)熟悉的企業(yè)，一個是很小的移動芯片公司ARM，其核心是分享合作的態(tài)度，最終成為全球移動終端芯片老大，另外一個是安卓，谷歌收購它時并沒有花多少錢。安卓的成功不是因為背后有谷歌，而是其開放的體系。兩個例子都證明適合市場的商業(yè)模式才是成功的關(guān)鍵。中國軟件業(yè)運作移動操作系統(tǒng)，比如阿里巴巴等也做了自己的移動操作系統(tǒng)，且并不缺錢，但是都沒有做起來，本質(zhì)上說就是沒有找到一種革命性的商業(yè)模式助推其突圍，因此中國軟件公司做手機操作系統(tǒng)，關(guān)鍵不在于做或不做的問題，而在于怎么做的問題。在沒有想清楚此問題前，警惕盲目硬上。