今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客逾8000萬(wàn)人次。目前省會(huì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票的預(yù)售期為20天（含當(dāng)天），火車(chē)站售票窗口和代售點(diǎn)的預(yù)售期均為18天（含當(dāng)天）。

據(jù)鐵路部門(mén)分析，兩節(jié)期間客流高度集中的主要城市和景區(qū)有北京、哈爾濱、大連、武漢、西安、青島、黃山、九江、廈門(mén)、武夷山、井岡山等地。從目前各鐵路局公布的信息來(lái)看，開(kāi)往主要省會(huì)城市、風(fēng)景名勝的熱門(mén)線路車(chē)票已經(jīng)比較緊張。不少熱門(mén)旅游城市“十一”當(dāng)日的車(chē)票，尤其是高鐵票已經(jīng)售罄。

網(wǎng)絡(luò)訂票需在開(kāi)車(chē)前取票，電話訂票取票時(shí)間具體如下：當(dāng)日12時(shí)前所訂的火車(chē)票，需在次日12時(shí)前取票；當(dāng)日12時(shí)后所訂的火車(chē)票，需在次日24時(shí)前取票。

需要提醒旅客的是，火車(chē)票已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)通退通簽，無(wú)論在哪里購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票，都可以在指定開(kāi)車(chē)時(shí)間前，到任意一車(chē)站辦理退票或改簽手續(xù)。

同時(shí)，按照規(guī)定，若在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上退票，則只收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。請(qǐng)旅客提前確定出行日程，盡早辦理退票手續(xù)，避免增加不必要的出行成本。

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