數(shù)據(jù)顯示，持股時間長短與收益率成正比，持股時間越長的自然人收益率越高。

這是證監(jiān)會昨日在官方微博回應機構投資者與散戶的持股時間、收益率問題時所做的表示。證監(jiān)會表示，專業(yè)機構持股時間較長，收益率相對較高。以2012年為例，專業(yè)機構平均持股期限約為143個交易日，自然人平均持股期限約為44個交易日。持股市值越大的自然人，平均持股期限越長；除持倉1000萬元以上的大戶外，持股時間越長的自然人，收益率越高。

對于機構投資者的投資特征，證監(jiān)會表示，與自然人投資者相比，專業(yè)機構投資者更偏好于持有主板股票、高分紅高收益率股票，具備一定的價值投資理念。

同時，2012年以來的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自然人投資者在賬戶數(shù)和交易額方面占絕對多數(shù)，表明我國股市仍是一個以散戶為主要參與者的市場。截至2013年6月底，滬深兩市共有A股有效賬戶數(shù)1.34億戶，與2012年底基本持平。

此外，對于12386熱線開通以來投資者訴求處理情況，證監(jiān)會也作出了回應。證監(jiān)會表示，截至10月31日，12386熱線共接收投資者訴求4578件，已解決投資者各類訴求4347件，其中，在投資者訴求問題中，80%的訴求與上市公司、證券期貨經營機構相關。其中，涉及上市公司的訴求約占一半。

統(tǒng)計顯示，12386證監(jiān)會熱線9月6日開通以來，受到投資者高度關注，截至10月31日，12386熱線共接收投資者訴求4578件，通過查詢知識庫、組織專家解答和監(jiān)管部門督辦等方式，已解決投資者各類訴求4347件，對于其余231件，熱線正組織證監(jiān)會會內部門、證監(jiān)局、交易所及各下屬單位承辦處理。

而對于投資者訴求最多的問題，證監(jiān)會表示，80%的訴求與上市公司、證券期貨經營機構相關。其中，涉及上市公司的訴求約占一半，主要包括并購重組進程的信息披露、承諾履行、財務數(shù)據(jù)真實性等；對于證券期貨經營機構的投訴約占30%，包括限制轉銷戶、代客理財、承諾收益、基金贖回到賬不及時等。

證監(jiān)會表示，監(jiān)管部門通過兩種方式有效解決投資者的訴求，一方面，制定專門工作機制、設立專職機構、配備專門人員處理投資者訴求，并充分調動證監(jiān)會系統(tǒng)的資源，如將一些涉及上市公司信息披露的問題交由滬深交易所的投資者互動平臺辦理，便利投資者獲取專業(yè)準確的答復。另一方面，加強投訴處理的有效性，充分發(fā)揮各證監(jiān)局一線監(jiān)管的作用，強化市場主體投訴處理的首要責任，督促其及時與投資者聯(lián)系溝通、解釋說明。對造成投資者損失的，要求其主動與投資者協(xié)商和解。