每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 羅碧 發(fā)自深圳    

每經(jīng)記者 羅碧 發(fā)自深圳

對(duì)于地產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，即將過(guò)去的2013年是不尋常的一年。這一年，“行業(yè)天花板”第一次成為行業(yè)大佬的集體語(yǔ)錄。有人說(shuō)再有十年就會(huì)遇到，有人認(rèn)為只有五年就會(huì)經(jīng)歷。無(wú)論如何，業(yè)內(nèi)公認(rèn)的是，人口紅利帶來(lái)的樓市紅利即將進(jìn)入尾聲，是房企不得不面臨的終局。

此時(shí)，“云服務(wù)”概念的突然火爆，點(diǎn)燃了整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)“第二次春”的可能性，世茂、綠城、金地、嘉凱城、花樣年等房企紛紛涉足“云服務(wù)”?；幽甑奈飿I(yè)管理部門甚至獲得行業(yè)最高的40%毛利率。讓人不禁懷疑，一個(gè)不遜色于淘寶，甚至可能規(guī)模更大的市場(chǎng)就在地產(chǎn)商的身邊？但幾乎沒(méi)人能肯定地說(shuō)，開發(fā)商發(fā)展云服務(wù)究竟能有多少利潤(rùn)，“云服務(wù)”究竟是不是地產(chǎn)商的“第二春”，一切都還是一個(gè)“未知數(shù)”。

今年5月份，“云服務(wù)”這個(gè)詞第一次被外界將其與房地產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來(lái)。接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪的互聯(lián)網(wǎng)人士認(rèn)為，“云服務(wù)”未來(lái)可能將會(huì)對(duì)包括房地產(chǎn)行業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生很多意想不到的影響。

目前，云服務(wù)僅僅是房地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的開始，利用互聯(lián)網(wǎng)，整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展模式也許還會(huì)有一次大的變革。

房企向互聯(lián)網(wǎng)靠攏/

在萬(wàn)科集團(tuán)總裁郁亮提出行業(yè)天花板觀點(diǎn)之后，“云服務(wù)”開始成為地產(chǎn)商新的興趣點(diǎn)。

郁亮于10月31日上午帶領(lǐng)萬(wàn)科集團(tuán)執(zhí)行副總裁周衛(wèi)軍、萬(wàn)科集團(tuán)副總裁兼物業(yè)事業(yè)部執(zhí)行官朱保全等高管，前往阿里巴巴總部拜訪，12月又率領(lǐng)了200人的團(tuán)隊(duì)參觀騰訊總部。

此前，郁亮在接受媒體采訪時(shí)將匯豐、鐵獅門和騰訊作為新的學(xué)習(xí)榜樣，鐵獅門教萬(wàn)科如何用金融化手段去做房地產(chǎn)，向匯豐銀行學(xué)習(xí)公司治理，而騰訊，則是要學(xué)習(xí)它建立生態(tài)系統(tǒng)，自己革自己的命。

萬(wàn)科集團(tuán)執(zhí)行副總裁、北京萬(wàn)科總經(jīng)理毛大慶則將萬(wàn)科與互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的關(guān)系描繪得更具體，“萬(wàn)科下一步的商業(yè)模式將與蘇寧、阿里巴巴、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等的商業(yè)模式如出一轍，將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游全線打通，利用萬(wàn)科充沛的金融資源為其提供服務(wù)，吃定供應(yīng)商和業(yè)主，以獲得更高的利潤(rùn)。不出意外，萬(wàn)科在搞定銀行金融通道后，下一步定會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)公司合作，將這種金融服務(wù)變得更加便利化、互聯(lián)網(wǎng)化，符合現(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì)。”

向互聯(lián)網(wǎng)靠近的房地產(chǎn)商不只萬(wàn)科一家?；幽昕偛门塑娫诮邮苊襟w采訪時(shí)表示，花樣年已先于萬(wàn)科帶隊(duì)拜訪過(guò)阿里巴巴和騰訊總部，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。

或可以進(jìn)一步互聯(lián)網(wǎng)化/

目前，房地產(chǎn)行業(yè)提及的 “云服務(wù)”，多用來(lái)描述基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)之外的增值服務(wù)，比如金地集團(tuán)的“云服務(wù)”，主要指基于業(yè)主信息的搜集和分析，提供包含物業(yè)居家服務(wù)以及教育、健康、商旅等多個(gè)類別的增值服務(wù)。

有專業(yè)地產(chǎn)物業(yè)雜志認(rèn)為，“云”時(shí)代下物業(yè)服務(wù)將從勞動(dòng)密集型行業(yè)轉(zhuǎn)為技術(shù)密集型行業(yè)，物業(yè)服務(wù)也不再僅局限于傳統(tǒng)的保安保潔等，比如通過(guò)“云”平臺(tái)構(gòu)建起整個(gè)社區(qū)內(nèi)的家庭安防系統(tǒng)及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)家電系統(tǒng)控制，并可根據(jù)業(yè)主需求，對(duì)特殊家庭成員如老人、小孩等進(jìn)行實(shí)時(shí)看護(hù)；還可以通過(guò)“云”平臺(tái)數(shù)據(jù)了解業(yè)主的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好及作息規(guī)律，為其提供相應(yīng)的服務(wù)。

除物業(yè)外，目前在房地產(chǎn)行業(yè)開始使用“云”計(jì)算的環(huán)節(jié)還包括營(yíng)銷。一位參與碧桂園微信營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)人員在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，目前碧桂園開展的微信營(yíng)銷嘗試主要偏向噱頭，也只是在個(gè)別樓盤開展試點(diǎn)。“它們目前對(duì)微信的應(yīng)用主要有兩方面，一是功能性的，將傳統(tǒng)需要電話和網(wǎng)上操作的，比如認(rèn)籌、看房團(tuán)搬到微信上，通過(guò)微信這種更為便捷的平臺(tái)來(lái)報(bào)名、支付和分享；另一種是新老用戶打星，在后臺(tái)將他們分類，針對(duì)意向程度不同的人群推送不同的信息?！?/p>

一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示，目前房地產(chǎn)業(yè)開始試探性的這些領(lǐng)域只是其中的一部分，“前端在調(diào)研投標(biāo)買地、設(shè)計(jì)蓋房時(shí)都可以通過(guò)云技術(shù)變得更好，而對(duì)內(nèi)部的信息化管理也帶有質(zhì)的改變”。根據(jù)現(xiàn)有條件，發(fā)展商可以根據(jù)“云”平臺(tái)對(duì)周邊資源的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提前了解到未來(lái)的住戶需求，以此來(lái)規(guī)劃周邊多少米范圍需要學(xué)校和醫(yī)院，需要多大規(guī)模的超市，提供哪些文體設(shè)施。“即使具體到營(yíng)銷，在云服務(wù)的基礎(chǔ)上，也可以基于數(shù)據(jù)分析，在產(chǎn)品開發(fā)有針對(duì)性地開展推廣和選擇營(yíng)銷方式”。