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三星曲線創(chuàng)新:硬件未死 軟件當立

2014-03-04 01:19:07

每經編輯 每經記者 張斯 發(fā)自北京    

每經記者 張斯 發(fā)自北京

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時下的全球智能手機業(yè),大局動而不亂:蘋果在創(chuàng)新的路上暫遇瓶頸,三星則尋求向產業(yè)鏈上方延伸突破,因此三星董事長李健熙在歲末年初便高喊:三星員工應當改變思維方式,而不是僅僅專注于硬件。其他的廠商,則極力向手機業(yè)的雙雄發(fā)起挑戰(zhàn),以奪取手機業(yè)前二的座次,其中最典型的便是華為。此外,諾基亞、HTC、聯想、魅族以及陷入困境中的日本手機廠商索尼等,皆在暫無技術突破的情況下,欲橫向尋求量變式變革。

2014年對于三星來說可能是“變軟”的一年:在發(fā)展硬件的同時,補強軟件和操作系統(tǒng)環(huán)節(jié),從而形成軟硬件一體的“閉環(huán)”,強化其對產業(yè)鏈的控制能力。換句話說,三星欲以龐大的硬件銷量來孕育軟件和操作系統(tǒng)。

與蘋果新品上市一樣,市場對三星GalaxyS5也有著較高的預期。然而,此次三星推出的新品并未能令人眼前一亮。這些行業(yè)領頭羊的表現讓人不得不懷疑,時下行業(yè)已經遇到了創(chuàng)新瓶頸。

新機主打“可穿戴”/

2月27日,在印度尼西亞巴厘島舉行的“2014三星論壇”現場,三星發(fā)布了年度新戰(zhàn)略及百余種新產品?!睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾?,S5與移動通信世界大會(MWC2014)期間三星發(fā)布會上的國際版不同,這次呈現的是電信版三星GalaxyS5。

三星電子IT與手機通訊部首席設計師梁喜喆介紹,S5有兩點新功能,一是增加了指紋掃描功能,安全性提升;另一個是內置了心律感應器,可幫助用戶監(jiān)測并管理他們的行為。

一直以來,健康管理等在內的生活管理類應用都歸屬于可穿戴設備的拓展空間。三星新一代旗艦機型主打“可穿戴”概念的背后,打開了手機跨界的想像空間。三星此舉似乎想說明:手機也可以是可穿戴設備,因為相比專門的可穿戴產品,手機與人生活之間的粘性顯然更大。

在接受《每日經濟新聞》記者采訪時,IT評論人士孫永杰認為,GalaxyS5所謂的亮點,只能算是一種噱頭,當下手機行業(yè)已經到了創(chuàng)新瓶頸期。三星是一家追隨型公司,善于模仿創(chuàng)新與營銷,過去三星一直落后于蘋果,然而隨著產業(yè)發(fā)展進入成熟期,誰的產品推出得更多更快,成本更低,就更能夠在市場上取得較大的市場份額,這些恰好是三星的優(yōu)勢。

也就是說,三星手機借助了產業(yè)發(fā)展本身的周期,以其跟隨式創(chuàng)新,在過去幾年里以較高的市場份額暫時領跑。

自蘋果iPhone5推出之后,手機業(yè)便陷入了行業(yè)性的創(chuàng)新困境中,并延續(xù)至今。三星亦未能幸免。在此背景下,GalaxyS5從功能而非技術層面進行概念拓展,就是一種無奈的務實性選擇。對于這種選擇,行業(yè)內總體上投贊同票——三星在24日晚間發(fā)布GalaxyS5后,次日韓國股市收盤時,三星電子股價小幅上漲0.4%,創(chuàng)下2014年以來的最高水平。

觀察這一趨勢,手機產業(yè)的創(chuàng)新驅動階段暫時過去,到了產業(yè)鏈驅動時段。從營收和利潤的角度來說,未來將更多地考驗廠商對產業(yè)鏈的把控能力。有外媒預測,未來三星優(yōu)勢會持續(xù)擴大,三星智能手機份額會從三分之一強進一步達到半壁江山。

在此背景下,三星正欲通過價格競爭整合市場。據韓國通信業(yè)人士透露,三星電子已和韓國三大通訊公司協(xié)商,GalaxyS5可能以80萬韓元(約合人民幣4600元)的價格上市。通常,三星的新品手機上市價格為90萬~100萬韓元。另外,如果S5在海外市場也降價出售的話,那么中國等其他國家的同等檔位智能手機品牌很可能將失去優(yōu)勢。中國智能手機廠商兩強——華為和中興最近在北美市場推出了僅次于三星電子Galaxy系列及iPhone的新型智能手機,并以80萬韓元的上市價格進軍高端市場。

以軟件再創(chuàng)業(yè)/

年初,三星董事長李健熙在內部郵件中表示,三星員工應當改變思維方式,而不是僅僅專注于硬件。作為全球最大的智能手機和電視機廠商,三星正試圖維持高速增長。

2013年,三星的手機出貨量創(chuàng)下歷史記錄,季度利潤也創(chuàng)下新高。不過,隨著高端手機增長的放緩以及蘋果新款iPhone的競爭,三星的市場份額出現了5年來首次同比下降。

過去,三星通過掌握硬件和研發(fā)一系列智能手機和電視機,實現了其在技術上的主導地位。三星智能手機和電視機銷量超過其全球所有競爭者。但要保持這個領先位置,并能使自己的產品有別于雄心勃勃的中國競爭者,三星將不得不更多地依賴軟件和服務來推動銷售和提升利潤。

蘋果的成功在于其 “軟硬一體化”的封閉生態(tài),以其獨有的“軟硬結合”,如iCloud和iTunes這些王牌服務,提供給消費者優(yōu)質的使用體驗。

當三星成為Android系統(tǒng)下最大的出貨商時,三星也意識到隨著產業(yè)的成熟,只有“軟硬一起抓”才有持續(xù)性的發(fā)展。

去年,三星召開了全球開發(fā)者大會,給予10位在Galaxy平臺上獲得成功的開發(fā)者80萬美元的獎勵。三星此舉,顯然意在打造一個自己的開發(fā)者網絡。作為全球最大的智能手機廠商,討好了專門服務于自己的開發(fā)者,將自己與其他Android企業(yè)區(qū)別開來,壯大自己的生態(tài)體系,才便于逐漸從硬件廠商向平臺提供商的角色轉變。

事實上,三星最近幾年一直在布局軟件與服務業(yè)務。兩年前,三星聘請曾供職谷歌和時代華納的DavidEun來幫助其加大與初創(chuàng)企業(yè)的合作,相關合作通過風險投資、合作、收購和一個軟件創(chuàng)業(yè)公司加速計劃來完成。

被任命為三星電子執(zhí)行副總裁兼三星開放創(chuàng)新中心負責人的Eun在接受采訪時曾表示,“軟件呈現的是一種雙向關系,我們的產品面向200多個國家,與350個運營商進行了合作,當消費者使用你的服務和設備時,你就可以從他們的使用、他們的偏好當中獲得信息,這樣在改進產品時就能更加游刃有余,因為在軟件上贏利,還需要加強和提高硬件銷售。”

在DavidEun看來,未來要實現硬件和軟件的整合,強化傳統(tǒng)的核心硬件業(yè)務,并繼續(xù)出售好的產品,隨著越來越多的此類設備相互連接起來,就能打造出最大的軟件和服務分銷平臺之一。

孫永杰認為,谷歌的Android與蘋果的iOS在軟件應用上一直存在差距,這不是三星的問題。由于硬件和系統(tǒng)碎片化問題,Android生態(tài)系統(tǒng)里始終缺乏質量及體驗較好的軟件應用。

“在GalaxyS5上,也沒有看到像iPhone5s的應用上可支持64位程序,因為64位程序相比32位程序需要多次編譯,品質要求更高,可能對于Android開發(fā)者來說難度較大,三星自然也不會無故增加成本去做這事,但是從軟件體驗上就能看出差距了。”孫永杰表示。

從大的IT業(yè)來看,“軟硬兼施”如今成了巨頭們不約而同的戰(zhàn)略方向。去年,微軟的重組方案中,其硬件部門提升為四大事業(yè)部之一成為一大突破?,F在,手握數千萬Galaxy智能終端及智能電視用戶的三星,稱霸硬件市場后也開始謀劃軟件開發(fā)方面的戰(zhàn)略。

Tizen“潛伏”?/

強化軟件與服務,已成為三星的“陽謀”,三星開始在可穿戴、相機等領域試探性地推出Tizen產品,便是表征。本屆MWC展會上,三星展出了運行Tizen操作系統(tǒng)的智能手機,以及第二代智能手表Gear2和Gear2Neo。

當下,三星在Android與Tizen之間的選擇,正成為科技領域津津樂道的話題。自從谷歌收購了摩托羅拉移動后,一些使用Android系統(tǒng)的手機廠商已經開始多元化布局。三星此前還專注于提高其自有手機平臺Bada的研發(fā)力度,直到英特爾開始與三星合作研發(fā)Tizen這一基于linux的移動操作系統(tǒng),三星便開始嘗試“去Android”。

在孫永杰看來,搭載Tizen系統(tǒng)的設備出世,更像是給英特爾一個交代,“英特爾投入重金與三星共同研發(fā)新的操作系統(tǒng),如果三星遲遲不推也不行,但是系統(tǒng)本身還在研發(fā)期,運行到手機上恐會暴露弱點;采用英特爾的芯片,仍無法解決英特爾功耗高的問題,三星也很矛盾,所以三星在可穿戴設備上試水,應用少(風險低)。”一個新的操作系統(tǒng)能否在市場上成功,最大問題是應用程序,也就是生 態(tài) 的建設是否完備。以此來看,目前Tizen并不完善,它就像Android的一個克隆產品,還未表現出任何令人信服的優(yōu)勢。如果沒人購買Tizen設備,就沒人開發(fā)Tizen應用;如果Tizen應用生態(tài)系統(tǒng)不夠完善,就沒人想買Tizen設備。但是可穿戴產品屬于周邊產品,可暫時忽略這個循環(huán)可能造成的尷尬。

據悉,Tizen目前積累的精品應用已有6000多款。Tizen可兼容Android上的大量現有應用。力挺Tizen的應用兼容服務提供商OpenMobile產品管理和競賽平臺負責人豪伊·赫克特(HowieHecht)說:“我們至少能為Tizen平臺提供數萬款應用。目前,我們還在討論將這一數量級提升至十萬。”消息稱,三星可能將在發(fā)布Tizen智能手機之后就推出Tizen應用商店。

不過,有分析稱,三星欲通過研發(fā)自己的操作系統(tǒng),擺脫對谷歌Android的深度依賴,從而實現從手機、筆記本、車載系統(tǒng)到智能電視等一整套統(tǒng)一的用戶體驗。

事實上,自谷歌將摩托羅拉賣給聯想后,三星的這一想法正在發(fā)生變化,今年1月底,三星與谷歌簽署了一份長達10年的專利交叉許可協(xié)議,該項協(xié)議具有全球約束力,將涵蓋在10年間申請的任何專利。借此,三星和谷歌可以減少訴訟風險,從而專注于創(chuàng)新。

孫永杰認為,Tizen系統(tǒng)的存在是三星、谷歌和英特爾巨頭之間的博弈。三星與谷歌之間相互依存又相互制約,不可分割。正是基于此,孫永杰認為Tizen只是三星給谷歌“擺擺樣子”,給英特爾“一個交代”。

當下,三星正在說服一些公司開發(fā)Tizen應用,Gameloft公 司 出 品 的 《Asphalt8》游戲已成功成為Tizen原型機上內置一款原生的應用。令人驚訝的是,Tizen原型機中竟然還內置了幾個谷歌應用圖標,包括YouTube和Google搜索。

顯然,三星一邊 “去Android化”一邊力圖使Tizen“類Android化”。不排除一種可能,也許有一天三星 “暗渡陳倉”,Tizen搖身變?yōu)槿鞘謾C的主流操作系統(tǒng),至少目前從兩者的界面來看,轉換已相當無縫。

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