⊙記者王璐○編輯邱江

3·15期間，上海證監(jiān)局與上海市金融辦、市公安局、人民銀行上?？偛?、上海銀監(jiān)局、上海保監(jiān)局等部門聯(lián)合開展了以“和諧金融、美好生活”為主題的上海3·15金融消費者（投資者）權(quán)益保護日宣傳活動。

此次專題宣傳活動聚焦當前金融領(lǐng)域的突出問題，統(tǒng)一制作“和諧金融、美好生活”宣傳冊頁，并通過全市300多個證券、銀行、保險營業(yè)網(wǎng)點以及黃浦區(qū)、徐匯區(qū)23個社區(qū)宣傳點進行發(fā)放，提示投資風險，告知維權(quán)渠道。統(tǒng)一制作“遠離非法集資”、“安全使用銀行卡”等公益宣傳片在外灘、徐家匯(002561)、南京東路等主要商業(yè)集聚區(qū)以及部分證券、銀行、保險營業(yè)網(wǎng)點的電子屏進行全天候滾動播放宣傳。集中宣傳互聯(lián)網(wǎng)金融風險、非法集資活動危害，傳授防范金融陷阱的方法技巧。

此外，在3·15期間，上海證監(jiān)局圍繞國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進一步加強資本市場中小投資者合法權(quán)益保護工作的意見》精神，積極發(fā)揮轄區(qū)各行業(yè)協(xié)會作用，組織轄區(qū)證券、期貨經(jīng)營機構(gòu)、上市公司開展了系列投資者權(quán)益保護宣傳教育活動，進一步拉近了上市公司、經(jīng)營機構(gòu)與投資者的距離。一是開展進校園、進社區(qū)客戶互動體驗；二是認識基金活動；三是走進上市公司；四是借助互聯(lián)網(wǎng)，拓展宣傳陣地。

人民銀行上?？偛俊⑸虾ｃy監(jiān)局、上海保監(jiān)局也在3·15期間開展了形式各異的宣傳活動。目前，人民銀行上?？偛俊⑸虾ｃy監(jiān)局、上海證監(jiān)局、上海保監(jiān)局已經(jīng)相繼成立了金融消費者（投資者）權(quán)益保護工作部門，人民銀行金融消費權(quán)益保護局也已落戶上海。下階段，各金融監(jiān)管部門會在目前分業(yè)監(jiān)管框架的基礎(chǔ)上，加強信息溝通和協(xié)作，形成工作合力：包括進一步完善相關(guān)制度和組織機構(gòu)建設(shè)，明確各類金融產(chǎn)品的適銷性具體標準和銷售要求；充分利用訴訟、仲裁、行政處理、行業(yè)調(diào)解等糾紛解決方式，著力完善公正、高效、多元的金融消費糾紛協(xié)調(diào)解決機制，推動設(shè)立第三方金融糾紛調(diào)解中心，加強調(diào)解、仲裁和訴訟的有效對接，推動各金融同業(yè)公會參與投訴處理和糾紛化解，提高糾紛解決效率；建立健全金融消費者（投資者）教育工作機制，以社會公眾為主要宣傳教育對象，普及金融和法律基礎(chǔ)知識。