每經(jīng)記者 朱丹丹 發(fā)自北京

《每日經(jīng)濟新聞》記者5月5日獲悉，渤海銀行與中國電信集團簽署合作協(xié)議，雙方將在金融業(yè)務、綜合信息服務、客戶及渠道資源共享等多個方面開展合作，深化金融行業(yè)和通信行業(yè)的跨界融合。

“此次渤海銀行與中國電信集團的合作內(nèi)容將從資源整合、創(chuàng)新服務、普惠金融三方面展開。雙方將通過共享資源，為客戶提供手機支付、話費充值、生活繳費、在線商城、掌上理財、娛樂在線、商務旅行等線上線下服務，促進客戶服務網(wǎng)絡和服務內(nèi)容的擴展；通過加強現(xiàn)代信息技術的交流與合作，陸續(xù)推出手機錢包、在線金融服務、直銷銀行等創(chuàng)新業(yè)務，促進產(chǎn)品創(chuàng)新和服務多元化的進程；通過圍繞客戶需求開展增值業(yè)務合作，為用戶提供積分互換、流量減免、信用購機、特惠商戶、易信公眾賬號、免費WIFI等便民惠民的優(yōu)質服務，促進便民惠民的客戶增值服務體系的搭建。”渤海銀行相關負責人指出。

該負責人進一步指出，在當前互聯(lián)網(wǎng)應用高速發(fā)展的背景下，銀行也需順應互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢，所以銀行應在經(jīng)營理念、組織架構、管理流程、運營模式的領域里進行全面調整和深度整合，戰(zhàn)略層面上也要完成了從電子銀行體系到網(wǎng)絡銀行體系的升級，全面布局電子銀行、移動金融、電子支付、線上線下服務等關鍵領域，也應實施網(wǎng)絡銀行業(yè)務定位從輔助業(yè)務發(fā)展渠道向利用渠道開拓業(yè)務方面的戰(zhàn)略轉型。