每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自上海

就在上周被中國(guó)聯(lián)通暫停放號(hào)的虛擬運(yùn)營(yíng)商蝸牛移動(dòng)，于今日恢復(fù)放號(hào)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》剛剛從蝸牛移動(dòng)獲悉，今日（5月28日）零點(diǎn)，蝸牛移動(dòng)的“999免卡”正式測(cè)試放號(hào)，用戶(hù)登錄蝸牛移動(dòng)官網(wǎng)即可照常選號(hào)，申請(qǐng)參與友好體驗(yàn)。

從蝸牛移動(dòng)官網(wǎng)發(fā)布的《999免卡正式測(cè)試放號(hào)公告》中可以看到，本次測(cè)試放號(hào)的“999免卡”預(yù)訂價(jià)格依然為699元，但不再限量，友好體驗(yàn)期延長(zhǎng)至6月30日。其他規(guī)則、流程，與本月21日免卡首次放號(hào)時(shí)基本無(wú)異。

蝸牛移動(dòng)稱(chēng)，在“999免卡”友好體驗(yàn)期間，凡參與友好體驗(yàn)的免卡用戶(hù)，都可以享受無(wú)理由全額退款服務(wù)，直至本次體驗(yàn)期結(jié)束。

值得注意的是，蝸牛移動(dòng)還做了相關(guān)說(shuō)明：1、已選號(hào)成功的用戶(hù)，相應(yīng)的訂單及號(hào)碼將繼續(xù)有效，蝸牛移動(dòng)將第一時(shí)間安排物流優(yōu)先發(fā)放免卡；2、仍未選號(hào)的預(yù)購(gòu)用戶(hù)可登陸官網(wǎng)進(jìn)入“我的訂單”系統(tǒng)進(jìn)行選號(hào)；3、選號(hào)成功后，用戶(hù)需要申請(qǐng)參與友好體驗(yàn)才能領(lǐng)到免卡；4、友好體驗(yàn)期間內(nèi)，參與體驗(yàn)用戶(hù)均可享受無(wú)理由全額退款；5、自正式測(cè)試放號(hào)【2014年5月28日0時(shí)起】，選擇申請(qǐng)退款的用戶(hù)不再享受100元歉意金發(fā)放；6、再次提醒此前符合歉意金發(fā)放范圍的退款用戶(hù)，請(qǐng)注意查看自己申請(qǐng)退款時(shí)預(yù)留的支付寶賬號(hào)，歉意金目前已經(jīng)開(kāi)始發(fā)放，將在7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放完畢。

據(jù)了解，一周之前的5月21日，蝸牛移動(dòng)的170號(hào)卡“999免卡”放號(hào)，同時(shí)開(kāi)啟選號(hào)和友好體驗(yàn)活動(dòng)。放號(hào)當(dāng)晚，蝸牛接聯(lián)通集團(tuán)通知，暫停“999免卡”的放號(hào)。

次日，聯(lián)通微博官網(wǎng)發(fā)出公告，叫停免卡放號(hào)，稱(chēng)因?yàn)槲唇拥轿伵Ｒ苿?dòng)正式開(kāi)通放號(hào)的申請(qǐng)。蝸牛創(chuàng)始人、CEO石海在接受網(wǎng)易科技采訪時(shí)表示，此次暫停事件純屬烏龍，既不是外界解讀的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商有意為難，也不是用戶(hù)投訴，更不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手插手。

石海表示，問(wèn)題主要出現(xiàn)在溝通上。他說(shuō)，“蝸牛在啟動(dòng)友好用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試的當(dāng)天，在官網(wǎng)上打出了‘正式放號(hào)’四個(gè)字，并向用戶(hù)說(shuō)明了在體驗(yàn)期間可以隨時(shí)全額退款。我們一直認(rèn)為這只是友好用戶(hù)測(cè)試，不是正式商用，而且雖然放號(hào)的城市比較多，但總體的放號(hào)數(shù)量在運(yùn)營(yíng)商要求的范圍之內(nèi)。”