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步中國電信后塵 聯通陷用戶增長危機

2014-09-23 00:53:37

每經編輯 每經記者 孫衛(wèi)濤 發(fā)自北京    

每經記者 孫衛(wèi)濤 發(fā)自北京

繼中國電信之后,中國聯通也陷入用戶增長危機。

9月21日,中國聯通公布了8月份的運營數據,移動業(yè)務方面,新增用戶僅有63.5萬戶,再次創(chuàng)下年內新低。此前,中國電信因為在4G業(yè)務競爭中不占優(yōu)勢,今年1~7月移動用戶累計凈減554萬戶。由此來看,中國聯通也陷入了用戶增長危機。

獨立電信分析師付亮在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,在3G轉向4G的發(fā)展窗口期,相比中國移動,中國聯通有3G升級42M計劃的優(yōu)勢,但顯然中國聯通沒有抓住這個機會。

聯通8月移動用戶增63.5萬

今年7月,中國聯通在移動業(yè)務方面用戶凈增長88.8萬戶,當時這一數字已創(chuàng)年內最低。不過,中國聯通8月份的運營數據更為慘淡,移動用戶數僅增長63.5萬戶。

今年以來,由于中國移動在4G業(yè)務上的先發(fā)優(yōu)勢,中國聯通和中國電信在用戶增長上受到沖擊。其中,中國電信受到的影響最大,今年1~7月,其移動用戶累計凈減554萬戶。中國電信一再表示,用戶下滑的主要原因是,由于競爭對手推出LTE服務及加強營銷推廣,加劇市場競爭。

與此形成鮮明對比的是,中國移動用戶增長勢頭依舊高漲。昨日(9月22日),中國移動發(fā)布8月份運營數據顯示,當月公司移動用戶數凈增246.2萬戶;4G用戶數增速加快,新增913.1萬戶。

據了解,中國聯通和中國電信出現用戶增長危機,是4G業(yè)務“不給力”所致。去年底,工信部向三大運營商頒發(fā)了TD-LTE制式的4G牌照,但中國聯通和中國電信更希望獲得FDDLTE制式的4G牌照,導致中國移動在4G發(fā)展上領先一步。

目前,中國移動已經在全國建設了超過40萬個4G基站,覆蓋300多個城市,發(fā)展4G用戶近3000萬,而年底基站有望突破50萬甚至更多,用戶則超過5000萬,遠遠超過原來的預期。

中國聯通和中國電信期待的FDDLTE制式4G牌照目前還未正式發(fā)放,工信部只是批準了40個城市的混合組網試驗牌照。目前,中國聯通沒有單獨列出4G用戶發(fā)展數,因此具體情況不得而知,而中國電信公布的數字是不到一個月發(fā)展了60萬用戶。

目前,中國移動主導的TD-LTE產業(yè)鏈日漸成熟,目前中國市場上支持TD-LTE的手機終端遠遠超過支持FDDLTE的終端,預計年底將有700款手機上市,其中500款是千元機。

聯通組合套餐排除老用戶

伴隨著運營商公布用戶增長數據,9月19日,中國聯通開放出176新號段的4G業(yè)務,同時推出了全新的“4G共享組合”套餐。這是今年5月公布新資費以來,中國聯通又一次對資費進行調整。

據中國聯通官方網站介紹,該組合套餐可讓同一用戶在同一歸屬地擁有多號碼共享套餐流量、語音、短信,同時,組合內除一個主號碼外最多還可包含9個子號碼,且組合內號碼間本地通話免費。

不過,與中國移動相比,中國聯通在套餐上的創(chuàng)新相對較慢,因為中國移動在今年5月就開啟了相關的業(yè)務。

值得注意的是,此次中國聯通公布的“4G共享組合”套餐也存在一些限制。昨日,《每日經濟新聞》記者咨詢北京聯通公司客服,對方表示,目前有合約計劃等的老用戶不能辦理該組合套餐,只能辦理以前公布的3G/4G一體化套餐。這一規(guī)定也引發(fā)了不少中國聯通老用戶的抱怨。

付亮對《每日經濟新聞》記者表示,中國聯通在3G/4G一體化套餐的處理上確實存在一些問題,針對老用戶優(yōu)惠明顯傾斜不夠,這樣容易使用戶“割裂化”,可能產生不小的影響。

付亮說,中國聯通在3G轉向4G的發(fā)展窗口期,相比中國移動其實有不少的優(yōu)勢,因為中國聯通3G升級42M網絡,與中國移動的4G網絡不相上下,因此中國聯通推出3G/4G一體化套餐的應對措施不錯,但目前來看,中國聯通還沒有抓住這個機會。

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