螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)首席技術(shù)官程立透露，經(jīng)過數(shù)年的升級(jí)改造，支付寶的“云支付”架構(gòu)今年完成封頂，新型的“云支付”技術(shù)將首次助力“雙十一”。

據(jù)介紹，“云支付”架構(gòu)下，智能服務(wù)系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)獲取用戶購物與支付過程中的異常數(shù)據(jù)，通過智能分析手段自動(dòng)識(shí)別用戶遇到的問題并給出解決方案，普通用戶在遇到問題時(shí)，可以更快速通過支付寶幫助中心得到標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。加上余額寶、天貓寶等支付寶主站特有的支付渠道，支付寶今年可支持的系統(tǒng)峰值預(yù)計(jì)將達(dá)到每秒3萬筆。去年“雙十一”零點(diǎn)，系統(tǒng)峰值是每秒1.5萬筆。