每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 謝振宇 實(shí)習(xí)記者 黃麗發(fā)自成都    

每經(jīng)記者 謝振宇 實(shí)習(xí)記者 黃麗發(fā)自成都

馬年里，萬(wàn)科、綠地、龍湖、世茂等房企紛紛布局智慧社區(qū)。對(duì)于各路房企加碼智慧社區(qū)，業(yè)界存在不同聲音。

住建部政策研究中心原副主任王玨林認(rèn)為，房企打造智慧社區(qū)，一方面是因?yàn)檎罅Ψ龀种腔鄢鞘薪ㄔO(shè)，更重要的原因在于房企通過(guò)特色化社區(qū)建設(shè)，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。

中國(guó)智慧科學(xué)研究院院長(zhǎng)胡寶鋼則向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者指出，單個(gè)房企所做的“智慧社區(qū)”，只能算是智慧社區(qū)某個(gè)部分，還不全面，尚不能說(shuō)就是真正的智慧社區(qū)。大多數(shù)開(kāi)發(fā)商目前所提及的 “智慧社區(qū)”概念，多數(shù)還是為賣房服務(wù)。

智慧社區(qū)，對(duì)于房地產(chǎn)而言，到底是噱頭還是房企未來(lái)轉(zhuǎn)型的藍(lán)海？爭(zhēng)論暫未有明確結(jié)果，但房企的集體探索和嘗試已然展開(kāi)，且熱情高漲。

標(biāo)桿房企頻“觸網(wǎng)”

當(dāng)小孩玩耍即將脫離社區(qū)范圍時(shí)，不遠(yuǎn)處的父母能第一時(shí)間知悉；消費(fèi)者在家中足不出戶，即可用送上門的新鮮菜肴做出一頓美妙的晚餐……這些場(chǎng)景，如今已出現(xiàn)在各大房企描繪的未來(lái)社區(qū)生活藍(lán)圖中。

當(dāng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等一系列新鮮詞匯充斥現(xiàn)代生活時(shí)，智慧社區(qū)概念和愿景，也正被國(guó)內(nèi)各大房企所看重和寄予厚望。

萬(wàn)科、龍湖、綠地等品牌房企紛紛加碼社區(qū)領(lǐng)域。2013年，萬(wàn)科基于城市發(fā)展和客戶生活的洞察，提出“養(yǎng)老住宅”、“極小住宅”、“智慧社區(qū)”等創(chuàng)新住宅理念。

此前，萬(wàn)科集團(tuán)還通過(guò)入股徽商銀行，以及與韻達(dá)合作，試圖在社區(qū)金融、社區(qū)物流、社區(qū)零售商業(yè)等社區(qū)相關(guān)領(lǐng)域發(fā)掘新增長(zhǎng)潛力。

重慶龍湖在2014年戰(zhàn)略宣講會(huì)上，也提出了未來(lái)9年將打造“智慧型龍湖”計(jì)劃。

綠地集團(tuán)則以智慧城市為切入口，與IBM等IT科技巨頭合作，試圖升級(jí)綠地“造城”模式，打造綠地智慧城鎮(zhèn)社區(qū)。2013年7月，綠地集團(tuán)就對(duì)外發(fā)布了“智慧城鎮(zhèn)計(jì)劃”，并先后在國(guó)內(nèi)多地進(jìn)行 “智慧城市”戰(zhàn)略發(fā)布。據(jù)了解，綠地集團(tuán)智慧綜合體涉及商業(yè)、住宅、辦公、酒店（公寓）等，將全方位用信息化、科技化來(lái)服務(wù)現(xiàn)代生活。

今年4月，綠地集團(tuán)執(zhí)行副總裁、總建筑師胡京在成都解讀綠地集團(tuán)智慧城鎮(zhèn)戰(zhàn)略發(fā)布環(huán)節(jié)中時(shí)曾指出，“不跟智慧結(jié)合的，都被淘汰了！”

胡京還談了綠地 “智慧城鎮(zhèn)”規(guī)劃——未來(lái)綠地計(jì)劃發(fā)展成智慧城市全產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)商，向城市建設(shè)者和其他開(kāi)發(fā)商提供智慧城市頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)、投融資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。

為何房企以超高熱情 “擁抱”智慧社區(qū)？對(duì)此，王玨林向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，房企打造智慧社區(qū)，一方面是因?yàn)檎诖罅Ψ龀种腔鄢鞘薪ㄔO(shè)，另一方面則是房企通過(guò)特色化社區(qū)建設(shè)，與其他地產(chǎn)商進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。

從賣房到賣服務(wù)

作為智慧城市的細(xì)分領(lǐng)域，智慧社區(qū)有哪些具體內(nèi)容？有觀點(diǎn)認(rèn)為，所謂智慧社區(qū)就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)，提高社區(qū)的現(xiàn)代化、智能化水平，為業(yè)主創(chuàng)造更美好生活，進(jìn)而支撐社區(qū)價(jià)值提升，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的和諧、資源與環(huán)境的和諧。

房企加碼智慧社區(qū)的出發(fā)點(diǎn)在于，賣房的一次性交易無(wú)法給房企帶來(lái)可持續(xù)盈利，只能依靠自身獨(dú)有的客戶黏性，挖掘更多商機(jī)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，按不同功能模塊劃分，智慧社區(qū)提供的服務(wù)或業(yè)務(wù)一般可以分為四大類：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括有線無(wú)線通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)接入、弱電強(qiáng)電等；物業(yè)管理服務(wù)，包括安防報(bào)警、電子巡更、門禁、照明等；智能家居服務(wù)，包括家庭監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制、通信娛樂(lè)等；便民生活服務(wù)包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、收費(fèi)交易、醫(yī)療健康、鄰里社交等。

不過(guò)，智慧社區(qū)最終的目的仍然是為社區(qū)和業(yè)主服務(wù)。萬(wàn)科和世茂兩種模式均體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維、大數(shù)據(jù)思維。據(jù)悉，萬(wàn)科和世茂都是將自已打造成一個(gè)資源整合平臺(tái)，以整合資源為手段，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶行為，最終實(shí)現(xiàn)提升用戶體驗(yàn)。目前，萬(wàn)科的平臺(tái)上，更多的是自建資源，如幸福驛站、第五食堂、第五學(xué)堂、萬(wàn)物倉(cāng)等；而世茂的平臺(tái)上更多是引入合作資源，如霍尼韋爾(智能家居)、國(guó)家對(duì)外文化交流研究基地(藝術(shù)教育)、東軟熙康(健康管理)、平安集團(tuán)等。

作為服務(wù)社區(qū)業(yè)主的最終環(huán)節(jié)，目前，物業(yè)環(huán)節(jié)的智慧化服務(wù)已成為房企和物業(yè)公司布局重點(diǎn)。

東原地產(chǎn)和其物業(yè)公司正加碼智慧社區(qū)的構(gòu)造。據(jù)悉，東原地產(chǎn)在智慧社區(qū)打造上，希望為客戶提供的增值服務(wù)內(nèi)容，包含有兒童、養(yǎng)老、健康，以及團(tuán)購(gòu)單品、金融服務(wù)等。

縱觀內(nèi)地房企在智能社區(qū)上的發(fā)展，彩生活集團(tuán)的社區(qū)服務(wù)理念也受到資本和外界的看好。今年6月底，彩生活在香港上市，受到資本市場(chǎng)熱捧。今年8月8日，彩生活集團(tuán)對(duì)外發(fā)布“彩生活2.2模式”,試圖打造彩生活智慧社區(qū)。

按照彩生活集團(tuán)副總裁關(guān)建東此前的介紹，彩生活的模式就是用智能化、物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，為住戶打造一個(gè)智能、便捷、信息化的服務(wù)平臺(tái)，但有別于常規(guī)的“智慧社區(qū)”的概念。

是噱頭還是藍(lán)海？

不過(guò)，截至目前，智慧社區(qū)似乎仍停留在概念推廣、實(shí)施起步階段。

胡京亦曾坦言，目前綠地的智慧城市計(jì)劃還處于探索、起步階段，還不夠成熟。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士亦指出，這需要引起政府部門及品牌開(kāi)發(fā)商足夠重視，在探索中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。

如今，國(guó)內(nèi)房企已走到十字路口，各大品牌房企正面臨著不小的去庫(kù)存壓力。在此背景下，房企智慧社區(qū)也較多地被解讀為“炒作賣房”的噱頭。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，房企在打造智慧社區(qū)概念上并沒(méi)有清晰的商業(yè)模式，尚無(wú)法吸引投資者。

NAI新巢地產(chǎn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理蔣鵬向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“發(fā)力智慧社區(qū)，開(kāi)發(fā)商是習(xí)慣性地跟風(fēng)，對(duì)疲軟的市場(chǎng)不會(huì)有什么幫助?！?/p>

蔣鵬分析稱，房企紛紛提出智慧社區(qū)概念，是一個(gè)應(yīng)景的做法，因需要注入大量科技和生活理念，概念的落地需要很多產(chǎn)業(yè)的支持。

所謂“條件不成熟”，是基于現(xiàn)在常提及的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，都是非常復(fù)雜的大概念，本身就是由各種行業(yè)的構(gòu)成發(fā)生的 “化學(xué)作用”，而地產(chǎn)在里面僅僅是一部分。

胡寶鋼認(rèn)為，各家房企都在做智慧社區(qū)，且各有特色，一些是以商業(yè)服務(wù)，一些是以安全、社區(qū)服務(wù)。但這些服務(wù)內(nèi)容只是智慧社區(qū)的一部分，不全面。所謂的智慧社區(qū)還停留在某個(gè)單點(diǎn)上。大多數(shù)開(kāi)發(fā)商目前所提及的智慧社區(qū)概念，主要是為賣房服務(wù)。

不過(guò)，對(duì)于智慧社區(qū)的發(fā)展前景，外界還是普遍給予更多看好。

安信證券一份研報(bào)指出，“智能社區(qū)服務(wù)是地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的藍(lán)海，地產(chǎn)公司自身?yè)碛懈唣ば缘臉I(yè)主資源，由于智能社區(qū)能夠提供其他平臺(tái)難以替代的服務(wù)，例如小區(qū)的物業(yè)管理、車輛管理、家庭安防等，其能夠快速、低成本的獲取自身小區(qū)的用戶?！?/p>

該研報(bào)還認(rèn)為，“智能社區(qū)服務(wù)未來(lái)有望轉(zhuǎn)為新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接口，在‘最后一公里商圈’的開(kāi)發(fā)上獲得增值服務(wù)?！?/p>

胡寶鋼向記者表示，“雖然各路房企均處在嘗試階段，但這個(gè)方向是對(duì)的，不論從技術(shù)發(fā)展、社區(qū)管理、安全等方面看，智慧社區(qū)都是發(fā)展趨勢(shì)?！?/p>