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房產(chǎn)電商成營銷平臺 信息發(fā)布功能大于促銷優(yōu)惠

2014-12-26 01:41:13

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 盧曦 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 盧曦 發(fā)自上海

“交3萬元誠意金抵扣10萬元購房款”、“先交5萬元總房價打95折”……在琳瑯滿目的房產(chǎn)電商網(wǎng)站上,常常能看到這些誘人的宣傳語。

然而,這樣的“震撼特惠”究竟能給購房者帶來多大的實惠?

近日,記者了解到,杭州趙小姐就曾遭遇找開發(fā)商退買房款,卻被電商拖延退款的事。

對房產(chǎn)電商平臺的看法,業(yè)內(nèi)專業(yè)家向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,房產(chǎn)電商的高度競爭,確實起到了讓信息更透明的效果,但羊毛出在羊身上,手握定價權(quán)的開發(fā)商早在沒有電商的時代已經(jīng)玩慣了 “價格游戲”,如今房產(chǎn)電商的出現(xiàn)只是讓“價格游戲”多了一種玩法而已。對于購房者來說,一些無關(guān)痛癢的讓利并不足以影響購房決策。

退款遭遇電商拖延

杭州的趙小姐近期通過某電商平臺繳納了3萬元誠意金,打算購入杭州錢江新城附近的一套新房。在交易過程中,她發(fā)現(xiàn)合約存在問題,與開發(fā)商協(xié)商之后,雙方同意解約。

然而,開發(fā)商雖然承認合約存在瑕疵,同意全額退還首付款,通過電商平臺收走的3萬元卻有了爭議。趙小姐多方奔走,甚至采取法律手段,這家有名的電商卻一直拖到一個半月之后才最終退款。

趙小姐表示,她在繳納誠意金的時候,將電商和開發(fā)商視為一體,沒想到出了問題,與電商之間還起了爭議。

“很多生意都是走在規(guī)則前面的?!笔腊钗豪硎谁h(huán)球研究部資深董事謝晨告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,在房地產(chǎn)行業(yè),長期以來存在信息不對稱的問題。賣房者利用購房者的信息不對稱,玩弄各種“貓膩”,如今隨著電商平臺爆發(fā)式增長,再加上社交平臺的興起,信息逐漸透明化,購房者“霧里看花”的情況逐漸得到改變。

謝晨認為,電商并不是一種新的生意模式,無非是更多的客戶,更多的供應(yīng)商,成交金額更大而已。房地產(chǎn)電商與其他產(chǎn)品電商的不同在于,產(chǎn)品總價非常高,不可能出現(xiàn)大幅折扣。因而,房地產(chǎn)電商不會帶來新增的需求,僅是一個推廣、營銷的平臺。

不適合銷售高端樓盤

今年下半年,萬科在蘇州的一個樓盤展開了 “眾籌買房”活動,拿出一套房源,以眾籌的方式拍賣,只要繳納最低1000元就可以參加活動。如果競拍不成功,可以拿回本金和較高的利率回報。

業(yè)內(nèi)對此分析稱,這一活動只涉及一套住房,對銷售意義不大,但“眾籌買房”、“高年化收益率”等關(guān)鍵詞吸引了不少人的眼球,營銷之意明顯。

在開發(fā)商眼里,房產(chǎn)電商更多的是一種營銷工具,幫助樓盤擴大影響力。因而開發(fā)商最希望的是電商平臺多做活動,鬧出更大的動靜,而不是給購房者讓利。

實際上,許多購房者發(fā)現(xiàn),從電商平臺拿到的折扣,在售樓處也可以通過其他方式爭取到,有時甚至比電商的價格更優(yōu)惠。

此外,電商涉及房源以剛需盤為主,高端樓盤對電商仍持觀望態(tài)度。

一家港資房企的銷售經(jīng)理告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,他們開發(fā)的產(chǎn)品定位在中高端收入群體,他們與電商平臺有過一些接觸,但最終認為并不適合與電商開展銷售合作。“我們面對的高端客群都是有房子的人,他們很多都有不止一次的購房經(jīng)歷,也就不會僅僅因為電商平臺的優(yōu)惠就決定買房。另外,我們的目標客戶對想買的房子研究得很細,而電商平臺提供的信息過于簡單,滿足不了其對房屋信息的需求?!痹撲N售經(jīng)理說,對于找上門來尋求合作的電商平臺,他們也不會拒絕,仍將其視為一種媒體渠道,也會將樓盤信息、廣告在平臺上發(fā)布。

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