每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 原金 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 原金 發(fā)自北京

隨著淘寶網(wǎng)與國家工商總局之間的相互質(zhì)疑聲愈演愈烈，網(wǎng)購假冒偽劣商品再次占據(jù)公眾視野。

事實上，無論是國家工商總局還是淘寶網(wǎng)，都對假冒偽劣深惡痛絕，并愿意去凈化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。然而，據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，目前還沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)，而面對當(dāng)下頻發(fā)的網(wǎng)購陷阱，究竟該如何監(jiān)管？

近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡稱NBD）專訪了中國人民大學(xué)法學(xué)院經(jīng)濟(jì)法學(xué)研究中心主任史際春。史際春表示，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物的法律環(huán)境沒有必要再進(jìn)一步詳細(xì)立法，關(guān)鍵在于對目前已出臺的法律，要認(rèn)真執(zhí)行。

當(dāng)前法律框架需要嚴(yán)格執(zhí)行

NBD：目前，我國還沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。而現(xiàn)行法律在處理一些網(wǎng)絡(luò)購物糾紛案件時仍顯不足，遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代要求。針對目前網(wǎng)購假貨事件頻發(fā)的現(xiàn)象，您覺得應(yīng)該如何監(jiān)管？

史際春：我認(rèn)為，如果有比較詳細(xì)的立法更好，但是實際上現(xiàn)在不需要專門（對網(wǎng)絡(luò)購物）立法。網(wǎng)絡(luò)上買賣東西跟我們平時去菜市場買東西沒有本質(zhì)區(qū)別，都是達(dá)成一個承諾，都要遵循不欺詐，商品質(zhì)量都要符合法定的或者是雙方約定的要求。

比如說，商品有的是有三包的，有的是次品，但只要不危害我的人身健康，我的安全，消費者自己愿意去買便宜一點的次品也是可以的，原則上不需要立法。

工商局的職能就是作為監(jiān)管市場的一個政府管理部門，有權(quán)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)上的假貨。

NBD：如果不需要專門的立法，那么您認(rèn)為，應(yīng)如何改善當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境？

史際春：現(xiàn)在不是全方位立法的問題，實際上比如“網(wǎng)購商品7天無理由退貨”這一條，具體到某一個具體的商品和某一個具體的商家，你能不能退貨呢，那可能雙方之間有一個博弈，最終才有個結(jié)果。

要有投訴機(jī)制，現(xiàn)在主要是兩個途徑，首先，你是淘寶平臺上的商店，阿里企業(yè)自己要有一個投訴機(jī)制，在企業(yè)機(jī)制下沒解決，就過渡到另外一個投訴機(jī)制，那就是工商局和消協(xié)介入，根據(jù)消費者和商家之間的約定，來判斷誰對誰錯。不過這之前，企業(yè)自己必須要有一道防線。

NBD：實際上2014年實施的新《消費者權(quán)益保護(hù)法》，對網(wǎng)購的一些細(xì)節(jié)已經(jīng)作出了詳細(xì)規(guī)定，如果不需要再專門立法，那么在當(dāng)前法律框架下怎么保證消費者權(quán)益？

史際春：關(guān)鍵是要看目前法律的具體執(zhí)行操作情況，我們現(xiàn)在提倡的是建設(shè)法治社會，這個是法制水平問題，說白了就是消費者跟商家，或者跟物流公司，跟送貨員各個方面之間法律關(guān)系，能不能得到有效保障。

如果都得到了有效保障，就不需要網(wǎng)絡(luò)法律，目前大多數(shù)國家也沒有專門針對電子商務(wù)的法律，但是這些國家網(wǎng)上購物也都表現(xiàn)很好，這就依賴于平常的法制水平，這包括投訴機(jī)制、行政監(jiān)管機(jī)制是不是健全，法院受理案件是不是及時便捷，判決是否公正，依靠這些就足夠了。

網(wǎng)絡(luò)打假要有憑證

NBD：當(dāng)前淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)交易平臺問題不斷，按照國家工商總局的結(jié)論，淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在一些漏洞，如主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)。還有存在銷售行為管理混亂，在“雙十一”節(jié)假日促銷存在活動前先提價后打折的行為，您如何看待這一問題？

史際春：實際上，對于網(wǎng)上交易市場主體的準(zhǔn)入，要持有一種寬容態(tài)度，慢慢經(jīng)過實踐發(fā)展，進(jìn)行更好的規(guī)范。

對于工商總局指出的 “活動前先提價、后打折”，“雙十一”網(wǎng)絡(luò)交易都是數(shù)以億計的，怎么能搞清楚有沒有先提價再降價，在實體店也會存在這樣的問題，如果有確鑿的證據(jù)，就可以進(jìn)行處罰。

NBD：那么是不是意味著如果工商部門搞清楚了，比如盜用商標(biāo)等這種有具體事實的案例，才有說服力，可以加以懲罰。

史際春：是的，比如有些網(wǎng)店銷售的假冒勞力士手表，這些商店都是有名稱的，有ID的，你完全可以有理有據(jù)地去查處，可以通過淘寶來查封他的網(wǎng)店，是完全可以做到的。所以，針對網(wǎng)絡(luò)售假，以事實為依據(jù)以法律為準(zhǔn)繩，如果事實搞清楚了，要罰是沒有任何問題的。