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邵非:房產中介企業(yè)轉型期最多只有兩年

2015-03-06 01:02:57

每經編輯 每經記者 楊羚強 發(fā)自上海    

◎每經記者 楊羚強 發(fā)自上海

邵非或許從來沒有想過,會和鏈家合并。一直以來,他都認為鏈接是其最大的敵人。直到3月3日,作為鏈家地產高級副總裁兼新鏈家上海公司總經理,上海德佑地產的創(chuàng)始人邵非在召開新聞發(fā)布會那一刻,仍對自己最后會作出這樣的決定感到意外,恍若隔世。

但這一步,卻又不得不走。邵非說,原來的二手房中介競爭,只需要圍繞房、客、源三個要素就夠了,現(xiàn)在卻突然加入了網(wǎng)絡和資本。來自房屋中介業(yè)外的互聯(lián)網(wǎng)公司可以源源不斷地獲得融資,并憑借大量的資本顛覆房地產中介行業(yè)。“留給這個行業(yè)的時間不多了,最多只有兩年的窗口期。”這使得邵非最終選擇加入自己心中的“敵人”——鏈家的陣營。

線上不可能取代線下

盡管由于互聯(lián)網(wǎng)和資本的介入,才推動邵非加入曾經的敵人的“懷抱”,但他并不認為,互聯(lián)網(wǎng)未來會是房地產中介行業(yè)的威脅。

他的判斷來自于之前創(chuàng)辦第三方服務平臺搜屋網(wǎng)的實踐。邵非回憶,他在運作這個平臺時,就感覺到線下的房屋中介門店擁有線上平臺所無法取代的優(yōu)勢。

他認為,線下房屋的中介業(yè)才能確保網(wǎng)站持續(xù)快速獲得大量真實的房源信息,才能在消費者有購房需求時安排經紀人提供服務,才有能力對經紀人的服務進行規(guī)范管理,也才能保證房地產交易的安全性。相比之下,線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要實現(xiàn)上述工作,有著非常大的難度。

他同樣不認為,僅僅依靠線下的網(wǎng)點,就可以打敗來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭。最優(yōu)的選擇,應該是互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下網(wǎng)點相結合。

邵非向《每日經濟新聞》記者描繪了一幅房地產電商O2O平臺的未來圖景:類似大眾點評這樣的平臺,提供的房源信息全部真實、有效,消費者能通過網(wǎng)站了解到經紀人的學歷、年齡、從業(yè)經驗、服務案例、特長以及其他消費者對他的評價,從而為自己選擇最優(yōu)的經紀人。

在房屋交易環(huán)節(jié),消費者可以通過網(wǎng)站了解到房屋交易進入到了哪一個環(huán)節(jié)、房屋買賣資金的支付情況等一系列和切身利益直接相關的信息,在增強了二手房交易安全性的同時,也大大節(jié)省了二手房公司的管理成本。

要實現(xiàn)這樣的目標,中介公司必須有非常大的市場份額。以北京鏈家為例,其所擁有的市場份額已經達到50%,全北京很大部分的房源都已經通過鏈家平臺銷售。這使北京鏈家的互聯(lián)網(wǎng)流量,超過了搜房、安居客等第三方服務平臺,成為北京第一的房地產O2O平臺。

做對的事不會有壓力

如果上海德佑地產的市場份額超過50%,那么公司的互聯(lián)網(wǎng)平臺就有希望和北京鏈家一樣占有絕對的優(yōu)勢地位。邵非所描述的房地產電商O2O平臺也有望更早實現(xiàn)。而這正是當時北京鏈家找到邵非,并說服他最終接受合并提案的一個重要原因。

邵非說,選擇和鏈家合并,然后借機上市,純屬無奈。因為,留給房地產中介企業(yè)轉型的時間并不多。

他認為,在行業(yè)外的企業(yè)大規(guī)模進入房地產經紀服務業(yè)之后,留給傳統(tǒng)房地產經紀企業(yè)轉型的時間只有兩年。如果不能適應互聯(lián)網(wǎng)和大資本的沖擊,房地產中介行業(yè)將會被顛覆。

所以,他選擇了讓德佑和鏈家合并,并在實現(xiàn)A輪融資后,實現(xiàn)快速擴張,在今年將門店擴張至500~600家,在明年實現(xiàn)800~1000家門店,并在兩年后實現(xiàn)50%的市場份額。

不過,房地產中介同行并不認同邵非所說的“行業(yè)只有兩年的窗口期”的提法。也有房地產經紀公司提出了完全不同的發(fā)展方式。信義房屋上海公司總經理信泓俊就認為,可以通過提高中介費,提供更優(yōu)質的服務,將互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊降至最低。

中原集團創(chuàng)始人施永慶此前則提出,以真房源真價格來打動客戶,通過公布所有已成交的二手房成交價格,并且在收入分配上更多向一線經紀人傾斜的方式,來應對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的這場顛覆之戰(zhàn)。

有媒體記者問邵非,作出這樣重大的決定是否有壓力。他回答“做對的事不會有壓力。”他說,人只有在沒有想清楚的情況下,才會覺得做決策有壓力。但這件事他想得非常清楚,覺得是非常正確的決定。

對德佑來說,合并的誘惑,并不僅僅是讓未來的新鏈家有機會實現(xiàn)占有上海50%市場份額的目標,更重要的意義是未來可以借助房地產電商O2O平臺,進一步延伸公司的服務產業(yè)鏈。

邵非明確表示,未來的德佑,除了會從事現(xiàn)在的房地產經紀業(yè)務外,還會從事金融業(yè)務和資產管理業(yè)務。其中,金融業(yè)務將首先為購房者提供,解決他們的首付問題。

A股市場上市公司世聯(lián)行(002285,SZ)的案例,也許可以看出這些增值服務業(yè)務,有可能比德佑現(xiàn)在做的經紀業(yè)務更有前景。中信建投的研報稱,世聯(lián)行的家園云貸業(yè)務規(guī)模增長超預期,前3季度貸款規(guī)模達10.5億元,收入增幅達209%,金融資管業(yè)務收入占比攀升至17%。

有世聯(lián)行的成功案例在前,合并后的新鏈家也可以在金融業(yè)務和資產管理服務上獲取不錯的收益。而對邵非來說,這也許只是開始。德佑地產3月3日發(fā)布的一條微信稱,德佑將在今年提供更多的科技服務。對今年在德佑買房的客戶,德佑聯(lián)手大金空調提供購機、換機、定期保養(yǎng)服務。

從上述信息也許可以想象,未來德佑可以延伸的服務產業(yè)鏈會非常長,金融業(yè)務和資產管理計劃,僅僅都只是開始。

挑戰(zhàn)來自內部管理

有記者問邵非,他會否擔心,新鏈家的經紀人用公司的O2O平臺和內網(wǎng)數(shù)據(jù)庫,為其他的高傭金互聯(lián)網(wǎng)公司賣房子?

事實上,從去年開始,類似的現(xiàn)象就時有耳聞。有房地產企業(yè)推出全民經紀人,鼓勵經紀人“飛單”,在未經過公司同意的情況下,將自家中介公司的客戶帶往新房售樓處;也有網(wǎng)站搞獨立經紀人,為經紀人“飛單”創(chuàng)造條件。

面對外部的誘惑,房地產經紀企業(yè)要嚴格管理旗下經紀人,難度確實會變得非常大。但對德佑來說,這個挑戰(zhàn)并不難應對。

在過去數(shù)年間,德佑遲遲沒有推出自己的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,卻花費了大量資金建設內網(wǎng),通過強大的內網(wǎng)來管理整個房屋的交易流程。

德佑地產的一位高管告訴《每日經濟新聞》記者這樣一個案例:上海大多數(shù)房屋經紀人都不愿意將自己獲取的二手房房源信息交給同事分享,害怕如果由同事賣掉二手房,自己的提成會減少。甚至行業(yè)內最大的中介中原地產也無法避免這種現(xiàn)象。

但德佑地產卻通過強大的管理系統(tǒng),杜絕了上述現(xiàn)象的發(fā)生,并因此實現(xiàn)了德佑地產最快的銷售率。德佑地產副總經理苗志君也強調說,德佑地產在經營管理上一直有著堅守的底線,無論多牛的銷售員還是金牌經紀人,如果突破這條底線,一樣會被公司開除。

在互聯(lián)網(wǎng)顛覆眾多行業(yè)的時代,鐵的紀律,也許不一定能保證企業(yè)不會被互聯(lián)網(wǎng)顛覆,但多少會將對手惡意競爭造成的損失降到最低。

雖然在應對挑戰(zhàn)上,幾家中介公司有著非常大的分歧,但可以肯定的是,互聯(lián)網(wǎng)和中介行業(yè)的大戰(zhàn)將是貫徹全年的最重要戰(zhàn)役。誰勝誰敗,不僅關系著未來房地產交易格局,甚至會改變目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的勢力分布。

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