杭州作為“全國文化創(chuàng)意中心”的重要試點城市，目前正處在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的黃金時代。

2013年10月11日，杭州銀行設(shè)立了全國首家文創(chuàng)金融專營機構(gòu)——杭州銀行文創(chuàng)支行。2014年5月，又成立了北京石景山文創(chuàng)支行。以這兩家專營支行為試點，杭州銀行秉承“專業(yè)、專注、專營、創(chuàng)新”的發(fā)展理念，不僅支持了一批真正意義上的文創(chuàng)企業(yè)，還在管理模式、行業(yè)調(diào)研、客戶培育、產(chǎn)品創(chuàng)新及渠道搭建等方面作出了卓有成效的探索，有效推動了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)與金融服務(wù)的融合，贏得了客戶口碑和各界認可。

截至2014年末，杭州銀行已向覆蓋影視傳媒業(yè)、動漫游戲業(yè)、設(shè)計服務(wù)業(yè)、教育培訓(xùn)業(yè)、藝術(shù)品業(yè)等文創(chuàng)類產(chǎn)業(yè)內(nèi)的552家客戶總共提供了33.32億元貸款，戶均貸款600萬元，且文創(chuàng)金融服務(wù)客戶數(shù)及貸款余額數(shù)均較上年翻番。

領(lǐng)先同業(yè)樹文創(chuàng)金融品牌

杭州銀行按照“行內(nèi)專營機構(gòu)”的體制定位，將文創(chuàng)金融板塊與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)予以區(qū)分，通過“四項單獨”+“三個特殊”政策，對這一板塊采用了特色化的經(jīng)營管理模式。“四項單獨”政策，即通過單獨的客戶準入標準、單獨的信貸審批授權(quán)、單獨的信貸資源傾斜和單獨的信貸定價機制，降低文創(chuàng)類中小微企業(yè)融資的準入門檻和資金成本，提高文創(chuàng)金融的信貸投放效率。而“三項特殊”政策，則作為內(nèi)部保障措施，解決專營支行的后顧之憂，引導(dǎo)他們做深做精。

截至目前，杭州銀行設(shè)有兩家文創(chuàng)專營機構(gòu)。這兩家機構(gòu)不同于普通經(jīng)營網(wǎng)點，要求“三不做”，即不得介入政府平臺、房地產(chǎn)（旅游地產(chǎn)除外）及傳統(tǒng)制造或商貿(mào)行業(yè)，并且其80%以上信貸資源必須投向文創(chuàng)行業(yè)板塊，重點扶植小微文創(chuàng)類企業(yè)。

在影視行業(yè)內(nèi)，杭州銀行已建立起一批較高質(zhì)量的客戶群體，其中不乏華誼兄弟、華策影視這樣的行業(yè)龍頭企業(yè)。此外，考慮到市場上有大量中小型影視制作公司，其影視劇產(chǎn)品質(zhì)量很高，但由于“輕資產(chǎn)”的特征難以獲得銀行融資，杭州銀行針對該部分企業(yè)特別制定了授信標準，以單個項目為信貸評估要點，為其提供各類弱化擔(dān)保方式的信貸服務(wù)，從而支持了一大批優(yōu)秀中小型影視企業(yè)的發(fā)展。

金融杠桿撬動文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

對于行業(yè)的專業(yè)性判斷與把握也是杭州銀行文創(chuàng)金融的一大特色。

一位客戶開發(fā)了一款名為《命運之神》的游戲。在研發(fā)后期及市場推廣階段，亟須資金支持，經(jīng)與多家銀行溝通，都因缺乏抵押物加之產(chǎn)品市場難以預(yù)期而無法獲得融資。在深入了解游戲行業(yè)前景和企業(yè)運行情況后，杭州銀行通過對公司名下網(wǎng)絡(luò)游戲軟件及多款編輯軟件進行評估及質(zhì)押，為公司提供了資金支持。目前，該款游戲已經(jīng)上線運行，市場反應(yīng)良好。據(jù)統(tǒng)計，僅杭州銀行文創(chuàng)支行一家機構(gòu)，在一年內(nèi)已經(jīng)為17家動漫游戲開發(fā)和制作公司提供了近億元貸款，其中不少企業(yè)都是首次從銀行獲得融資。

針對文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的輕資產(chǎn)特點和不同子行業(yè)的特性，杭州銀行經(jīng)過研究和實踐后，推出了一系列創(chuàng)新金融產(chǎn)品，包括專屬游戲行業(yè)的游戲工廠模式、針對影視傳媒行業(yè)的影視行業(yè)夾層貸款模式等；在藝術(shù)品行業(yè)融資方面，杭州銀行通過聯(lián)合專業(yè)第三方或拍賣公司，試水藝術(shù)品質(zhì)押融資產(chǎn)品；針對教育培訓(xùn)行業(yè)中的教育科技企業(yè)和教育培訓(xùn)連鎖機構(gòu)，探索嘗試銀投聯(lián)貸模式。杭州銀行的文創(chuàng)金融產(chǎn)品可謂舉不勝舉，“游戲工廠”、“影視貸”、“文創(chuàng)貸”及“印石貸”等信貸產(chǎn)品的不斷推出，既豐富了文創(chuàng)金融領(lǐng)域，也滿足了不同行業(yè)客戶的需求。

更值得一提的是，杭州銀行針對文創(chuàng)類產(chǎn)業(yè)的股債結(jié)合類產(chǎn)品也進行了大膽探索。例如，針對單個文創(chuàng)項目，將銀行表內(nèi)融資、私募基金及公司自有資金投入相結(jié)合，進行優(yōu)先劣后安排，形成三方夾層融資模式。針對文創(chuàng)重點行業(yè)，積極探索并實踐銀投聯(lián)貸及選擇權(quán)業(yè)務(wù)，在綜合考慮企業(yè)未來成長性的基礎(chǔ)上，予以信用、股權(quán)質(zhì)押等弱擔(dān)保方式的授信安排，為廣大處于成長期的中小微企業(yè)提供了充足的金融支持。

善用跨界思維全面提升用戶體驗

在“跨界與融合”成為業(yè)界常態(tài)的今天，善用跨界思維服務(wù)客戶，成為杭州銀行文創(chuàng)金融重要的發(fā)展方向。

由博彩傳媒發(fā)起的昆塔愛心火炬手公益項目和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊簡居科技發(fā)起的智能燈泡項目等文創(chuàng)眾籌項目已在杭州銀行網(wǎng)上銀行平臺上成功實現(xiàn)眾籌。杭州銀行通過這一環(huán)節(jié)，讓更多的項目創(chuàng)業(yè)者直觀感受文創(chuàng)眾籌，讓發(fā)明者、創(chuàng)業(yè)者、藝術(shù)家向公眾展示他們的創(chuàng)意，解決資金問題。

在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，引入第三方推廣，推出“T+1”放款承諾的電商微貸卡，以“信用擔(dān)保、隨借隨還、快速便捷”為特點。產(chǎn)品推出以來，已向320余家電商企業(yè)發(fā)放近億元貸款，有力支持了其季節(jié)性備貨需求。

在企業(yè)政策咨詢、技術(shù)支持以及市場的拓展方面，杭州銀行將渠道資源整合和平臺化運營作為文創(chuàng)金融的重要商業(yè)模式。通過加強與政府部門、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資機構(gòu)、證券基金公司、擔(dān)保公司、文創(chuàng)園區(qū)、股權(quán)交易所、行業(yè)協(xié)會、會計律所等各方力量的聯(lián)動，逐步搭建起文創(chuàng)金融一體化服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟。同時，搭建線下企業(yè)與渠道交流實體平臺，線上的微信平臺，實現(xiàn)O2O渠道聯(lián)動。“文創(chuàng)金融大有可為?！焙贾葶y行將牢牢把握發(fā)展機遇，專注深耕文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，積極探索，大膽創(chuàng)新，努力形成在文創(chuàng)金融服務(wù)領(lǐng)域的核心競爭力，與廣大文創(chuàng)企業(yè)客戶共成長，為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入堅實的力量。