車險理賠過程中的職業(yè)索賠代理人俗稱“人傷黃牛”。法院提醒，近年來不少職業(yè)索賠代理人不惜損害當事人的合法權(quán)益而牟取高額不法利益，加劇了車險糾紛。

2011年11月，強生公司為其機動車向中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司上海市靜安支公司投保了交強險和商業(yè)三責險。保險期間內(nèi)，強生公司駕駛?cè)笋{車與沈某摩托車相撞，造成沈某及摩托車乘客孫某受傷、車輛受損，強生公司駕駛?cè)藢κ鹿守摯我熑?。事后，強生公司與沈某、孫某在交警部門主持下達成調(diào)解協(xié)議，強生公司賠償沈某10萬余元、孫某5000余元。強生公司向中國人保申請理賠，中國人保以沈某未實際收到賠償款為由拒賠。強生公司遂起訴至法院，請求判令中國人保支付強生公司已償付給沈某的賠償款10萬余元。

法院經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，賠償款已由沈某委托的代理人董某領(lǐng)取。董某到法院聲稱已向沈某給付9萬元賠償款，并提供9萬元收條一份。經(jīng)查證，沈某僅收到董某給付的賠償款2.4萬元并出具了收條，而董某自行篡改了該收條。由于董某虛假陳述并偽造證據(jù)，法院根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對董某作出司法拘留10天的處罰。董某退賠6萬元給沈某，強生公司與中國人保達成了調(diào)解協(xié)議。

上海市第二中級人民法院副院長吳金水表示，不少“人傷黃牛”利用受害人缺乏專業(yè)法律知識等弱點，要求受害人提供一攬子授權(quán)，再辦理虛假人傷鑒定、虛假居住證明等材料，以受害人代理人身份與肇事方、保險公司商談，借機牟取高額不法利益。有的受害人明知“人傷黃牛”所為違法違規(guī)，仍為追求不當利益主動配合。保險公司一旦拒賠，職業(yè)索賠代理人往往持委托書纏訴，糾紛較難化解。因此在交通事故賠償處理中，事故傷者、被保險人應審慎對待“人傷黃牛”對賠償事項的介入，合法維護自身權(quán)益。