證監(jiān)會網(wǎng)站31日公布《關(guān)于對中國工商銀行股份有限公司采取責(zé)令改正措施的決定》稱，經(jīng)查，證監(jiān)會發(fā)現(xiàn)工商銀行在證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)開展中存在問題。2015年1月5日上午，工商銀行第三方存管系統(tǒng)出現(xiàn)異常，影響90家證券公司的54709名客戶、48.8億元的銀證轉(zhuǎn)賬操作，造成部分投資者無法資金轉(zhuǎn)賬，無法完成三方存管簽約以及變更銀行結(jié)算賬戶等操作。事發(fā)后，工商銀行未將全部“銀轉(zhuǎn)證”交易當(dāng)日沖正數(shù)據(jù)發(fā)送給證券公司，導(dǎo)致9家證券公司出現(xiàn)客戶資金賬戶匯總余額虛增共計1237萬元的情況。

證監(jiān)會要求工商銀行在4月30日前予以改正，完善技術(shù)系統(tǒng)，規(guī)范應(yīng)急處理，杜絕此類問題再次發(fā)生。