每經(jīng)編輯 蔣佩芳    

每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自上海

毫無疑問，智能化風(fēng)暴正席卷各行各業(yè)。除了通信以及智能家電等各行各業(yè)正對智能機器人的應(yīng)用表現(xiàn)出強烈的需求，金融領(lǐng)域?qū)χ悄軝C器人技術(shù)應(yīng)用的需求同樣強烈。

今日，國內(nèi)銀行業(yè)首款實體智能機器人“交行小e”正式亮相。據(jù)悉，該款“交行小e”實體身體來自于韓國的Future Robot，小i機器人提供思考的“大腦”，交行創(chuàng)造典型的金融行業(yè)應(yīng)用場景，將智能機器人技術(shù)以更加鮮活、生動的形式表現(xiàn)出來，并最終將其應(yīng)用于交行日?？蛻舴?wù)中去。

金融領(lǐng)域?qū)χ悄軝C器人技術(shù)應(yīng)用的需求并非現(xiàn)在才有，建設(shè)銀行此前在向互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)轉(zhuǎn)型中，也結(jié)合最先進的智能機器人技術(shù)，基于在線文本語言交互方式，為客戶提供智能服務(wù)。

資深人士陳奇對此表示，如今銀行業(yè)實體智能機器人的出現(xiàn)，不僅擴寬了智能機器人的應(yīng)用領(lǐng)域，為智能機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更多想象空間。

“交行小e”智能交互準確率達九成以上

在這個全球性技術(shù)和產(chǎn)業(yè)大變革的時代，與IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、人工智能等深度結(jié)合后，機器人開始從機器走入“人”的時代，開始具有感知、思維和人的智慧，變得更加靈活，具有更強的自主能力和環(huán)境適應(yīng)能力。

值得注意的是，“交行小e”由于小i機器人提供思考的“大腦”，其智能交互準確率可在95%以上。

據(jù)了解，小i機器人一直專注于智能機器人核心語義交互技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，建立了包括學(xué)習(xí)體系、知識表示、語義理解和推理以及上層應(yīng)用的完整架構(gòu)，并針對不同領(lǐng)域相繼推出企業(yè)級、標準級、SaaS產(chǎn)品和多種解決方案，具有為廣大的企業(yè)輸送了來自云端的、強大的類人智能交互服務(wù)能力，并建立了全球最大的智能機器人云服務(wù)平臺，堪稱“中國最強大腦平臺”。

根據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解得知，除了交行“小e”，與微信合作的智能掃地機器人、未來還可以運用至醫(yī)療上的微創(chuàng)手術(shù)機器人，教育類的考試機器人、學(xué)校導(dǎo)引機器人，家政類的清潔機器人、養(yǎng)老護理機器人等等。只要小i這個大腦進去的話，就可以讓這些硬件智能化起來，在各種場景中為人類提供服務(wù)。

在全國政協(xié)委員、中國工程院院士倪光南看來，小i機器人的“中國最強大腦”云智能平臺可以使各個單位、各個機構(gòu)都可以利用這個開放的平臺，迅速的發(fā)展各自的各種應(yīng)用，同樣的把一般的機器人連到這樣的平臺上，就變成了智能機器人，不僅可以做更多更好的工作，還能給予更好的服務(wù)。

家用機器人行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?/strong>