每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 丁舟洋    

◎每經(jīng)記者 丁舟洋

從重慶江津農(nóng)村的洗腳妹到足療行業(yè)的傳奇“大嫂”，胡芝容帶領(lǐng)的重慶富僑即將在澳大利亞上市。一切看起來似乎塵埃落定，但對于“中國足浴第一股”來說，重慶富僑面臨的問題其實(shí)也不少。

全國各地的山寨足浴店，一直是重慶富僑的“心頭病”，僅僅依靠公司自身清理所有的山寨店的難度極大；與此同時(shí)，由于行業(yè)進(jìn)入門檻低，規(guī)模超過2000億元的中國足療行業(yè)從業(yè)者眾多，市場主體極度分散，即便是行業(yè)龍頭的市場占比也不到1%，龍頭公司能否在眾多競爭者中脫穎而出，也充滿不確定性，而這也正是足療企業(yè)一直不為資本市場青睞的重要原因。

“我是貴州都勻的消費(fèi)者，我向你們反映，富僑都勻云宮花城的技師推拿手法潦草，按摩時(shí)間縮水嚴(yán)重，我向前臺經(jīng)理投訴，他還態(tài)度惡劣。”“青島開發(fā)區(qū)富僑足浴就開在我家附近，但員工在每天凌晨大聲喧嘩，攪得四鄰不安。”

在重慶富僑的官方網(wǎng)站上，留言板上充斥著來自全國不同地區(qū)消費(fèi)者們的抱怨。而重慶富僑對于這些留言的回復(fù)往往是：“您好，您說的那家富僑，并非我們重慶富僑的門店。”

雖然重慶富僑在的招股說明書中，反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的“富僑”商標(biāo)所屬權(quán)和專用權(quán)。但眼花繚亂的富僑門店，還是讓消費(fèi)者表示看不懂哪家才是正牌。

8月31日，重慶富僑將在澳大利亞掛牌上市，但山寨店的“心病”卻仍未消除。“等掛牌上市后，我們會對山寨店再進(jìn)行一次集中清理。”重慶富僑總經(jīng)理張三政對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者回應(yīng)道。

真假富僑難分辨

在成都工作的福建人小張盤算著回老家開一間足浴坊，聽成都的朋友說富僑的牌子很硬，帶著加盟意向，小張想去實(shí)體店體驗(yàn)體驗(yàn)。但上百家成都門店地址，他沒了主意。小張一邊翻閱手機(jī)上顯示的各種富僑店信息，一邊問《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“小富僑、老富僑、富僑、家福富僑、富僑旗艦店、富僑體驗(yàn)店……照片看起來都差不多，你說我該去哪家？難道都是正牌的？”

按照重慶富僑的招股說明書，該公司目前在全國共開了300多家店鋪。張三政對記者介紹：“成都不是我們的主打市場，主打市場在江蘇、浙江、廣東、廣西、浙江。沒有把重點(diǎn)放在成都。”

為了幫小張找到一家正規(guī)的富僑店，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者登錄重慶富僑官方網(wǎng)站，未能查到該公司加盟店和直營店的列表。重慶富僑總部辦公室工作人員對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，他已記錄下記者的手機(jī)號，稍后會發(fā)短信列出重慶富僑在成都的所有門店地址。截至發(fā)稿，記者并未收到短信。

胡芝容曾在2012年接受媒體專訪時(shí)表示，對富僑的模仿也是給富僑打了廣告，但總的來說，肯定是對品牌聲譽(yù)不利的。“少許的山寨店，在品牌創(chuàng)立之初確實(shí)能起到一定的宣傳作用。”一位律師對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，但絕非長遠(yuǎn)之道。

山寨“后遺癥”

從法律角度上講，如果在“富僑”前后加定語來開店而且沒有注冊商標(biāo)，那也有山寨嫌疑。上述律師稱，大量的山寨店不僅會讓消費(fèi)者混淆、影響聲譽(yù)，更重要的是還會弱化品牌的變現(xiàn)能力。“而且若開山寨店就能同樣獲得客人，那又何必再給總部交幾十萬去做加盟？”這樣一來將不利于上市公司的持續(xù)盈利。

而在招股說明書中，重慶富僑將“商標(biāo)和聲譽(yù)”列在風(fēng)險(xiǎn)因素中。“雖然‘富僑’商標(biāo)已被我們申請了知識產(chǎn)權(quán)，并且在美國、德國、新加坡等地注冊了商標(biāo)，但公司仍無法保證市場上不出現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)而使用富僑商標(biāo)的事情。這些侵權(quán)行為或?qū)镜呢?cái)務(wù)表現(xiàn)帶來影響。”

在川渝商界，有一起頗為有名的商標(biāo)糾紛案件：重慶富僑和四川渝富橋投資管理有限公司（以下簡稱渝富橋）兩家公司鬧上法庭，拉鋸戰(zhàn)長達(dá)10年。2013年年底，最高法院判決，渝富橋和重慶富僑兩項(xiàng)商標(biāo)在相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域已形成各自相應(yīng)知名度和相關(guān)消費(fèi)群體，公眾能夠?qū)⒍呦鄥^(qū)分，最高法院撤消了商評委做出的“渝富橋”不予核準(zhǔn)注冊的裁定。

“這件事，從起點(diǎn)走到終點(diǎn)，現(xiàn)在又來到了起點(diǎn)。”張三政表示。根據(jù)重慶富僑在去年2月發(fā)表的公開申明，重慶富僑表示“各種侵權(quán)及排行榜對公司的品牌經(jīng)營、品牌運(yùn)作造成了一定影響。無論本案最終結(jié)果如何，我公司仍將持續(xù)不斷地進(jìn)行打假維權(quán)活動。”

談到激烈的同業(yè)競爭中，重慶富僑的優(yōu)勢時(shí)，張三政對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者列舉出六點(diǎn)：“首先是誠信，陽光操作、科學(xué)保健。其次是專業(yè)，重慶富僑有一套嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有競爭力。”此外，還有品牌、企業(yè)文化、價(jià)格中檔偏低、技師培訓(xùn)體系完善等優(yōu)勢。