三、十一旅游輿情傳播特點分析

1、媒體屬性分析

從輿情傳播渠道來看，2015年十一旅游事件主要以網(wǎng)媒、報紙、電視和廣播為主。在網(wǎng)絡(luò)化媒體時代，信息傳播的速度與廣度都在不斷加快，約四成負面輿情事件由網(wǎng)媒曝光，達到13條，占比41.94%；報紙曝光達11條，占比35.48%；廣播報道4條，占比12.90%；電視（以央視為主）與2014年一樣均為3條。大多數(shù)輿情事件通過微博傳播之后再經(jīng)過媒體二次傳播形成一定的影響力。

通過上圖我們再次發(fā)現(xiàn)，2014年網(wǎng)媒曝光量略大于2015年的網(wǎng)媒數(shù)量，報紙媒體在傳播方面依然具有一定的傳播優(yōu)勢，僅次于網(wǎng)媒傳播渠道。另外，廣播媒體在輿情原始傳播方面表現(xiàn)出色，達到了4起，而電視媒體曝光與去年一樣處于持平的位置。

2、微博話題討論

從微博熱點話題分類來看，有關(guān)旅游熱點話題的閱讀數(shù)遠遠大于討論數(shù)，基本上都以萬為單位，總體來看，各個熱點話題的閱讀數(shù)與討論數(shù)基本成正比，討論數(shù)的范圍從幾十到幾百次不等。

從整體來看，微博熱議的內(nèi)容集中在"山東日照點海鮮太少被毆打"、"教授罵保安看門狗"、"阻止插隊被打掉牙齒"等游客的不文明行為帶來的關(guān)鍵點非常關(guān)注：一個是旅游不文明行為對他人生命造成威脅；另一個是旅游不文明行為對中國國家和公民形象帶來的消極影響。

其中，#青島天價蝦#迅速成為輿論和媒體關(guān)注的熱詞，雖然青島市物價局于6日通過官微通報稱，當?shù)匚飪r局擬對該商鋪作出9萬元的行政處罰，涉事燒烤店已被關(guān)停，但網(wǎng)民卻依然不解恨，其話題討論達到944條。