每日經(jīng)濟(jì)新聞 2015-11-03 22:26:40
去年,阿里控告其他平臺使用"雙十一"商標(biāo)侵權(quán),今年京東又把阿里告到工商總局,電商行業(yè)老大和老二的競爭變得越發(fā)激烈。
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯
每經(jīng)記者 張斯
每年的"雙十一"都少不了火藥味。去年,阿里控告其他平臺使用"雙十一"商標(biāo)侵權(quán),今年京東又把阿里告到工商總局,電商行業(yè)老大和老二的競爭變得越發(fā)激烈。
11月3日,京東集團(tuán)在其官方微信公眾號"京東黑板報"上文稱,近期京東不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團(tuán)在"雙十一"促銷活動中脅迫商家"二選一", 已向工商總局實(shí)名舉報阿里巴巴擾亂電子商務(wù)市場秩序。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者第一時間致電京東相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方表示,關(guān)于"二選一"其實(shí)往年天貓都會讓商家站隊,但今年尤為嚴(yán)重,從籌備"雙十一"活動開始,就陸續(xù)收到很多商家的反悔郵件。
而對于京東的舉報,阿里一位正在忙于雙十一籌備的員工表示,"一會要打這個,一會要打那個,一會舉報這個,一會舉報那個,忙得不亦樂乎。其實(shí),對于競爭的問題,最終的解決方案就是讓消費(fèi)者選擇。任何競爭都要直面現(xiàn)實(shí),不要轉(zhuǎn)移話題,相信大家都能明白其中原因。"
針對阿里的以上回應(yīng),京東回復(fù)稱:“阿里的實(shí)際行為恰恰在限制消費(fèi)者選擇,不讓商家自由選擇其他平臺搞促銷,何談讓消費(fèi)者選擇?阿里始終回避回答它是否在搞不正當(dāng)競爭這個核心問題。”
京東天貓開撕
10月29日晚8時許,京東官方微信公眾號"京東黑板報"曾將一家名為"木林森"的鞋類品牌拉出來示眾,稱對石獅市木林森電子商務(wù)有限公司運(yùn)營的木林森京東官方旗艦店做出處理,"關(guān)店、并永久不再合作"。木林森方面表示,店被關(guān)的時候,他們對此甚至不知情,"一個招呼都沒打"。
而事件的導(dǎo)火線正是今年"雙十一",木林森官方旗艦店選擇不參加京東的促銷活動。據(jù)了解,木林森是福建石獅的一個鞋類品牌,從2011年開始做電商,與天貓、京東、唯品會、優(yōu)購、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_都有合作。
京東方面提供的"木林森官方"給京東集團(tuán)的郵件截圖顯示,木林森在郵件中表示對于京東方面提供的資源深表感激,但同時由于另一競爭平臺給予壓力,為公司大局考慮申請撤掉會場資源,對于調(diào)整深表歉意。時間顯示為10月27日晚18時。
京東方面表示,天貓逼商家"二選一"已不是新話題,但此番施壓大有愈演愈烈之勢。越來越多國際、國內(nèi)品牌再次被施壓,要求品牌商撤掉其在京東等平臺的活動資源,對此諸多品牌商表示無奈。
有一知名品牌商家,前一天還在正常提報"雙十一"相關(guān)活動,第二天中午就發(fā)郵件申請撤下活動,理由同樣是不能在其他平臺參與"雙十一"活動。商家提供內(nèi)容顯示,阿里巴巴向其傳遞的信息是:如果參加天貓"雙十一"主會場活動,就不允許參加其他平臺"雙十一"主會場活動,對于已經(jīng)和其他平臺達(dá)成合作意向的,則要求商家直接退出,否則會在流量和資源位等方面進(jìn)行處罰或制裁。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,從籌備"雙十一"活動開始,就陸續(xù)收到很多商家的反悔郵件,開始都表示要報名參加京東"雙十一"活動,但后期不止一家在郵件里明確指出因天貓給出了明確的壓力選擇退出。"我們對商家也能理解,但是這種典型的'店大欺客'行為擾亂電子商務(wù)市場秩序。"
電商抱團(tuán)決戰(zhàn)"雙十一"
京東與阿里之間越來越濃的火藥味背后,亦是"雙十一"的競爭愈發(fā)白熱化。這與今年以來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頻頻發(fā)生的抱團(tuán)合作不無聯(lián)系。
就在10月17日京東和騰訊牽手之后,蘇寧云商副董事長孫為民在"雙十一"戰(zhàn)略發(fā)布活動上表示,消費(fèi)者只要在蘇寧上買到比京東貴的東西,相關(guān)負(fù)責(zé)人將會被"一次通報、二次處罰、三次下課"。
蘇寧"阻擊"京東的價格戰(zhàn)也只是阿里聯(lián)動計劃中的其中一步。10月19日,阿里在北京召開的"萬店同慶雙十一暨天貓北京戰(zhàn)略發(fā)布會"上表示,萬店同慶計劃涉及汽車、家裝、百貨、電器城等十大類目,覆蓋蘇寧銀泰、北京汽車、首旅集團(tuán)、上海家化等千余商家,全國超330個城市、18萬家商場、門店或?qū)9瘛>€下門店將全渠道打通用戶管理、商品管理、會員服務(wù)和物流配送體系,充分參與今年天貓萬店同慶"雙十一"活動。
對此,京東的反擊策略則是從移動端流量入手,以及拉攏品牌商戶,和騰訊聯(lián)手發(fā)布京騰計劃,針對品牌商推出了"品商"平臺。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這歸根到底依然是平臺的競爭,其中的利益牽涉相當(dāng)深,但兩強(qiáng)相爭,最終受害的依然是處于弱勢的第三方商家。(本報記者蔣佩芳對本文亦有貢獻(xiàn)。)
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