每日經(jīng)濟(jì)新聞 2015-11-13 18:08:35
喜馬拉雅:蜻蜓嫌欺騙投資人及詐騙品牌商多達(dá)上億元廣告費 蜻蜓回復(fù):已通過法律救濟(jì)途徑處理誹謗事宜
蜻蜓:知乎上爆出喜馬拉雅FM在后臺狂刷廣告 喜馬拉雅回復(fù):是bug
每經(jīng)編輯 杜恒峰
每經(jīng)記者 蔣佩芳
一場互聯(lián)網(wǎng)音頻行業(yè)的“揭黑”大戰(zhàn)正引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。
11月9日,移動音頻公司蜻蜓FM被曝采用技術(shù)手段對日活躍用戶數(shù)、廣告點擊量等數(shù)據(jù)造假,以欺瞞第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測公司、投資人以及廣告主,而曝光這一信息的則是蜻蜓FM最大的競爭對手——喜馬拉雅FM。但很快喜馬拉雅FM也被卷入行業(yè)數(shù)據(jù)造假的輿論漩渦中。
昨日,喜馬拉雅FM聯(lián)合創(chuàng)始人暨聯(lián)席CEO余建軍,陳小雨就外界熱炒的行業(yè)數(shù)據(jù)造假問題向包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體進(jìn)行說明,并聲稱歡迎全國程序員對喜馬拉雅FM及友商蜻蜓FM的程序代碼進(jìn)行反編譯后查證,還原事實真相。同時,余建軍還就資金鏈斷裂、融資失敗等傳聞進(jìn)行了正面回應(yīng)。
今日,蜻蜓FM方面也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)來了《關(guān)于蜻蜓FM遭惡意誹謗的事實澄清及聲明》,聲明中稱:公司已通過法律救濟(jì)途徑處理誹謗事宜,追究造謠者的民事乃至刑事法律責(zé)任,請相關(guān)侵權(quán)個人及組織停止擴(kuò)大侵權(quán)。
喜馬拉雅 “曬賬本”
自上周五開始,陸續(xù)有媒體曝光蜻蜓FM安卓端存在“普羅米修斯”、“宙斯”兩個用于偽造DAU、廣告點擊量等數(shù)據(jù)的造假代碼,并因此涉嫌欺騙投資人及詐騙品牌商多達(dá)上億元廣告費。
令喜馬拉雅FM始料未及的是,當(dāng)蜻蜓FM被媒體大范圍報道的同時,喜馬拉雅FM被作為直接競爭對手也被卷入輿論漩渦。余建軍稱,最近三四天內(nèi)突然出現(xiàn)數(shù)百篇各種角度抹黑喜馬拉雅的報道,至11月11日下午甚至聲稱喜馬拉雅FM數(shù)據(jù)造假惡意刷廣告。
“一方面,我們認(rèn)為友商始終沒有對造假代碼解釋清楚。”陳小雨說,“另一方面,數(shù)據(jù)造假行為將嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)健康發(fā)展,因此我們對友商進(jìn)行了實名揭黑,歡迎全國的技術(shù)大牛們下載兩家的客戶端進(jìn)行代碼反編譯。”
“只因國家目前也沒有第三方代碼技術(shù)鑒定的機(jī)構(gòu),現(xiàn)在只能靠技術(shù)大牛。” 余建軍向記者解釋稱。
而針對喜馬拉雅代碼造假的質(zhì)疑,余建軍表示,所謂的廣告數(shù)據(jù)造假的程序,實際是喜馬拉雅FM安卓客戶端程序的bug(程序缺陷)。這個bug導(dǎo)致的結(jié)果是:在用戶操作喜馬拉雅FM時,有時會多發(fā)一個廣告請求,有時候卻會少發(fā)一個廣告請求,這就是說,這個bug會導(dǎo)致在某些時候,即便用戶真實看到了廣告,程序卻沒有記錄下來,自然也不會向第三方發(fā)送這個真實的廣告展示數(shù)據(jù)。“一個真正的故意造假者,會這樣做嗎?”他說。
另外,余建軍認(rèn)為,喜馬拉雅的程序bug與蜻蜓FM造假程序存在著本質(zhì)區(qū)別,喜馬拉雅發(fā)送到第三方的數(shù)據(jù)是前臺用戶的行為,而蜻蜓FM那段造假代碼發(fā)送到第三方的數(shù)據(jù)完全是后臺程序的行為。同時余建軍提到,“這個bug,會在新發(fā)的版本中修復(fù)。”
余建軍向記者坦言,公司并不想把時間和精力放在所謂的口水戰(zhàn)上,但隨著事件演化,如若蜻蜓FM不愿意把造假代碼去掉,不排除之后會采取法律手段。
日前曾有媒體報道稱,喜馬拉雅FM從今年4月開始就在積極籌備C輪融資,但是至今未見結(jié)果,并質(zhì)疑喜馬拉雅FM方面涉嫌融資報告造假。對此,余建軍在眾多媒體人的見證下登陸企業(yè)賬戶后臺,公開展示資金余額,力求破除資金鏈斷裂的謠言。
余建軍向記者介紹稱,喜馬拉雅FM原本是美元基金投資的,今年8月份開始和投資人協(xié)商有關(guān)美元基金退出、喜馬拉雅FM回國發(fā)展的相關(guān)事宜。八月至今喜馬拉雅一直在做的是VIE結(jié)構(gòu)拆除工作,目前還沒有啟動C輪融資,所謂4月開始C輪融資一直融不到,公司資金鏈斷鏈,純屬造謠。
蜻蜓FM:已通過法律救濟(jì)途徑處理誹謗事宜
而就喜馬拉雅FM方面的說法,蜻蜓FM方面則向記者回復(fù)稱:一、喜馬拉雅FM說的接觸到蜻蜓FM這些后臺數(shù)據(jù)的情況,就選擇公開的舉報。實際情況是,喜馬拉雅FM一開始沒有選擇公開舉報,而進(jìn)行了匿名的傳播,之后被虎嗅網(wǎng)揭發(fā)在各個平臺的惡意傳播之后,才通過官微站出來承認(rèn)自己所為;二、喜馬拉雅FM說向虎嗅提供蜻蜓FM造假線索,唯一的目的就是要揭露蜻蜓FM數(shù)據(jù)造假的事實真相,讓投資人、廣告主看到事實真相,督促蜻蜓FM盡快移除其造假代碼,消除行業(yè)的不正當(dāng)競爭。但從11月11日,知乎上爆出喜馬拉雅FM在后臺狂刷廣告,連蘇寧易購等都躺槍;三、喜馬拉雅FM否認(rèn)了這些數(shù)據(jù)造假,但是11月12日優(yōu)酷以及微博傳播開具體視頻的證據(jù),證明了從應(yīng)用市場下載喜馬拉雅FM的app開始,通過網(wǎng)絡(luò)抓包的方式,看到即使在完全沒有廣告展示的情況下,喜馬拉雅FM依然在向第三方監(jiān)測廠商(DoubleClick和秒針)發(fā)送廣告統(tǒng)計請求,也就是俗稱的“刷量”。且該行為在頁面切換,前后臺切換,鎖屏開屏?xí)r都會觸發(fā);四、既然是希望行業(yè)內(nèi)的公開媒體溝通會,希望互聯(lián)網(wǎng)大牛來查證,喜馬拉雅FM沒有向社會各界公開招募大牛,在媒體面前當(dāng)面查證。既然在網(wǎng)上直播,只直播前30分鐘,且作為一家專業(yè)的音頻公司,直播流品質(zhì)十分不穩(wěn)定,這些都有失一家真正誠意音頻公司的水準(zhǔn)。
此外,蜻蜓FM方面今日向記者發(fā)來《關(guān)于蜻蜓FM遭惡意誹謗的事實澄清及聲明相關(guān)聲明》中稱,喜馬拉雅FM以及網(wǎng)絡(luò)水軍,僅截取部分測試代碼,故意斷章取義、誤導(dǎo)公眾;喜馬拉雅FM根據(jù)反編譯的部分客戶端代碼片段,刻意忽略關(guān)鍵邏輯判斷,罔顧完整業(yè)務(wù)邏輯包含服務(wù)端與客戶端協(xié)同工作的事實,故意進(jìn)行有罪推定、歪曲事實。而就前述喜馬拉雅FM及網(wǎng)絡(luò)水軍侵害公司商譽(yù)的行為,蜻蜓FM方面還鄭重聲明:公司已通過法律救濟(jì)途徑處理誹謗事宜,追究造謠者的民事乃至刑事法律責(zé)任,請相關(guān)侵權(quán)個人及組織停止擴(kuò)大侵權(quán)。
對于兩家的“互黑”戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)分析師獨孤依風(fēng)就此指出,首先“互黑”屬于正常市場競爭,一方面可以擴(kuò)大自己的市場影響力,一方面可以打壓競爭對手;其次,說明一方為了迅速擴(kuò)大自己的市場影響力,爭取更多的話語權(quán),為獨立上市或者被巨頭收購做準(zhǔn)備。因為上市或者被收購后,自己擁有足夠的資源支撐,從而成為本行業(yè)不可超越的老大。
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