每經(jīng)編輯 每經(jīng)實習記者 袁園     

每經(jīng)實習記者 袁園  

保險產(chǎn)品又出了新花樣。12月24日，螞蟻金服推出航空延誤險“晚點樂”。按預測起飛時間計算，每晚1分鐘賠2元，賠付上限為120元。與傳統(tǒng)航空延誤險不同的是，“晚點樂”將大數(shù)據(jù)綜合運用到了產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中，最大的賣點在于，即使航班已經(jīng)晚點，乘客仍可投保。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)越來越受到各方重視，利用其實現(xiàn)精準定位、產(chǎn)品營銷和客戶管理等業(yè)務操作似乎已成為一種趨勢。

對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，大數(shù)據(jù)豐富了保險產(chǎn)品的場景，并提升了傳統(tǒng)環(huán)節(jié)的效率，在與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合中，大數(shù)據(jù)將繼續(xù)深入互聯(lián)網(wǎng)保險的設(shè)計、運營過程當中，解決用戶痛點。

大數(shù)據(jù)定位用戶需求

近期，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域涌現(xiàn)了數(shù)款運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的保險產(chǎn)品。比如，螞蟻金服新上線的航空延誤險產(chǎn)品“晚點樂”。同時，大數(shù)據(jù)也給傳統(tǒng)保險企業(yè)提供了新的發(fā)展思路，已經(jīng)滲透到險企產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計等環(huán)節(jié)。

“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅能夠獲取大量的數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)維度也更加豐富，實時性更強，準確度更高。”螞蟻金服副總裁、螞蟻金服保險事業(yè)部總經(jīng)理尹銘介紹道，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠幫助保險精算更“聰明”地定價，從而推出更多用戶能夠承受，保險公司能夠盈利的保險產(chǎn)品。

業(yè)內(nèi)分析人士表示，在大數(shù)據(jù)背景下，通過對用戶網(wǎng)絡(luò)消費的數(shù)額、職業(yè)、學歷、搜索關(guān)鍵詞、購物習慣、流覽記錄和興趣愛好等數(shù)據(jù)的分析，可在保險產(chǎn)品銷售中實現(xiàn)需求定向、偏好定向，真正做到精準化、個性化營銷。

中國互聯(lián)網(wǎng)金融青年會秘書長高震東在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，大數(shù)據(jù)對保險產(chǎn)品的改變是比較大的，通過大數(shù)據(jù)能夠?qū)⑷舾刹幌嚓P(guān)的場景結(jié)合在一起，并在某個場景上面形成一個閉環(huán)，從而得到更確切的用戶數(shù)據(jù)和需求。

兩方面改變互聯(lián)網(wǎng)保險

數(shù)據(jù)顯示，2014年互聯(lián)網(wǎng)保險保費收入858.9億元，占總保費收入的比例達到4.2%，同比增長195%。

對此，曲速資本研究報告指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險滲透率的提高，互聯(lián)網(wǎng)對保險產(chǎn)品設(shè)計的影響將進一步加深。另外，有業(yè)內(nèi)人士表示，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當下開發(fā)、設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品必不可少的一個環(huán)節(jié)，未來大數(shù)據(jù)將運用到更廣泛的領(lǐng)域，幫助險企開發(fā)新險種。

在高震東看來，大數(shù)據(jù)將從兩個方面給互聯(lián)網(wǎng)保險帶來改變。第一，保險開發(fā)的場景將更加多元化，大數(shù)據(jù)會跳出固定的單一化場景，讓保險產(chǎn)品的場景更細致化、需求更多元化；第二，大數(shù)據(jù)將提高保險運營效率。

尹銘則指出，個人保險將深度互聯(lián)網(wǎng)化，這也會是保險業(yè)的一個趨勢。通過互聯(lián)網(wǎng)，保險企業(yè)能直接地找到用戶，提供簡單、便捷、貼心的服務，而這些都離不開大數(shù)據(jù)。