每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 蔣佩芳    

每經(jīng)記者 蔣佩芳  

1月14日下午，在《2015年新網(wǎng)商年度盛典》現(xiàn)場(chǎng)，聚劃算總經(jīng)理劉博向外界公布聚劃算2015年的整體發(fā)展情況：在2015年的發(fā)展過(guò)程中，整個(gè)淘系的公司里面，聚劃算的平臺(tái)增長(zhǎng)率是最好的，它的平臺(tái)增長(zhǎng)率都達(dá)到了100%。  

劉博稱(chēng)，數(shù)據(jù)足以說(shuō)明這個(gè)平臺(tái)發(fā)展到至今依然擁有非常強(qiáng)的增長(zhǎng)空間和爆發(fā)力，而這個(gè)100%的增長(zhǎng)背后來(lái)源于兩個(gè)方面的數(shù)字高額增長(zhǎng)：第一，新用戶(hù)；第二，客單量。  

最值得關(guān)注的是，年輕化是聚劃算這個(gè)平臺(tái)另外一個(gè)非常大的趨勢(shì)，在整個(gè)新增用戶(hù)方面，年輕用戶(hù)占了非常大的比例。     

聚劃算將呈立體化經(jīng)營(yíng)

早前，聚劃算在阿里與整個(gè)行業(yè)中的定位被外界認(rèn)定為“團(tuán)購(gòu)”服務(wù)。過(guò)去的一年，聚劃算也在不斷淡化“團(tuán)購(gòu)”印象，開(kāi)始呈現(xiàn)新的開(kāi)放平臺(tái)氣質(zhì)。  

劉博覺(jué)得外界對(duì)“聚劃算”三個(gè)字理解過(guò)多，對(duì)這個(gè)平臺(tái)理解較少，對(duì)這個(gè)平臺(tái)的商品理解太多，對(duì)平臺(tái)的價(jià)值理解太少。他在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，盡管團(tuán)購(gòu)的形式還在，但以規(guī)?；馁?gòu)買(mǎi)已經(jīng)有了。聚劃算會(huì)和商家強(qiáng)調(diào)，這并非做團(tuán)購(gòu)的地方，未來(lái)會(huì)拉更多的新品到這個(gè)平臺(tái)，新用戶(hù)這么多，且年輕的用戶(hù)這么多，到這里一定會(huì)看新品。所以一定要縮短商家和聚劃算的差距，這是品牌升級(jí)最大地方。  

劉博認(rèn)為，聚劃算主要是以商品和品牌為主，形成了聚劃算的發(fā)展模式，聚劃算就像一個(gè)非常平面的市場(chǎng)。盡管聚劃算的瀏覽量非常好，但當(dāng)一個(gè)平臺(tái)需要更多爆發(fā)性發(fā)展的時(shí)候，即有不同的品牌跟聚劃算合作的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的品牌在這里呈現(xiàn)的形象就不一樣。“我認(rèn)為只有高價(jià)值，有逼格的東西才能引領(lǐng)消費(fèi)，但為了一個(gè)平臺(tái)，我要把平臺(tái)建立得更立體化。在這個(gè)平臺(tái)里，可以根據(jù)不同的樓層找到不同的需求，不同的品牌分屬不同的樓層經(jīng)營(yíng)。”  

整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)立體化的趨勢(shì)，2015年開(kāi)始聚劃算就孵化了很多的欄目，無(wú)論是非常大牌，還是聚名品，還是量販團(tuán)，每個(gè)團(tuán)都在去年呈現(xiàn)非常大的增長(zhǎng)。不過(guò)，劉博表示，今年將會(huì)強(qiáng)化區(qū)隔。在聚名品，就不要到非常大牌，在非常大牌就不要去品牌團(tuán)?？梢杂胁煌膮^(qū)間，但每個(gè)品牌都分屬于不同的區(qū)間。商家可以找到經(jīng)營(yíng)空間，整個(gè)平臺(tái)就能呈現(xiàn)立體化的經(jīng)營(yíng)，新品是接下來(lái)的重點(diǎn)，接下來(lái)將會(huì)建立新品頻道，更多新品會(huì)在這里獲得價(jià)值，做到真正的引領(lǐng)消費(fèi)，就要做很多平臺(tái)化的分析。  

至于立體化何時(shí)上線(xiàn)，劉博告訴記者，“已經(jīng)慢慢建立起來(lái)了。”  

劉博說(shuō)，在層次上完全以品牌高低和價(jià)格來(lái)定，緯度頂部是聚名品，中部是非常大牌，底部是品牌團(tuán)，分成這樣三個(gè)層次。但這三個(gè)層次里面，還會(huì)做進(jìn)一步的細(xì)分，因?yàn)榉浅４笈浦饕且砸槐P(pán)貨的形式經(jīng)營(yíng)，中間還會(huì)一個(gè)“非常尖貨”。同時(shí)還會(huì)形成“主題團(tuán)”，“主題團(tuán)”的緯度不是按照品牌高低來(lái)劃分，它是按照另外一個(gè)運(yùn)營(yíng)的緯度。還有一個(gè)劃分主要按照品類(lèi)的售賣(mài)特性劃分，如量販，不僅可以賣(mài)快消品，還改變了快消品的售賣(mài)模式，大包裝、大組合已經(jīng)成為了快消品的模式；第二種是商超的模式。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，“量販?zhǔn)俏磥?lái)的核心。”  

圍繞三個(gè)方面制定運(yùn)營(yíng)策略

據(jù)記者了解，聚劃算2016年的運(yùn)營(yíng)策略主要圍繞三個(gè)方面制定：消費(fèi)者端、平臺(tái)端和商家端。  

劉博稱(chēng)，在消費(fèi)者端，過(guò)去圍繞平臺(tái)和消費(fèi)者做了很多，但服務(wù)端沒(méi)有做很多，今年會(huì)整合菜鳥(niǎo)、整個(gè)平臺(tái)和部分行業(yè)商家，率先提出極致服務(wù)的風(fēng)暴。同時(shí)貨品方面，會(huì)引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)。另外，品牌化、事件化是聚劃算的核心，聚劃算是整個(gè)市場(chǎng)體系最不一樣的地方，聚劃算的市場(chǎng)架構(gòu)、人員安排都完全不一樣，這里有匯聚系列、神奇系列、前所未聚系列，讓聚劃算形成了巨大的吸引力，使商家獲得了空前的紅包。但商家怎么和欄目合作呢？那就是包裝成一系列的活動(dòng)，而且這些活動(dòng)得到了巨大的反響。  

盡管阿里巴巴真正的活動(dòng)品牌也許只有雙11，但劉博坦言未來(lái)聚劃算也會(huì)有這樣的能力。“商家除了一年一度的雙11之外，和聚劃算合作，一定可以獲得和雙11一樣的爆發(fā)力。因此，我們和品牌合作，無(wú)論是優(yōu)衣庫(kù)還是韓都衣舍，一起打造的品牌日，兩天時(shí)間絕對(duì)可以爆發(fā)出雙11的量，我必須讓聚劃算成為另外一個(gè)商家爆發(fā)的節(jié)日。”

根據(jù)劉博的說(shuō)法，目前在整個(gè)淘系里面，聚劃算的占比是最高的，相對(duì)而言，它在服務(wù)上也非常前端，整個(gè)平臺(tái)作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，回購(gòu)率非常高，投訴率非常低。此外，商家參與診斷報(bào)告也是聚劃算接下來(lái)要做的。