每經(jīng)編輯 夏冰    

每經(jīng)記者 夏冰

忙著上線 "臉簽"、在微信朋友圈做定向付費廣告、做眾籌產(chǎn)品······設(shè)計出這些種新奇特玩法以傳播"一城一島"的旅游電商麥兜旅行，盡管它的商業(yè)模式前景還未被市場定論為是否成功，但離奇的是，麥兜近日被"倒閉卷款跑路"纏身。

5月6日傍晚開始，微信群與朋友圈開始盛傳一家僅成立兩年不到的在線旅游服務(wù)平臺麥兜旅行關(guān)門跑路的消息。針對網(wǎng)絡(luò)傳言，麥兜旅行網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO周翔作出公開回應(yīng)，表示并未跑路，但未正面回應(yīng)資金鏈問題。

但這份說明并未能遏制進一步質(zhì)疑和猜測。對此，5月8日，鑒于事件的持續(xù)發(fā)酵，麥兜旅行官網(wǎng)再次回應(yīng)，發(fā)出《致全體游客朋友們的公開信》一文，面對質(zhì)疑，麥兜回應(yīng)稱，臨時更換了辦公場所，豈料想被別有用心之人認(rèn)定"跑路"。

連發(fā)兩份聲明仍未交待是否"資金鏈斷裂"

記者注意到，麥兜旅行跑路的消息，其最初來源為微信公眾號"56U旅游比價網(wǎng)"。該公眾號在報道時指出，麥兜旅行上海辦公室人去樓空，但聚集了不少前來討債的供應(yīng)商和游客，并附上了相關(guān)視頻和照片。

在該微信公眾號發(fā)布文章的當(dāng)晚，CEO周翔發(fā)布《麥兜旅行致全國游客和業(yè)者的公開信》，稱麥兜并未跑路，會繼續(xù)為游客提供旅行服務(wù)，并維持與業(yè)界伙伴的合作。但他并未就外界對其資金鏈的質(zhì)疑作出解釋。周翔公開信回應(yīng)稱公司將啟動追責(zé)程序。

隨后，微信公眾號"56U旅游比價網(wǎng)"關(guān)于麥兜旅行網(wǎng)跑路的文章已經(jīng)刪除，并表示此番刪除是因為"很多游客希望不要擴大報道，他們還牽涉到很多不成行的退款以及很多游客還是希望成行"。

然而，美好的周末并未能讓這件事平息下去。

5月8日，鑒于事件的持續(xù)發(fā)酵，麥兜旅行官網(wǎng)再次回應(yīng)，發(fā)出《致全體游客朋友們的公開信》一文，公開信中稱，請麥兜旅行網(wǎng)的所有用戶，登陸麥兜旅行官網(wǎng)，登記好信息，耐心等待公司的聯(lián)系。目前麥兜旅行網(wǎng)已經(jīng)決定停止業(yè)務(wù)，專心處理好此次風(fēng)波。面對質(zhì)疑，麥兜旅行的解釋頗有意味，稱"公司臨時更換了辦公場所，豈料想被別有用心之人認(rèn)定'跑路'"。

那么，目前麥兜旅行的運營情況如何？

位于上海天目西路511號的麥兜旅行網(wǎng)上海辦公室目前狀態(tài)是大門緊閉，有不少趕來咨詢或投訴的客戶都吃了閉門羹。

《每日經(jīng)濟新聞》就此事件聯(lián)系撥打客服電話時，也是無人接聽的狀態(tài)，但電話設(shè)置了一段語音留言："麥兜旅行暫停其他業(yè)務(wù)，全面處理遺留訂單問題，請登錄麥兜旅行官網(wǎng)點擊首頁，信息采集登記你的訂單信息，工作人員將會與你聯(lián)系。"

隨后，記者再就此事?lián)艽蛄松虾Ｊ新糜钨|(zhì)量監(jiān)督所電話，對方表示正在了解情況。目前，靜安區(qū)旅游局已經(jīng)在處理這件事情了，會盡快給消費者回復(fù)的。

公開資料顯示，麥兜旅行成立于2014年9月12日，是一家向用戶發(fā)行場景度假旅行優(yōu)質(zhì)IP、引導(dǎo)旅行消費者快速決策的娛樂態(tài)旅行零售公司，致力于打造國內(nèi)在線度假零售品牌。其重點在于強調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)感以及應(yīng)用場景。2014年8月麥兜旅行獲得戈壁創(chuàng)投數(shù)百萬人民幣天使輪融資，2015年1月麥兜旅行獲得數(shù)百萬美元A輪融資。

資本寒冬或?qū)⒓觿⌒袠I(yè)洗牌速度

《每日經(jīng)濟新聞》注意到，今年旅游圈電商并不太平。此前一個月，同為旅游度假平臺的淘在路上傳出了融資失敗以及CEO離職的消息，隨后官方回應(yīng)稱此為謠言；再有此前3月發(fā)生的北京悅享旅游公司收取20余名游客旅游費用后人去樓空，警方已經(jīng)介入調(diào)查……

隨著在線旅游業(yè)的發(fā)展，合作已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的趨勢，這從此前攜程投資途牛、同程可以管窺一二。去攜的聯(lián)姻，加之去年起的資本寒冬，近日傳出的在線旅游平臺的種種消息，或許可以從側(cè)面反映出來，在線旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始進入洗牌期，而在這個行業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)在這樣的壓力下，或許可能遭遇的危機要比此前多起來。

"從資金上看，現(xiàn)在整個大環(huán)境不好，二級市場的交易也不好，這會影響到一級創(chuàng)投市場，大家對創(chuàng)投公司更加冷靜。在這種情況下，‘燒錢換市場'的模式漸漸的不太被市場認(rèn)可。"TBO聯(lián)合創(chuàng)始人程拓對《每日經(jīng)濟新聞》記者如是分析。

程拓稱，另一方面，最初渠道端、平臺型這類創(chuàng)業(yè)公司很多，他們偏向消費端客戶的獲取，但對后端的資源端把控不強，即只做分銷，在資源端實力很薄弱，但旅游業(yè)又是一個高度重資源的行業(yè)。

"當(dāng)你有的東西，別人也有，在這個時候，就只能拼價格了，如果走拼價格的模式，大家一拼價格利潤就更低，那不賺錢的話就要靠融資來進行輸血。一旦融資端輸血進不來的話，整個資金就非常危險，所以，現(xiàn)在這種大環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)公司步子不宜跨得太大，活下來才是關(guān)鍵。"程拓指出。

易觀旅游分析師朱正煜則對記者表示，現(xiàn)在資金對于創(chuàng)業(yè)廠商確實是比較尷尬的問題。旅游企業(yè)本身現(xiàn)金流壓力比較大，因為成本高、利潤薄、線上營銷和資源拓展都需要大量資金推動，但是現(xiàn)在資本層面收緊，部分領(lǐng)軍企業(yè)，尤其是平臺類的企業(yè)吸納了大部分資金。

"那么，對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，他們也沒有太好的解決辦法，在線旅游不是埋頭做產(chǎn)品就能做好的，需要資金投入。只能說創(chuàng)始人需要積極吸納有投資資源的合作伙伴，同時對于投資人的選擇也應(yīng)慎重。畢竟好的投資人可以為公司帶來更多的資本和其他資源。"朱正煜如是指出。