每日經濟新聞 2016-07-15 00:54:33
◎文/江南子
“4年增長69倍,互聯(lián)網+保險已產生了奇妙的化學反應,而一切才剛剛開始?!痹?月14日舉辦的第九屆中國保險業(yè)信息化發(fā)展座談會上,螞蟻金服總裁井賢棟發(fā)表了如上觀點。
根據(jù)中國保險協(xié)會的統(tǒng)計,2015年,互聯(lián)網保險保費收入2223億元,比 2011年增長近69倍。井噴式的發(fā)展,讓行業(yè)愈發(fā)期待互聯(lián)網技術能為保險業(yè)創(chuàng)造更大的價值。◎互聯(lián)網+保險的化學反應
井賢棟表示,以移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等為代表的互聯(lián)網技術,正在有效助力保險行業(yè)的“互聯(lián)網+”進程。要讓保險在互聯(lián)網時代更好地服務社會,服務民生,需要互聯(lián)網技術和保險行業(yè)的深入融合,螞蟻金服正攜手保險從業(yè)伙伴共同打造一個開放的保險服務平臺?!?/p>
互聯(lián)網技術究竟如何實現(xiàn)與保險的深度融合?
以螞蟻金服聯(lián)合保險公司推出的賬戶安全險為例——這款數(shù)億用戶使用的新型險種,平均1.6元的保費,保額卻高達100萬元,這背后,正是多項互聯(lián)網技術在發(fā)揮作用。
一方面,支付寶的安全大腦通過80多個風控模型、數(shù)千條風控規(guī)則,能有效降低被盜事件發(fā)生的概率,發(fā)現(xiàn)不良風險,這讓保險公司可以用極低的費率來承接保險產品,控制風險。
另一方面,借助移動互聯(lián)網和人工智能技術,保險公司在理賠上釋放了大量人力資源,一部分賬戶安全險保民可以使用自動理賠,提交申請后,無需人工審核,系統(tǒng)自動判斷被盜事實是否成立,如果成立,用戶掃臉證明身份,即可獲得理賠款。
據(jù)統(tǒng)計,目前這一保險,有83%的理賠都在24小時之內完成,最快的,理賠甚至只花了3秒鐘。
“這充分說明了大數(shù)據(jù)驅動下互聯(lián)網保險的創(chuàng)新發(fā)展,未來的趨勢是更加的場景化、碎片化和透明化。”井賢棟表示。“如果沒有互聯(lián)網技術的支撐,這樣的低成本和理賠體驗都很難實現(xiàn),互聯(lián)網技術正在助力普惠金融,保險公司得以滿足更多的保險需求?!彼f。◎做大蛋糕的邏輯
“互聯(lián)網保險應該聚焦創(chuàng)新,與保險機構一起做大蛋糕,而不是分蛋糕?!熬t棟強調。
“從場景保險到車險平臺,保險機構與螞蟻金服有巨大的合作空間?!彼硎??!蔽浵伣鸱诖捅kU機構深度融合,實現(xiàn)更多數(shù)據(jù)方面的共創(chuàng),雙方互為生態(tài),相互繁榮,未來讓創(chuàng)新成為增長的動力,一起做大蛋糕,實現(xiàn)更為廣闊的發(fā)展空間。”
螞蟻金服下一步,將充分挖掘自身的互聯(lián)網技術能力,在產品創(chuàng)新、定價、風險控制、銷售、后端服務、金融云等等方面,為保險公司提供助力,與保險合作伙伴實現(xiàn)端對端的全流程的深度融合。
目前,螞蟻金服已經在銀行、基金等行業(yè)吸引了大量合作伙伴,而越來越多保險公司選擇加入合作計劃。
據(jù)井賢棟透露,螞蟻金服目前已經與76家保險機構開展合作,互聯(lián)網技術在合作中發(fā)揮了核心作用。
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