每經(jīng)編輯 王嘉琦 趙娜    

據(jù)Patently Apple網(wǎng)站美國時(shí)間10月18日消息，蘋果公司為了“打假“，在過去9個(gè)月間從亞馬遜美國平臺(tái)上的第三方賣家和亞馬遜自營(yíng)店中購買了100件iPhone配件，這些配件都標(biāo)注著“原裝正品”，可蘋果發(fā)現(xiàn)，其中90%的產(chǎn)品都是山寨假貨。隨后，亞馬遜供出了背后的“元兇”。

每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者從加州北區(qū)法院查詢到，亞馬遜說，這些假貨主要來自一家紐約名為Mobile Star的供貨商。為此，10月17日，蘋果公司將Mobile Star告上了加州北區(qū)法院，理由是Mobile Star侵犯了蘋果的商標(biāo)權(quán)和版權(quán)。蘋果要求對(duì)方交出所有的假貨，并就版權(quán)侵犯賠償15萬美元，就商標(biāo)權(quán)侵犯賠償200萬美元。

▲蘋果起訴Mobile Star侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案（圖片來源：加州北區(qū)法院）

每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者沒有在Mobile Star官網(wǎng)上找到任何與該公司相關(guān)的背景。

除了侵犯商標(biāo)權(quán)之外，這類假貨還有嚴(yán)重的質(zhì)量問題，有些產(chǎn)品會(huì)發(fā)熱、漏電、冒煙、著火等。起訴書中，蘋果列舉了一起假冒充電器著火的案例。一位買家在商品評(píng)論中寫道：

▲圖片來源：Patently Apple

告的是供應(yīng)商，打的是亞馬遜的臉

雖然這次蘋果控告的是Mobile Star，但卻打了亞馬遜的臉。因?yàn)镸obile Star的問題產(chǎn)品是直接在亞馬遜自營(yíng)店出售，而不是由第三方出售。亞馬遜對(duì)自營(yíng)商品在品牌、商標(biāo)、和質(zhì)量方面的把關(guān)更加嚴(yán)格。起訴書顯示，亞馬遜已經(jīng)將剩下的Mobile Star產(chǎn)品庫存全部移交給了蘋果。

亞馬遜在一份聲明中表示，“對(duì)在亞馬遜上銷售的假貨零容忍。我們與生產(chǎn)廠家和各品牌密切合作，嚴(yán)厲追究違規(guī)者責(zé)任。“

今年6月，《財(cái)富》雜志公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，美國人認(rèn)為，亞馬遜是“最具影響力“且”最值得信賴“的企業(yè)。而且2014~2016年，亞馬遜連續(xù)三年被聲譽(yù)研究所(ReputationInstitute)評(píng)為美國”最具聲譽(yù)“企業(yè)。

被蘋果起訴的Mobile Star主要給亞馬遜自營(yíng)店提供商品，那亞馬遜平臺(tái)上的第三方出售的蘋果配件情況如何呢？

每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者在美國亞馬遜平臺(tái)上隨便找到一家名為“Apple“、出售蘋果充電插頭的店家。

在瀏覽了這一產(chǎn)品的買家評(píng)論后，記者發(fā)現(xiàn)，有買家表示上當(dāng)了，以為是蘋果原裝配件；有些買家表示根本不能用；更有一位買家表示，自己買的充電插頭會(huì)著火。

蘋果表示，消費(fèi)者由于信賴亞馬遜平臺(tái)，所以很少人懷疑平臺(tái)上的商品質(zhì)量。實(shí)際上，亞馬遜的假貨問題一直存在，但這個(gè)問題在今年得以爆發(fā)。

針對(duì)自營(yíng)和第三方有沒有出現(xiàn)過以原裝字眼銷售的假貨配件，如果出現(xiàn)這樣的情況，亞馬遜中國如何處理？記者先是致電亞馬遜中國方面，得到的回應(yīng)是會(huì)讓具體負(fù)責(zé)同事聯(lián)系記者，但截至記者發(fā)稿，對(duì)方未有回應(yīng)。

隨后，記者以消費(fèi)者身份與亞馬遜中國在線客服取得了聯(lián)系，詢問其賣的蘋果配件，包括自營(yíng)和第三方是否有來自Mobile Star這家供貨商的，是否出現(xiàn)過假貨，還有“海外購”會(huì)不會(huì)出現(xiàn)買到假貨的情況？

客服回復(fù)稱，“您可以放心，這邊我們的進(jìn)貨渠道都是正規(guī)的，商品的品質(zhì)也都是有售后保障的”。

每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者注意到，今年7月CNBC報(bào)道稱，有批評(píng)人士說，亞馬遜并未采取充足的措施，來抑制山寨品涌入亞馬遜網(wǎng)站。制造商在向亞馬遜交付一大筆傭金之后，能夠把產(chǎn)品直郵到亞馬遜配送中心，并貼上帶有FBA（Fulfillment by Amazon，亞馬遜認(rèn)證）標(biāo)簽的證書，從而打消消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。此外，亞馬遜把不同賣家的產(chǎn)品捆綁在一起進(jìn)行銷售的做法，意味著賣家可以把一件山寨夾克發(fā)送到亞馬遜配送中心，然后再由其他賣家進(jìn)行銷售。

MFi認(rèn)證，蘋果公司另一個(gè)利潤(rùn)來源

蘋果之所以對(duì)假冒配件深惡痛絕，一方面是對(duì)其品牌形象的重視，同時(shí)也與其直接的經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)，因?yàn)樘O果不但從iPhone、Mac等自家產(chǎn)品上賺錢，同時(shí)還能從配件廠商那里大獲其利。

大家經(jīng)常會(huì)在線上線下買蘋果配件，但你知道嗎，除了蘋果原裝配件之外，只有經(jīng)過蘋果公司MFi認(rèn)證的配件才是可靠的。市面上經(jīng)過蘋果MFi授權(quán)的產(chǎn)品，在其包裝上就會(huì)出現(xiàn)如下的顯著標(biāo)識(shí)：

▲圖片：蘋果公司MFi認(rèn)證標(biāo)識(shí)

“MFi”是一個(gè)縮寫，全稱是：“made for iPhone”“made for iPod”“made for iPad”，是Apple 根據(jù)蘋果iPhone、iPod和iPad的周邊產(chǎn)品所制定的一種發(fā)展計(jì)劃與授權(quán)認(rèn)證程序。

這些由蘋果公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)的logo在使用時(shí)有著非常嚴(yán)格的規(guī)定，要求也更加苛刻。據(jù)中關(guān)村在線消息，MFi認(rèn)證的通過率僅有2%。

例如：iPhone 6和6 Plus保護(hù)殼必須能通過1米跌落測(cè)試。根據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，要求iPhone、iPad 和iPod保護(hù)殼與設(shè)備之間至少有1毫米的緩沖區(qū)。這導(dǎo)致那些超薄保護(hù)殼雖然能繼續(xù)生產(chǎn)，但無法通過MFi認(rèn)證。

每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者在亞馬遜中國瀏覽發(fā)現(xiàn)，售賣的蘋果配件主要有手機(jī)殼、USB線纜和手機(jī)支架等，其中有些標(biāo)有“蘋果認(rèn)證”或“MFi認(rèn)證”字樣。另外的個(gè)別商品，則標(biāo)有“蘋果原裝”字樣。其中，一家名為“KAVAJ”品牌的蘋果配件基本都標(biāo)有原裝字樣，如某款手機(jī)皮套顯示“蘋果原裝高端系列配件皮套”。

當(dāng)然MFi是要收費(fèi)的。除了收取認(rèn)證費(fèi)用外，還有分成。每售出一個(gè)授權(quán)配件，蘋果就會(huì)獲得20%~25%的分成。

不過這個(gè)利益是相互的。對(duì)許多依靠蘋果產(chǎn)品生產(chǎn)配件的企業(yè)來說無疑是一大福音，許多工廠/制造商都可能因此身價(jià)大漲。

“有品牌、有l(wèi)ogo的產(chǎn)品能賣出5、6倍的價(jià)格。”深圳中創(chuàng)投資董事長(zhǎng)諶建平曾對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》感嘆說。諶建平以手機(jī)配件起家，其旗下的中創(chuàng)投資已是國內(nèi)最大的蘋果外殼配件OEM廠家。

但是這種“暴利”并未一直持續(xù)。

據(jù)IT時(shí)報(bào)消息，“前幾年，做個(gè)2000毫安的MFi移動(dòng)電源，成本才40多塊，出廠價(jià)就能做到125元，賣到市場(chǎng)上要280多元。廠家非常賺錢。”另一位做過多年蘋果授權(quán)品牌商的負(fù)責(zé)人劉衛(wèi)（化名）告訴記者，以往MFi產(chǎn)品真正可以用“暴利”來形容，而且可以進(jìn)入蘋果零售店渠道，不愁銷路，于是國內(nèi)許多商家開始跟風(fēng)申請(qǐng)MFi認(rèn)證。

然而從2013年開始，蘋果為了緊抓MFi權(quán)益金，開始清洗整條授權(quán)配件產(chǎn)業(yè)鏈，國內(nèi)8家MFi廠家資格被取消，全球MFi授權(quán)廠家一度銳減至60家。在2014年初，蘋果在國內(nèi)首次下調(diào)了MFi配件的權(quán)益金和最少采購量等限制，受此影響不少授權(quán)廠家開始紛紛下調(diào)配件價(jià)格。

可是，每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者在上訴被告公司Mobile Star的官方主頁上發(fā)現(xiàn)，其生產(chǎn)的數(shù)據(jù)線帶有MFi認(rèn)證標(biāo)示?？梢姡瑑H僅憑借是否有MFi標(biāo)示已經(jīng)無法判斷配件的真假了。而且，這家公司同時(shí)還出售三星的配件。

遇到假貨，消費(fèi)者該如何維權(quán)？

每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者以“蘋果 原裝配件”為關(guān)鍵詞，在亞馬遜中國和淘寶上搜索后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)有一些以標(biāo)注“原裝”售賣的商品，其中又分為顯示自己品牌和直接顯示為蘋果產(chǎn)品兩種情況。針對(duì)這類情況，平臺(tái)和商家各應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？消費(fèi)者如何維權(quán)？

中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江騰智律師事務(wù)所律師麻策接受每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者采訪時(shí)認(rèn)為：

我國侵權(quán)責(zé)任法明確，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)采取必要措施制止知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，否則應(yīng)當(dāng)和實(shí)際侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。同時(shí)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》亦明確，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利，并采取必要措施。因此，作為第三方交易平臺(tái)，亞馬遜應(yīng)當(dāng)即時(shí)采取措施斷開商品鏈接或關(guān)閉店鋪，否則在明知存在假貨而任放任銷售的情況下，應(yīng)當(dāng)和商家一并向蘋果公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并向消費(fèi)者和商家共同承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，若亞馬遜已經(jīng)采取了上述必要措施，則原侵權(quán)后果由商家自行承擔(dān)。

“商家（含亞馬遜自營(yíng)店）以假貨冒充原裝商品的行為已涉嫌構(gòu)成欺詐，損害了消費(fèi)者權(quán)益，故消費(fèi)者可以向商家要求退貨并有權(quán)提出三倍賠償。”麻策表示。