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“新物種”樂(lè)視的冷思考:賈躍亭靠什么渡過(guò)危機(jī)?

二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 2017-02-14 21:00:25

2016年底,樂(lè)視開(kāi)始再次成為眾矢之的,尤其賈躍亭第一次公開(kāi)反思擴(kuò)張節(jié)奏,引發(fā)連續(xù)熱議。盡管,“下一個(gè)德隆”、“龐氏騙局”、“瀕臨破產(chǎn)”等說(shuō)法都已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了,但此次掀起的波瀾似乎超過(guò)了歷史上的任何一次。

一個(gè)輪回,一場(chǎng)傳奇;一輪顛覆,一次新生。樂(lè)視給我們留下的是什么?

2016年底,樂(lè)視開(kāi)始再次成為眾矢之的,尤其賈躍亭第一次公開(kāi)反思擴(kuò)張節(jié)奏,引發(fā)連續(xù)熱議。盡管,“下一個(gè)德隆”、“龐氏騙局”、“瀕臨破產(chǎn)”等說(shuō)法都已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了,但此次掀起的波瀾似乎超過(guò)了歷史上的任何一次。

樂(lè)視可能從未想過(guò)將以這樣的方式度過(guò)自己的12歲生日。

2016年11月,樂(lè)視網(wǎng)在北京召開(kāi)投資者交流會(huì),賈躍亭著重解釋道,“這次不是戰(zhàn)略調(diào)整,戰(zhàn)略方向不會(huì)變,變的是戰(zhàn)略落地的節(jié)奏、實(shí)現(xiàn)的節(jié)奏和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的方法。”

最終發(fā)布在賈躍亭個(gè)人公眾號(hào)中的反思信被刪除。賈躍亭事后談道:“這封信給樂(lè)視造成了遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎我們意料的副作用,本來(lái)沒(méi)有這么大的風(fēng)波,也不會(huì)有這么大的壓力,媒體一邊倒都是在說(shuō)負(fù)面。”

樂(lè)視的警醒

坦誠(chéng)地說(shuō),樂(lè)視的是與非、死或活,跟大多數(shù)人并無(wú)關(guān)系。從企業(yè)家和管理者的視角,能否從樂(lè)視身上學(xué)到東西,長(zhǎng)出自己的經(jīng)驗(yàn),才是關(guān)鍵。

樂(lè)視不是一個(gè)符合公眾期待的好孩子,但是一家優(yōu)點(diǎn)極為突出、缺點(diǎn)特別明顯的企業(yè)。遺憾的是,它的缺點(diǎn)和性格化的部分過(guò)于扎眼,經(jīng)常被放大。但需要記住的是,2010年8月份樂(lè)視網(wǎng)在創(chuàng)業(yè)板上市,其2010年全年?duì)I收只有2.38億——彼時(shí),樂(lè)視的業(yè)務(wù)線也幾乎就是樂(lè)視網(wǎng),還談不上影業(yè)、電視、手機(jī)、汽車和生態(tài)戰(zhàn)略等。到了2016年,樂(lè)視所有板塊加起來(lái),總的年?duì)I收近500億,樂(lè)視網(wǎng)近200億。僅6年,整個(gè)樂(lè)視系的年?duì)I收增長(zhǎng)了200倍。這種增長(zhǎng)速度是驚人的。

某互聯(lián)網(wǎng)高管對(duì)樂(lè)視如此評(píng)價(jià) : “樂(lè)視是一個(gè)戰(zhàn)略極其不清晰(大家看不懂,看懂的也不信),但是戰(zhàn)術(shù)極強(qiáng)的公司。”他談到,有些 PM(產(chǎn)品經(jīng)理), 談戰(zhàn)略比董事會(huì)還有眼界,一做計(jì)劃做一年,條理清晰,但是讓其3 個(gè)月中做出 5% 的份額,他就不知道如何干了。

從這個(gè)角度,爭(zhēng)論樂(lè)視生態(tài)最終能否“化反”,甚至都可以擱置一邊了。關(guān)注樂(lè)視到底做對(duì)了什么,比緊盯著它的毛病,有意義得多。例如樂(lè)視對(duì)人才的重視,基于人才展開(kāi)戰(zhàn)略擴(kuò)張,就很值得學(xué)習(xí)。整個(gè)樂(lè)視已經(jīng)走到500億的盤(pán)子了,就算賈躍亭再有本事,也不再是他一個(gè)人的公司了。

不過(guò),樂(lè)視這一輪的輿論危機(jī)也真值得賈躍亭反思。長(zhǎng)期以來(lái)留下的媒體形象,如此的剛毅、強(qiáng)硬、不顧爭(zhēng)議、蒙眼狂奔……當(dāng)突然有一天姿態(tài)軟下來(lái),卻引來(lái)了媒體人與輿論反撲,一時(shí)間似乎墻倒眾人推。尤其互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)家的公開(kāi)反思必然引起各自的解讀,瞬間被放大。

這一輪輿論危機(jī)對(duì)樂(lè)視最大的挑戰(zhàn)并不是戰(zhàn)略問(wèn)題,而是公眾情緒問(wèn)題。但企業(yè)經(jīng)不起這樣的人心搖晃,對(duì)員工和消費(fèi)者都是一種傷害。尤其企業(yè)已經(jīng)做大了,不能總扮演野孩子的戲碼了,大企業(yè)就應(yīng)該有點(diǎn)大企業(yè)的范兒。

突圍的無(wú)奈

針對(duì)賈躍亭的公開(kāi)反思,網(wǎng)絡(luò)上對(duì)樂(lè)視的批判很多。但大多數(shù)都沒(méi)說(shuō)到點(diǎn)子上,不具有建設(shè)性,原因在于對(duì)樂(lè)視缺乏基本的了解,更像是一種基于個(gè)人好惡的評(píng)判。就像是某類影評(píng):我還沒(méi)看,可以先評(píng)嗎?

在我和同事江濤調(diào)研樂(lè)視的大半年的過(guò)程中,仔細(xì)閱讀了賈躍亭的各類演講、專訪、微博、公眾號(hào),我們發(fā)現(xiàn),賈躍亭是個(gè)腦子非常清楚的人,對(duì)樂(lè)視很多常見(jiàn)的批評(píng)和意見(jiàn),他早就想過(guò)了。

例如這次樂(lè)視的資金鏈困難,非常重要的原因是和汽車有關(guān)。但這種局面和危險(xiǎn)賈躍亭此前是考慮過(guò)的。當(dāng)初樂(lè)視高層投票表決超級(jí)汽車項(xiàng)目時(shí),十幾個(gè)核心高管在座,“99%的人都投了反對(duì)票”,只有賈躍亭和助理兩人贊成。反對(duì)原因在于,無(wú)論資金還是經(jīng)驗(yàn),樂(lè)視都毫無(wú)優(yōu)勢(shì),如果失敗了,超級(jí)汽車很有可能拖垮整個(gè)樂(lè)視控股甚至上市公司。當(dāng)家人更知柴米貴。那么問(wèn)題來(lái)了,人們對(duì)樂(lè)視的批評(píng),賈躍亭基本上知曉,但他為何仍要這么做?

賈躍亭2016年12月在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上,對(duì)樂(lè)視戰(zhàn)略路徑的解讀是深刻的,在目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局下,想要沖出BAT的封鎖線殊為不易。“我知道樂(lè)視承載了很多長(zhǎng)期價(jià)值投資者的期待。它從一開(kāi)始就是一家深深扎根于中國(guó)本土市場(chǎng)和本土投資者的企業(yè)。過(guò)去這幾年,PC時(shí)代的流量紅利已消耗殆盡,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票亦被BAT瓜分完畢,而享受這場(chǎng)饕餮盛宴的,大多是海外的風(fēng)險(xiǎn)資本和投資人。此后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日益走向壟斷。”

賈躍亭表示,在這種環(huán)境下,樂(lè)視有兩個(gè)選擇:一是按照安全而傳統(tǒng)的老路走,去做傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和硬件巨頭主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)里的延長(zhǎng)線,等待被兼并收購(gòu)后套現(xiàn)退出;二是掙扎破局而出,探索出一個(gè)全新的道路,成為擁有顛覆和價(jià)值創(chuàng)造力量的全新物種。

2012年時(shí),按照用戶規(guī)模排名,中國(guó)前20大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用BAT只占了7個(gè),但到2016年,BAT占了17個(gè)。

市場(chǎng)法則冷硬而殘酷。做企業(yè)沒(méi)有最好的那條路,只有不得不做出的選擇。

待證明,未證否

對(duì)于生態(tài)戰(zhàn)略這樣的新生事物、樂(lè)視這樣的新物種,想要刻意否定它是容易的,但我們能否調(diào)整思路,試著做一點(diǎn)證明題?

此前,衡量一家企業(yè)的戰(zhàn)略有效性,幾乎唯一確切的指標(biāo)就是利潤(rùn),尤其是可持續(xù)性的盈利能力。但麻煩的是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代破掉了傳統(tǒng)商業(yè)的邏輯假設(shè),卻還未建立起新的、足夠明確的因果關(guān)系。就像我們可以指責(zé)樂(lè)視燒錢(qián),但問(wèn)題是大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都這個(gè)樣子,甚至離賺錢(qián)遙遙無(wú)期。我們當(dāng)然也可以說(shuō),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不再是盈利,而是影響力、趨勢(shì)和未來(lái)。但問(wèn)題是,未來(lái)到底有多遠(yuǎn)?還要付出多長(zhǎng)的時(shí)間去等待?

到目前為止,樂(lè)視的戰(zhàn)略邏輯是否可靠,仍未得到證實(shí),但也沒(méi)被充分證偽,企業(yè)家和投資者還可以活在對(duì)未來(lái)的構(gòu)想和預(yù)期中,等待時(shí)間揭曉答案。

歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)業(yè)先行者往往是沒(méi)有好果子吃的,先驅(qū)與先烈僅一步之遙。但是不管未來(lái)樂(lè)視的成敗如何,這份舍我其誰(shuí)、敢當(dāng)人先的勇氣和膽魄,構(gòu)建生態(tài)的戰(zhàn)略立意,以及這場(chǎng)大級(jí)別的產(chǎn)融跋涉,都足夠讓我們給賈躍亭及樂(lè)視人一份敬意。

即便有一天樂(lè)視倒下,也仍有作為標(biāo)本的研究?jī)r(jià)值。而站在時(shí)代轉(zhuǎn)換的路口,面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,我們能否放下既有的思維框架,做進(jìn)一步的思考,建立起新的認(rèn)知,也許就可以找到部分適用當(dāng)下的商業(yè)新規(guī)律。(本文作者系和君管理研究院院長(zhǎng))

責(zé)編 柴剛

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樂(lè)視渡過(guò)危機(jī)

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