成都商報(bào)、杭州交通918 2017-02-15 20:03:36
有些乘客是存心不付錢,具體套路是這樣的:從網(wǎng)上買一個(gè)或者免費(fèi)申請一個(gè)手機(jī)小號(hào),就用這個(gè)小號(hào)來叫車,反正小號(hào)用完了也就不再用了。
近日,有網(wǎng)友在微博爆料稱,自己大年初一曾載一名德陽乘客,一段路程下來花費(fèi)近30元,該乘客下車后,并未及時(shí)支付車費(fèi)。本來以為只是單純忘記支付,沒想到,十多天過去了,乘客一直沒有支付車費(fèi)。
直到現(xiàn)在,司機(jī)才意識(shí)到自己遇到了傳說中的逃單……
商妹兒仔細(xì)搜尋了一下,發(fā)現(xiàn)類似的情況居然還不少……
許多滴滴司機(jī)反映自己都曾遭遇過乘客逃單,拒付車費(fèi)的情況,車費(fèi)從十幾元到百元不等,有些甚至高達(dá)近300元!
而在去年,杭州滴滴司機(jī)王師傅就曾投訴過自己被乘客跑單……
2016年12月26號(hào),王師傅送一位乘客從聯(lián)莊到蕭山機(jī)場,車費(fèi)115塊多。一直到現(xiàn)在,都沒有收到乘客支付的車費(fèi)。
王師傅的投訴曝光后,當(dāng)天下午便收到滴滴公司的回復(fù):
乘客沒有付的車費(fèi),正在走流程,很快滴滴公司會(huì)代付給司機(jī)。而之前這個(gè)訂單是因?yàn)楸坏蔚蔚姆醋鞅讬C(jī)制判定為了異常訂單,后來經(jīng)過人工二次復(fù)核,發(fā)現(xiàn)這個(gè)訂單是正常的,因此走墊付流程。
不過,從12月底到現(xiàn)在,已經(jīng)過去了一個(gè)半月,王師傅的車費(fèi)依然不見蹤影……
對于王師傅的遭遇,滴滴公司表示,平臺(tái)設(shè)置了催款機(jī)制,司機(jī)可使用該功能索取車費(fèi)。如果催款機(jī)制使用無效,司機(jī)還可通過滴滴400電話進(jìn)行反饋、申訴。
為了追回車費(fèi),我們使用了滴滴公司提到的“催款”這一功能,完整的催款流程如下:
點(diǎn)擊訂單進(jìn)入后,訂單頁面上顯示有“催款”這一選型:
接著司機(jī)點(diǎn)擊“催款”后,乘客的手機(jī)會(huì)收到這樣一條短信:
(未支付乘客的消息截圖)
然后,然后就沒有然后了……
事實(shí)上,這種“催款”方式只是讓乘客接收到短信而已,對于“無心”支付車費(fèi)的乘客來說,其實(shí)沒有半點(diǎn)作用……
更令人悲傷地是,除開這一種“催款”方式,司機(jī)再?zèng)]有其他方式可用……
王師傅說,他即不能打電話給乘客,也無法和乘客取得除單向短信溝通之外的其他聯(lián)系了。想把這一筆車費(fèi)追回來是遙遙無期了……
內(nèi)幕:小號(hào)打車可”白坐“?
據(jù)商妹兒所知,為了防止乘客不付費(fèi),滴滴平臺(tái)設(shè)置了機(jī)制防范:一次不付費(fèi)就無法再次使用平臺(tái)進(jìn)行約車。
那么,這些乘客是如何做到逃單的?難道一次逃單之后再也不打車了嗎?
沒想到,接下來一位諸女士的話讓我們大吃一驚!
她表示,有些乘客是存心不付錢,具體套路是這樣的:從網(wǎng)上買一個(gè)或者免費(fèi)申請一個(gè)手機(jī)小號(hào),就用這個(gè)小號(hào)來叫車,反正小號(hào)用完了也就不再用了。
按照諸女士的介紹,我們同樣使用該軟件注冊了一個(gè)小號(hào),注冊的時(shí)候軟件提示“每月可領(lǐng)1個(gè)臨時(shí)小號(hào),當(dāng)天有效。”
領(lǐng)取小號(hào)的方式非常簡單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配給用戶一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,這個(gè)號(hào)碼實(shí)際是可以操作使用打電話的,話費(fèi)就是原本的手機(jī)賬戶里扣。
記者隨即用小號(hào)直接注冊了一個(gè)滴滴賬號(hào),開始打車。中間只提示需要輸入一個(gè)昵稱,除此之外,再?zèng)]有任何驗(yàn)證措施。
小號(hào)叫車成功,但結(jié)果出乎意料
不過當(dāng)我們點(diǎn)下“呼叫快車”想要嘗試打車的時(shí)候,戲劇性的一幕出現(xiàn)了……
手機(jī)界面直接提示:“您有待支付訂單”。
對該訂單進(jìn)行查看,才發(fā)現(xiàn)原來有一筆訂單正在進(jìn)行中,時(shí)間是在2016年9月16日,地點(diǎn)是在湖北武漢,訂單仍然正在進(jìn)行中,價(jià)格13.6元的車費(fèi)未支付。
這意味著,早在去年9月便有人用了相同的方式,用該“小號(hào)”注冊賬戶,逃掉了一筆車費(fèi)。然而這個(gè)號(hào)碼之前的戶主是誰,沒人知道。
為了測試,我們再次用另一臺(tái)手機(jī)注冊小號(hào)進(jìn)行打車,成功打到了車,過程中除了需要輸入昵稱外,并無其他要求。
其他APP:使用需綁定付款方式
那么其他打車軟件是否也存在相同的情況?我們隨即打開了另一打車軟件,還是用原來的“小號(hào)”進(jìn)行注冊。
在打車軟件輸入手機(jī)號(hào)后,添加了付款方式。除此之外,沒有第二條途徑能夠進(jìn)入打車的頁面。
但是!該打車軟件必須綁定付款方式,且打完車后會(huì)自動(dòng)扣費(fèi),所以,逃單在該軟件上是無法實(shí)現(xiàn)的!
至于其他的打車軟件,則采用了預(yù)充值的方法,用戶在軟件中充值金額,才可以進(jìn)行叫車使用。
雖然被乘客跑單,但是不少司機(jī)仍舊表示自己相信大部分乘客,不會(huì)故意不付車費(fèi)。同時(shí),也希望各位乘客誠實(shí)守信,共創(chuàng)良好和諧環(huán)境。
來源:成都商報(bào)、杭州交通918(ID:hzfm918)
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