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每經(jīng)記者 涂穎浩 每經(jīng)編輯 姚茂敦

近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從太保壽險(xiǎn)內(nèi)部獲悉，截至目前，行業(yè)內(nèi)已有46家產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司已運(yùn)用電子簽名技術(shù)。

2012年，太保壽險(xiǎn)在全國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)首創(chuàng)“手寫(xiě)電子簽名”技術(shù)應(yīng)用，助力保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全流程電子化。“電子簽名”是以平板電腦與電容筆作為簽名載體，由客戶采用手寫(xiě)電子簽名的方式簽署保險(xiǎn)銷售及服務(wù)環(huán)節(jié)各類電子單證，由工信部、國(guó)家密碼局認(rèn)可的第三方數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供認(rèn)證服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)法律認(rèn)可的電子簽名證書(shū)。

“此前香港的保險(xiǎn)同業(yè)過(guò)來(lái)看到我們的移動(dòng)展業(yè)，生成電子保單非常吃驚。因?yàn)楝F(xiàn)在他們還是用最原始的紙質(zhì)保險(xiǎn)合同來(lái)完成投保的程序。”

3月8日，太保壽險(xiǎn)副總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總負(fù)責(zé)人周曉楠在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示：“國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新之所以做得超前，原因可能在于競(jìng)爭(zhēng)氛圍、客戶需求、以及技術(shù)支撐等幾個(gè)方面。”他舉例稱，如歐洲的財(cái)險(xiǎn)公司，就看中的是人對(duì)人的理賠方式，客戶需求并不大。此外，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的保單數(shù)量巨大，客觀上也需要技術(shù)的介入來(lái)解決一些痛點(diǎn)。

業(yè)內(nèi)人士指出，國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)創(chuàng)新方面都是領(lǐng)先海外的。無(wú)論是香港、還是歐美保險(xiǎn)市場(chǎng)，技術(shù)應(yīng)用都不如境內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)超前。

據(jù)了解，針對(duì)異地投保難的行業(yè)痛點(diǎn)，太保壽險(xiǎn)在“電子簽名”技術(shù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新研發(fā)的“云投保”模式。自2016年2月試運(yùn)行以來(lái)，已完成保單數(shù)量9360件，占個(gè)險(xiǎn)總量的1%。壽險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)，代簽名、代抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句的問(wèn)題長(zhǎng)期存在，在周曉楠看來(lái)，“雙代”風(fēng)險(xiǎn)將倒逼行業(yè)加快推進(jìn)異地投保的技術(shù)創(chuàng)新。

不過(guò)，對(duì)于該技術(shù)在全行業(yè)范圍內(nèi)的推廣，周曉楠向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，單研發(fā)的成本也要數(shù)百萬(wàn)元。“這對(duì)于中小公司來(lái)說(shuō)，從資金實(shí)力和技術(shù)實(shí)力都是不容易實(shí)現(xiàn)的，需投入的成本費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)違規(guī)成本。”