證券時報 2017-03-29 09:23:14
提升個險業(yè)務(wù),最為有效的方法便是拉動人力增長。一組數(shù)據(jù)揭示了國壽趕超平安的原因。2009年,國壽的個險人力就達(dá)到了77萬,但自此一直停滯不前,2013年甚至降低到了65.3萬。此時的平安默默地從41.7萬增加到了60.8萬。
國內(nèi)最大的兩家壽險公司已經(jīng)交出了2016年的成績單。
表面上看,中國人壽凈利下滑4成,而平安人壽利潤增長18%,誰喜誰憂一目了然。但殊不知,平安人壽一直引以為傲的“新業(yè)務(wù)價值”指標(biāo)——即平安壽險在低利率環(huán)境下仍能維持利潤高增長最大的武器,正在被國壽趕超。
細(xì)看“三年轉(zhuǎn)型”后的中國人壽,2016年在新單期交、一年新業(yè)務(wù)價值以及一年個險新業(yè)務(wù)價值這三項重要指標(biāo)上,已經(jīng)非常接近于平安人壽。
“個險一哥”的位置,是否即將重回中國人壽?分析人士認(rèn)為,2017年,暗中較勁多年的中國人壽和平安人壽,或?qū)⒂瓉黻P(guān)鍵的一戰(zhàn)。
“個險一哥”再度換位?
年報顯示,2016年,中國人壽實現(xiàn)凈利潤191億元,同比下降44%;平安壽險實現(xiàn)凈利潤224億元,同比增長18.4%。
“堅守市場份額第一就是中國人壽的底線。”日前,在中國人壽的業(yè)績說明會上,總裁林岱仁用了“底線”這一個詞,來明確國壽不能丟掉壽險老大哥的江湖地位。
多年以來,中國人壽一直強(qiáng)調(diào)自己“壽險一哥”的地位,而平安人壽則強(qiáng)調(diào)自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和新業(yè)務(wù)價值,卡住了“個險一哥”的位置。
中國人壽壓力最大時期,當(dāng)屬2014年。彼時,中國人壽的市場份額從“三分天下有其一”掉落到26%,而中國平安則步步緊逼,市場份額從13.6%微進(jìn)至13.7%。
隨后,國壽三年轉(zhuǎn)型開始,國壽新任總裁林岱仁在市場份額下降的考題中推出“三年轉(zhuǎn)型”,大力發(fā)展個險業(yè)務(wù)。
如今,平安引以為豪的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、新業(yè)務(wù)價值增長兩項指標(biāo),面臨被國壽超越的可能。
2016年,平安人壽實現(xiàn)一年新業(yè)務(wù)價值508億元,同比增長32%;中國人壽一年新業(yè)務(wù)價值493億元,同比增長56%。二者之間僅剩下15億元的差距,且國壽擁有更快的增長速度。
在“一年個險新業(yè)務(wù)價值”這個指標(biāo)上,平安同比增長35%至464億元,而國壽緊逼至460億元,同比增長60%,可謂來勢洶洶。
“相比平安,業(yè)務(wù)質(zhì)量不佳一直是國壽的跛足。今年如能在個險業(yè)務(wù)上超過平安,將是一個標(biāo)志性的事件。”一家排名前十的壽險公司高管表示。
背后是人力大戰(zhàn)
提升個險業(yè)務(wù),最為有效的方法便是拉動人力增長。一組數(shù)據(jù)揭示了國壽趕超平安的原因。
早在2009年,中國人壽的個險人力就達(dá)到了77萬,但是自此一直停滯不前,到2013年時,這一數(shù)字甚至降低到了65.3萬。
此時的平安一直默默加強(qiáng)隊伍建設(shè),從41.7萬增加到了60.8萬。人員隊伍的提升,奠定了平安個險業(yè)務(wù)的扎實基礎(chǔ)。
2015年,在壽險營銷員資格考試取消的契機(jī)下,中國人壽營銷員增長到97.9萬人,較2014年底增長31.7%,一舉超過平安人壽。
2016年年報顯示,國壽最新營銷員隊伍達(dá)到150萬,同比增加了53%。2016年末,平安人壽的營銷員隊伍達(dá)110萬,同比增加48%。
2016年,國壽的手續(xù)費及傭金支出了520億元,同比增加46.3%,主要是因為公司業(yè)務(wù)增長及結(jié)構(gòu)優(yōu)化,以及首年期交業(yè)務(wù)傭金支出增加。2015年,這一支出為356億元,同比增長31%。
如何提升留存率、提高隊伍產(chǎn)能,考驗著保險公司經(jīng)營管理水平。
2017年,平安人壽提出的“一號工程”就是為了提高業(yè)務(wù)員隊伍的收入,讓個險業(yè)務(wù)增量提質(zhì)。
“我們今年的考核壓力很大,最重要的工作就是增加業(yè)務(wù)員的收入。”平安人壽一位高管對證券時報記者表示。考核指標(biāo)上,留存率、活動率、長期險期繳業(yè)績等將是重點監(jiān)測指標(biāo)。
數(shù)據(jù)顯示,平安人壽2016年代理人的產(chǎn)能為8000元/月,同比上升8.1%;代理人收入則從月均5124元上升至6016元,同比增長17.4%。
2016年,平安為保險業(yè)務(wù)支出的傭金同比增長了61.5%,這一項支出主要給了公司的銷售代理人。
國壽并未披露人力增長后的月均產(chǎn)能和營銷員收入情況,以及隊伍的流失率。但相比平安,國壽2016年人力的增長幅度,要高于手續(xù)費傭金支出的增加幅度,這說明人均產(chǎn)能還有待提升。
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