新華社 2017-04-19 17:18:10
“手機(jī)信用卡”主要是契合了消費(fèi)者“輕便化、移動化”的需求。以往,辦理銀行信用卡,審批往往要經(jīng)歷一個漫長的周期,而用戶拿到信用卡已經(jīng)是數(shù)周以后的事情了,這已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的生活節(jié)奏和需求。
科技對于金融業(yè)的重塑日益改變?nèi)藗兊纳罘绞?,日前銀行業(yè)內(nèi)首次出現(xiàn)了“手機(jī)信用卡”。在傳統(tǒng)銀行業(yè)日益被互聯(lián)網(wǎng)金融蠶食領(lǐng)地的壓力下,這或許預(yù)示著銀行卡的“無卡”時代將成為趨勢。
交通銀行信用卡中心日前在上海宣布正式推出了“手機(jī)信用卡”,并同步發(fā)布了業(yè)內(nèi)首份“手機(jī)信用卡白皮書”。
如今,不帶錢包,不帶現(xiàn)金,僅帶一部手機(jī),已經(jīng)成為眾多人城市生活的時尚。我國第三方支付等互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展極大便利了生活,無論是支付,還是消費(fèi)金融等方面,互聯(lián)網(wǎng)金融對于體驗(yàn)的極致追求都讓傳統(tǒng)銀行業(yè)倍感壓力。
這次重塑的是信用卡產(chǎn)業(yè)。業(yè)內(nèi)人士表示,傳統(tǒng)銀行業(yè)線下的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)面臨著萎縮的壓力,銀行的電子替代率也在突飛猛進(jìn),“手機(jī)信用卡”的發(fā)展或許又將逐步“消滅”實(shí)體的卡片,將銀行卡產(chǎn)業(yè)帶入“無卡”時代。
盡管消費(fèi)金融市場如火如荼,全行業(yè)的信用卡發(fā)卡量也保持快速增長,但這無法掩蓋互聯(lián)網(wǎng)金融競爭帶來的窘境。金融搜索平臺融360去年底公布的調(diào)查結(jié)果顯示,人們在支付時,53%會選擇支付寶或微信支付,選擇刷卡的僅22%,而轉(zhuǎn)賬時選擇支付寶或微信的比例更高達(dá)72%。
“手機(jī)信用卡”主要是契合了消費(fèi)者“輕便化、移動化”的需求。以往,辦理銀行信用卡,審批往往要經(jīng)歷一個漫長的周期,而用戶拿到信用卡已經(jīng)是數(shù)周以后的事情了,這已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的生活節(jié)奏和需求。而現(xiàn)在,“手機(jī)信用卡”從技術(shù)上完全可以實(shí)現(xiàn)“即開即用”,交行信用卡中心提供的數(shù)據(jù)顯示,其開卡用卡服務(wù),30秒內(nèi)處理率81%,3分鐘處理率達(dá)99%。
這也是金融和互聯(lián)網(wǎng)兩種產(chǎn)業(yè)的思維差異。金融業(yè)講究的是安全,看到的是風(fēng)險;互聯(lián)網(wǎng)講究的是便捷,看到的是體驗(yàn)。這種思維差異帶來的結(jié)果也很明顯,傳統(tǒng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)更加穩(wěn)健,但體驗(yàn)有待提高;互聯(lián)網(wǎng)金融問題太多,但體驗(yàn)符合需求。
“傳統(tǒng)銀行不僅要像金字塔一樣,不斷做大根基,并努力向行業(yè)頂端進(jìn)發(fā),更要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,通過創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)格局的全面突破。”交通銀行太平洋信用卡中心總經(jīng)理王衛(wèi)東表示。
其實(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)金融時代的開啟,互聯(lián)網(wǎng)金融科技應(yīng)用也成為傳統(tǒng)銀行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改變競爭格局的重要手段,銀行的各條線都在加快“互聯(lián)網(wǎng)化”。
“手機(jī)信用卡”或許將是傳統(tǒng)信用卡謀求變局的重要突破點(diǎn),其背后,則是銀行從產(chǎn)品、服務(wù)、營銷到管理的全方位經(jīng)營模式的改變,也是傳統(tǒng)信用卡中心變身成為互聯(lián)網(wǎng)平臺的一個重要標(biāo)志。
“相對于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,傳統(tǒng)銀行業(yè)依然具備風(fēng)控、資金、穩(wěn)健三個方面的優(yōu)勢,但全面的互聯(lián)網(wǎng)化則是未來的趨勢。”王衛(wèi)東說。
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