原本待在電玩城里的“抓娃娃機(jī)”，不斷“占領(lǐng)”商場、地鐵站等場所。消費(fèi)者玩一次花費(fèi)1-2元，卻讓商家每月每臺(tái)有了近萬元的收入。

單次1-2元 可電子支付 抓娃娃機(jī)“占領(lǐng)”商場、地鐵站

最近一段時(shí)間，西安的許多商場、地鐵站、電影院、KTV大廳里多了不少抓娃娃機(jī)。這些原本待在電玩城里的機(jī)器，出現(xiàn)在大眾身邊的顯眼位置。

在西安小寨西路的銀泰城內(nèi)，華商報(bào)記者注意到在該商場一層扶梯旁擺放了5臺(tái)抓娃娃機(jī)和1臺(tái)自動(dòng)兌幣機(jī)。“現(xiàn)在的機(jī)器都無人值守了。”有市民介紹，以前去游樂廣場抓娃娃，需要先去服務(wù)臺(tái)兌換游戲幣，現(xiàn)在直接用手機(jī)在兌幣機(jī)上掃二維碼就可以兌幣。記者在現(xiàn)場看到，這些抓娃娃機(jī)上貼著“2幣/次”的標(biāo)識(shí)，并提示“請?zhí)崆皟稉Q游戲幣，本機(jī)不支持人民幣。”消費(fèi)者除了可以掃碼購買游戲幣，也可以用各種面額的紙幣，10元兌11枚幣，100元兌119枚幣，相當(dāng)于不到2元玩一次。

抓娃娃機(jī)操作方式大同小異，在價(jià)格上有所不同。大致算下來，消費(fèi)者玩一次的花費(fèi)在1-2元。然而，“太難抓了，花了幾十元一個(gè)沒抓著。”在文景路一家公司上班的孫女士說，她兌幣玩過幾次，但至今還是兩手空空，沒有抓到一個(gè)“娃娃”。真像她說的這么難嗎？記者隨后進(jìn)行了一番體驗(yàn)。

在西安南二環(huán)凱德廣場有14臺(tái)抓娃娃機(jī)。記者在這里體驗(yàn)后共花費(fèi)25元錢，兌31幣，抓到一只毛絨兔子玩偶。

在西安解放路萬達(dá)廣場入口處也有抓娃娃機(jī)。當(dāng)記者按下“抓取”確認(rèn)按鈕后，抓臂下沉到半空中就快速抓合了一下又快速張開回到原位，連娃娃也沒碰到，僅僅是在“抓空氣”。正當(dāng)記者以為機(jī)器出故障時(shí)，它又恢復(fù)了正常的抓取狀態(tài)，抓臂下沉到娃娃時(shí)才開始抓，遺憾的是仍然沒抓到，而游戲幣已經(jīng)用完。

抓不到不能怪你 高手也是瞅人多才去刷概率

“我一直覺得根本不可能抓起來。”市民方女士的觀點(diǎn)代表了不少人的看法。然而，也有一些人表示自己抓的“娃娃”家里都堆不下了。

還有人給抓娃娃“披”上了玄學(xué)外衣，認(rèn)為成功與否和運(yùn)氣有很大關(guān)系。不過有業(yè)內(nèi)人士透露，其實(shí)這個(gè)和運(yùn)氣沒關(guān)系。娃娃機(jī)的力度和頻次是可以調(diào)整的。也就是說，除了消費(fèi)者有嫻熟的技巧，商家暗中對成功概率的操控才是關(guān)鍵因素。

“娃娃機(jī)可以在主板上設(shè)置程序，從而控制抓力。”經(jīng)營者田先生告訴記者，一般普通娃娃機(jī)會(huì)設(shè)置成每抓20幣就能抓到一只娃娃，也有的也會(huì)設(shè)置為每抓50幣才能抓到一只娃娃，如果有人連續(xù)用50個(gè)幣還沒抓到，那有可能就是老板太貪心了。而有人抓了三五次就成功抓到，那不只是“運(yùn)氣”好，可能還得要感謝上一個(gè)玩家。

田先生所說的記者通過機(jī)器經(jīng)銷商也得到證實(shí)。華商報(bào)記者以購買娃娃機(jī)的名義與廣東一家銷售商取得聯(lián)系。銷售商介紹，所有機(jī)器都可以調(diào)概率，抓取過程分為抓起和運(yùn)送兩個(gè)環(huán)節(jié)，這兩段抓力還可分段設(shè)置，綜合影響抓取概率。如何調(diào)整可以根據(jù)娃娃的成本自行決定。

西安市民楊帆是身邊朋友中公認(rèn)的抓娃娃高手，他告訴記者，網(wǎng)上那些所謂的“大神”傳說、百抓百中的經(jīng)驗(yàn)分享大多不好使。每個(gè)地方的機(jī)器抓取概率都不一樣，甚至同一家店里的機(jī)器概率也不相同。按照他的經(jīng)驗(yàn)，想提高成功概率，就是等人多時(shí)候別人“墊”個(gè)十多次，自己再去抓，人少的情況下就得看運(yùn)氣了。

某品牌抓娃娃機(jī)西安代理商王先生告訴華商報(bào)記者：“機(jī)器成功率我見過10元抓5個(gè)娃娃的，也見過400元抓2個(gè)的。”他坦言，機(jī)子抓力調(diào)得太松顧客不買賬，太緊經(jīng)營者又會(huì)賠錢，一般情況他們會(huì)調(diào)到20次出一個(gè)娃娃。

娃娃機(jī)風(fēng)靡 依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展完成逆襲

可以由人工設(shè)置的成功概率，這抓娃娃還能用運(yùn)氣來解釋嗎？有人這么回答：我不管花多少錢，我就愿意賭這個(gè)概率、玩?zhèn)€高興。

抓娃娃機(jī)的確成了商業(yè)中心內(nèi)豐富業(yè)態(tài)配套的妙招之一。“娃娃機(jī)的定位類似于迷你KTV，與之相似的還有扭蛋機(jī)、兒童搖搖車玩具等。”東大街一家購物中心招商部趙姓負(fù)責(zé)人告訴記者，而且娃娃機(jī)擺放的位置大多在大廳里，不會(huì)影響商場鋪面的招商。從西安各商場的租金看，每臺(tái)娃娃機(jī)至少能帶來幾百元甚至更多的月租，可算作是“畫龍點(diǎn)睛”的額外收入。

抓娃娃機(jī)還“火”到了KTV里。田先生表示，西安80%以上的KTV都在大廳有娃娃機(jī)，僅此大概就有超過500臺(tái)抓娃娃機(jī)。王先生則表示，沒有精確統(tǒng)計(jì)過西安全部娃娃機(jī)的數(shù)量，但“2000臺(tái)左右是肯定有的。”

在西安市場，娃娃機(jī)為何近期如此風(fēng)靡？西安郵電大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長張鴻分析，抓娃娃機(jī)的逆襲可能與兩方面原因有關(guān)：一是大眾快速消費(fèi)需求的提升，娃娃機(jī)正好能滿足這種非計(jì)劃內(nèi)的娛樂消遣；二是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給了它新的生存空間，手機(jī)支付取代了傳統(tǒng)兌換游戲幣，同時(shí)經(jīng)營者還能通過掃碼與消費(fèi)者互動(dòng)，進(jìn)一步吸引消費(fèi)。

易觀國際互動(dòng)娛樂分析師王傳珍認(rèn)為，抓娃娃機(jī)重新火爆的背后，是國內(nèi)零售業(yè)態(tài)的快速變化。過去幾年，各大中城市的主流零售業(yè)態(tài)，正從傳統(tǒng)單一零售向商業(yè)綜合體進(jìn)化。綜合體定位于休閑、購物一體化，除了影院、超市、書店，娃娃機(jī)的植入也自然。

從小生意到規(guī)?；?大約半年可以賺回一臺(tái)機(jī)器

在游戲廳中，抓娃娃機(jī)并沒有特別變化。例如，西安街頭巷尾和各大購物中心里的電玩城、游樂廣場，出現(xiàn)在最中央的仍然是跳舞機(jī)和各種大型電子游戲，抓娃娃機(jī)一直扮演配角。但是在KTV、電影院、商場等區(qū)域，抓娃娃機(jī)卻有了更多的意義。

田先生告訴記者，和KTV合作的抓娃娃機(jī)一般有兩種經(jīng)營模式，一種是交租金，租金根據(jù)場地大小、客流多少來定，一年兩臺(tái)機(jī)器最低交5000元，高的是1萬-1.2萬；另一種是經(jīng)營者和店家分成，分成一般是三七或四六，KTV拿較少部分。

前述趙姓負(fù)責(zé)人則介紹，商場內(nèi)放置的娃娃機(jī)租金與KTV相近，但也要看商場地段，單臺(tái)機(jī)器的月租從300元到1000元不等。

田先生還表示，抓娃娃機(jī)的經(jīng)營成本主要來自于這幾方面，首先是設(shè)備成本：一臺(tái)普通機(jī)器的成本在1200-1500元，如果是帶兌幣器的會(huì)貴一些，是3500-5000元；每個(gè)“娃娃”的成本按分三個(gè)等級，最差的2元左右，中等的3.5元到5元，精品娃娃6元到10元。其他的運(yùn)營費(fèi)用包括電費(fèi)、維修費(fèi)、人工費(fèi)等。若按一名工人負(fù)責(zé)5家店內(nèi)娃娃機(jī)的日常維修、娃娃配送、貨款結(jié)算等工作來算，人工成本一般在每人每月3000元左右。

即便如此，抓娃娃機(jī)的利潤仍可觀。王先生告訴華商報(bào)記者，每臺(tái)娃娃機(jī)的日流水達(dá)到50-80元就可以盈利。節(jié)假日的流水更高，例如：春節(jié)期間每臺(tái)日流水150-200元。假設(shè)2000元以下的普通娃娃機(jī)設(shè)置的是1元玩一次，貴的機(jī)子設(shè)置為2元玩一次。單臺(tái)普通機(jī)器平均一天大概會(huì)有75-100元的流水，除去其他成本，大約半年可以賺回一臺(tái)機(jī)器的成本，如果是貴一些的機(jī)器，8個(gè)月左右也能回本。

當(dāng)然，經(jīng)營者并不光是看重這一臺(tái)機(jī)器每月近萬元的流水收入。王傳珍認(rèn)為，購物中心、電影院、KTV和地鐵站里，都是典型的線下消費(fèi)場景，抓娃娃機(jī)這個(gè)原來不起眼的小生意正好借此做出規(guī)模化，分享新消費(fèi)的紅利。

感性消費(fèi)、粉紅經(jīng)濟(jì)助推 借流量入口成資本新寵

除了運(yùn)作模式和場景變化，為什么娃娃機(jī)能夠吸引很多人買單？有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，可能是因娃娃機(jī)帶有博彩娛樂屬性，是一種非理性消費(fèi)，同時(shí)其結(jié)果無關(guān)大礙，付出幾十元去博取一只毛絨玩偶，有人稱之為“謎之概率”并欲罷不能。

楊帆就表示，抓娃娃這項(xiàng)“特長”讓他樂此不疲。他舉例說，有一次抓到了真人等身大小的巨型玩偶，商家讓他抱著玩偶繞場一周，雖然明知道是商家借機(jī)宣傳，但還是讓他有不小的成就感。

也有觀點(diǎn)將抓娃娃機(jī)的逆襲歸咎于粉紅經(jīng)濟(jì)的流行：女孩子總是盼望能有一個(gè)人幫她抓到自己喜歡的“娃娃”，男青年們則暗自磨練抓娃娃技巧。對于他們來說，來自異性崇拜、欣喜雀躍的眼神，或來自他人的佩服和羨慕，也是這個(gè)游戲值得享受的部分。

陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院副院長雷宏振教授對華商報(bào)記者分析，娃娃機(jī)受寵還和即興消費(fèi)市場興起有關(guān)，消費(fèi)者對這種產(chǎn)品的消費(fèi)是一個(gè)典型的感性消費(fèi)行為。人們的快樂感覺不僅僅取決于工作或者生活目標(biāo)任務(wù)的完成，而且還取決于過程的豐富程度，抓娃娃這類感性消費(fèi)豐富了人們的購物、娛樂過程，因此盡管屬于意外消費(fèi)，仍然能得到消費(fèi)者青睞。

作為一種成本不高的流量入口，抓娃娃機(jī)迅速紅火起來，并且取得了資本的關(guān)注。有數(shù)據(jù)顯示，從2013年開始，抓娃娃機(jī)的出貨量每年都能取得50%以上的增長。

今年春節(jié)，一家廣告分發(fā)平臺(tái)獲得了新一輪3800萬元融資，近一年這家公司的融資已接近6000萬元。值得注意的是，這家從給兒童搖搖車安裝智能支付器起家的公司，已經(jīng)將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到了娃娃機(jī)的領(lǐng)域，原因正是娃娃機(jī)的入口流量更可觀。

自助終端的紅利時(shí)代 抓娃娃機(jī)提供更多變現(xiàn)渠道

前述抓娃娃機(jī)代理商王先生認(rèn)為，娃娃機(jī)這門生意看似簡單，但不認(rèn)真做只能賠錢：抓出幾率太低沒人玩，“娃娃”太粗糙沒人玩，視覺沖擊力差也沒人玩。同時(shí)，他表示，娃娃機(jī)還是一個(gè)很好的玩具展示渠道，目前市場上有不少娃娃機(jī)用的是粗制濫造的“娃娃”，而如果用品質(zhì)好或正版的玩具，獲取的流量一定會(huì)更多。

記者了解到，從國際上來看，動(dòng)漫IP的衍生品占據(jù)其70%以上的收益，而動(dòng)漫衍生品中，最直接的就是毛絨玩具。對照動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的日本，有三分之二的玩具是通過抓娃娃機(jī)和自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)銷售的。而國內(nèi)動(dòng)漫毛絨玩具缺乏有效的銷售渠道，通常消費(fèi)者只能在線上購買。未來，抓娃娃機(jī)很有可能成為動(dòng)漫衍生品銷售的主要渠道。

王傳珍認(rèn)為，包括抓娃娃機(jī)在內(nèi)，市民身邊正出現(xiàn)越來越多的自助終端消費(fèi)設(shè)備，這都不是偶然現(xiàn)象。她分析，一方面，近幾年傳統(tǒng)的開店成本不斷上升，已經(jīng)到了盈虧臨界點(diǎn)，而自助終端的優(yōu)勢就在于無需人員經(jīng)營，也無需昂貴的店面租金成本，可能要付出的就是小部分租金和補(bǔ)貨物流配送、機(jī)器和貨品成本等；二是移動(dòng)電子支付逐漸成熟，上到高端消費(fèi)品店面，下到街頭一些攤點(diǎn)經(jīng)營，幾乎人人都在用手機(jī)上的電子支付；另一個(gè)方面則是自助終端本身的靈活性和便捷性較強(qiáng)，社會(huì)節(jié)奏越快，時(shí)間成本越貴，這個(gè)時(shí)候一個(gè)距離十幾米遠(yuǎn)的自助終端是很有存在的必要。

雷宏振則表示，抓娃娃機(jī)使用了自助終端消費(fèi)方式，實(shí)際上卻和自助終端關(guān)系不大，重點(diǎn)在于抓娃娃這種感性消費(fèi)是理性消費(fèi)市場的重要補(bǔ)充，自助終端的作用在于通過消費(fèi)者體驗(yàn)增強(qiáng)了這一市場效果，讓即興消費(fèi)方式變得更加靈活、方便。他認(rèn)為，娃娃機(jī)這個(gè)行業(yè)及類似行業(yè)會(huì)繼續(xù)火下去，因?yàn)樽灾M(fèi)和自我服務(wù)消費(fèi)是市場發(fā)展的一大趨勢。

來源：華商報(bào)

記者：李程 王靜