一讀(ID:iiiread) 2017-07-19 22:12:13
1
職場(chǎng)沒(méi)有捷徑
好走的路都不是坦途
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做全職太太10年養(yǎng)尊處優(yōu)的羅子君,早就和職場(chǎng)脫節(jié),但為了與前夫爭(zhēng)奪兒子的撫養(yǎng)權(quán),羅子君咬牙開始找工作。然而作為一個(gè)30+的職場(chǎng)新人,子君自然到處碰壁,這讓閨蜜唐晶十分擔(dān)心,賀涵卻如此安慰唐晶:
“路要自己一步一步走,苦要自己一口一口吃,抽筋扒皮才能脫胎換骨。除此之外,沒(méi)有捷徑。”
析:
很多人求之不得的捷徑,其實(shí)不過(guò)是投機(jī)取巧,在苦難和挑戰(zhàn)面前繞道而行,以求得百發(fā)百中的圓滿。
但別忘了,挫折,往往是成長(zhǎng)的加速器。
失敗的人之所以倒地不起,就是因?yàn)樗麄円粨艏礉ⅲ晒Φ娜酥詿o(wú)往不勝,恰恰是他們?cè)诿恳淮蔚购蠖济撎Q骨,看似節(jié)節(jié)敗退,實(shí)則以退為進(jìn),因此再度上陣后必將強(qiáng)者愈強(qiáng)。
與其削尖了腦袋耍小聰明,不如先練就無(wú)堅(jiān)不摧的真本事,在職場(chǎng)上能逢兇化吉,才是屹立不倒的盔甲。
2
交友才能交心
交心才能交易
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離婚官司開庭前,子君所有的面試都被拒了,好不容易找到一份便利店售貨員的工作,因?yàn)楹皖櫩桶l(fā)生沖突,被領(lǐng)導(dǎo)開除了。
此時(shí)的子君急需有一份穩(wěn)定的收入來(lái)增加兒子的撫養(yǎng)權(quán)爭(zhēng)奪的籌碼,關(guān)鍵時(shí)刻,賀涵給她介紹了一份工作——高端商場(chǎng)里的奢侈品銷售,對(duì)羅子君這種毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人,連便利店的打雜都干不好,轉(zhuǎn)而做高端銷售簡(jiǎn)直是天方夜譚。
賀函知道子君對(duì)這個(gè)offer勢(shì)在必得,干脆面授了自己的經(jīng)驗(yàn)之談:
“每一個(gè)買過(guò)東西的客戶,你都要記住他們的特點(diǎn)喜好,留下電話和電子郵箱,然后根據(jù)他們的特點(diǎn)給予他們精確的咨詢,而不是無(wú)差別的群發(fā)對(duì)待。這樣他們就有一種被奉為上賓,被重視差別對(duì)待的良好感受。”
析:
三百六十行,各自有門路,但本質(zhì)上干銷售的都是服務(wù)。
贏得客戶的信任和依賴,就成功了大半。因?yàn)榻挥巡拍芙恍?,交心才能交易。無(wú)論是以客流取勝的鬧市商鋪,還是靠聲名立腳的高端品牌,做好與顧客的關(guān)系維護(hù),保證老客戶陣營(yíng)不流失,才是最高明的選擇。
3
先做可以取代所有人的利器
再做誰(shuí)都不可替代的神器
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臨面試前賀涵還對(duì)羅子君說(shuō)了一句至關(guān)重要的話:
“你一定要做到可以取代任何人,然后再考慮做到任何人都不可以取代你。”
析:
培養(yǎng)所向無(wú)敵的能力是職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力法則。
初入新環(huán)境,你必須盡快熟悉各個(gè)環(huán)節(jié),打造自己360度無(wú)死角的技能,才能在長(zhǎng)江后浪拍前浪的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)如泰山,然而從唐晶到賀涵,隔著100個(gè)職場(chǎng)精英的距離,當(dāng)然不能就此止步,你仍需挖掘出自己的核心優(yōu)勢(shì)所在,并無(wú)限化擴(kuò)大它,直到他們成為你的爪牙和鋒芒,你方可無(wú)可替代。
先做可以取代所有人的利器,再做誰(shuí)都不可替代的神器,等到你真正強(qiáng)大,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界到處好運(yùn)連連。
4
沒(méi)有未卜先知的能力
就做好萬(wàn)無(wú)一失的準(zhǔn)備
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子君搬家后第一次上班在地鐵里被擠掉了高跟鞋,孤立無(wú)援地站在地鐵站門口打電話求助賀涵,卻被賀涵拒絕了,賀涵晚上吃飯的時(shí)候給子君講了為什么不去幫他:
“實(shí)戰(zhàn)之前,必須預(yù)演,以排除一切意外的可能,沒(méi)有人在乎你所謂的特殊情況,更沒(méi)有人有心情有時(shí)間去聽你解釋,如果出了問(wèn)題,那么就一定是你有什么地方?jīng)]有做好。”
析:
沒(méi)有未卜先知的能力,就做好萬(wàn)無(wú)一失的準(zhǔn)備。
知道地鐵會(huì)擠掉鞋子,就換一雙結(jié)實(shí)不掉的鞋,知道上班高峰會(huì)遲到,就預(yù)估出堵車的時(shí)間早早出門。擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案A不滿意,那就再做一套方案B做備選。
“工欲善其事,必先利其器”,在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),你任何的意外都是在給自己的無(wú)能找擋箭牌,要學(xué)會(huì)反省和解決問(wèn)題的辦法。
職場(chǎng)上是一個(gè)只看結(jié)果不看過(guò)程的地方,來(lái)去匆匆,時(shí)間寶貴,沒(méi)有人會(huì)體諒你的辛苦。
職場(chǎng)就像進(jìn)入自己的戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)人也要活成一支隊(duì)伍。不能指望所有人對(duì)你伸出援手,不要到最絕望的境地才幡然悔悟,原來(lái)一切都只能靠自己。
5
化別人的軟肋為你的盔甲
無(wú)往不勝
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羅子君在奢侈品鞋店做銷售的時(shí)候,碰上之前的同學(xué)來(lái)店里買東西,同學(xué)不僅冷嘲熱諷,還跟其他店員八卦子君過(guò)去富太太生活和現(xiàn)在打工生活的反差等著看她笑話。
子君在倉(cāng)庫(kù)聽到同事對(duì)她的奚落怒氣沖天,恨不得一個(gè)箭步?jīng)_過(guò)去干一架,但她想起賀涵叮囑她的話,瞬間云淡風(fēng)輕:
“你來(lái)工作是來(lái)賺錢的,不是來(lái)交朋友的,如果能交到朋友那是驚喜,交不到朋友那才是正常的。現(xiàn)在做到韜光養(yǎng)晦很重要,做好自己的業(yè)績(jī),任人評(píng)說(shuō),你自己的業(yè)績(jī)做好了,自然會(huì)有人來(lái)成為你的合伙伙伴。”
析:
職場(chǎng)上不是講感情的地方,沒(méi)有永恒的朋友,只有永恒的利益。在你最困難的時(shí)候,只有你能幫到自己。虎落平陽(yáng)被犬欺,沒(méi)有人會(huì)理解你,自己強(qiáng)大了,自然會(huì)得到別人的尊敬。
把時(shí)間花在磨練自己的能力上面,朋友之間講價(jià)值交換的,如果你的價(jià)值低,你再維系的關(guān)系最終也會(huì)慢慢消散,只有價(jià)值對(duì)等,才會(huì)有交換的價(jià)值。
冷靜了片刻的子君,放下了自己的驕傲,利用自己曾經(jīng)的富太太心理,以其人之道還治其人之身,一擊即中抓住了同學(xué)炫富的軟肋,讓對(duì)方礙于臉面不得不買下店里最難銷售的限量鞋。
后來(lái)的子君,步步進(jìn)階,悟性驚人,在前夫陳俊生帶著小三凌玲偶然進(jìn)店買鞋的時(shí)候,不僅沒(méi)有情緒失控,反而更加熱情地給凌玲跪地穿鞋,充分利用兩人對(duì)她的愧疚之心,成功賣出兩雙價(jià)格不菲的鞋。
同事得知對(duì)方是子君前夫時(shí)問(wèn)她到底是怎么做到的,子君說(shuō):
“抱著沖業(yè)績(jī)穩(wěn)沖第一的信念啊。如果給他們擺臉色,什么都得不到,笑臉相迎反而還能賣出去兩雙鞋。”
殘酷的生意場(chǎng)上,最怕感情用事,學(xué)會(huì)厘清理智和情感,將生活和工作完全剝離,做自己情緒的主宰,換位思考,化別人的刺刀為鋒芒,換他們的軟肋為盔甲,你終將無(wú)往不勝。
6
年輕的時(shí)候你需要的是平臺(tái)
年長(zhǎng)的時(shí)候你要成長(zhǎng)為平臺(tái)
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賀涵走馬上任子君前夫陳俊生公司的合伙人,陳對(duì)賀涵離開大公司到小公司來(lái)表示不解,賀涵如是說(shuō):
“我不管什么大公司,小公司,給我錢多的就是好公司。”
析:
被多家公司爭(zhēng)搶的大客戶Adam承諾,無(wú)論賀涵到了哪家公司,都要跟著他,不管到了哪個(gè)公司,賀涵都能讓全公司以他為中心。
對(duì)于職場(chǎng)小白來(lái)說(shuō),找一個(gè)大平臺(tái)的確能給自己更廣闊的發(fā)展,而賀涵這種階層的人來(lái)說(shuō),已經(jīng)有著很豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),他自己就是一個(gè)平臺(tái)。此時(shí)的賀涵已經(jīng)別無(wú)所求,他的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是金錢和是否能夠給自己帶來(lái)更大的利益。
7
只與同好爭(zhēng)高下,不與傻瓜論短長(zhǎng)
你的善良要有點(diǎn)鋒芒
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賀涵從唐晶公司離職后,新來(lái)的合伙人羅平是個(gè)狡猾又沒(méi)有能力的人,唐晶擔(dān)心自己的客戶被賀涵帶走而被羅平落井下石,賀涵告訴她:
“就他那點(diǎn)人品,他手下的聰明人遲早會(huì)走光的,然后等他再招幾個(gè)對(duì)他頂禮膜拜的傻帽兒,那他就等于是自掘墳?zāi)?,你什么都不需要做,他自己就?huì)灰飛煙滅的。”
析:
賀涵是個(gè)既能讓小人畏,又能讓君子敬的人,出于對(duì)唐晶的保護(hù),他知道像羅平那樣的小人肯定會(huì)對(duì)唐晶使出陰損的手段,就先下手為強(qiáng)帶走了公司的幾個(gè)有能力的顧問(wèn)。
只與同好爭(zhēng)高下,不與傻瓜論短長(zhǎng)。
8
用最少的時(shí)間賺最多的錢
這就是高效
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唐晶曾經(jīng)因?yàn)橘R涵改了他給客戶的數(shù)據(jù)勃然大怒,認(rèn)為他是捏造數(shù)據(jù),欺騙客戶,但賀涵告訴唐晶:
“你應(yīng)該以你多年所學(xué)的各種方法,計(jì)算出一個(gè)人家想要的數(shù)據(jù)結(jié)果,數(shù)據(jù)是死的,拿數(shù)據(jù)怎么排列組合導(dǎo)出結(jié)論這是活的,拿人錢財(cái),與人消災(zāi)嘛!我們要時(shí)刻心系客戶,體驗(yàn)他們的悲觀和快樂(lè)情緒,并且與他們站在同一條戰(zhàn)線上。”
唐晶之所以沒(méi)有一直坐上賀涵的位置,就是她一直都堅(jiān)持自己一成不變的態(tài)度,而賀涵的工作原則都是:為達(dá)目的不擇手段,也正因?yàn)槿绱?,賀涵還說(shuō)過(guò)一句:
“用最少的時(shí)間賺最多的錢,這就是高效。”
析:
無(wú)論是客戶還是老板,看的是最終的結(jié)果,過(guò)程都不重要,重要的是你能不能給到他想要的東西,利益與共,情感同生,為客戶設(shè)身處地著想,力排萬(wàn)難地賣力,是成功的不二法則。
本來(lái)看著羅子君坎坷的婚姻義憤填膺,可是卻一不小心干了賀涵的雞湯,還有人說(shuō)《我的前半生》就像是《歡樂(lè)頌》里老譚的戀愛版本,他的話每一句都說(shuō)到里心坎上。
無(wú)論小白還是大拿,無(wú)論身在哪個(gè)階段,這些職場(chǎng)“潛規(guī)則”都值得思考。
文字和文中視頻截圖均來(lái)源于公眾號(hào):一讀(ID:iiiread)
作者:司晨君、王小賤
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