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飛豬推“在線簽證中心”功能 與傳統(tǒng)OTA差異化競爭

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-10-29 18:52:26

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 夏冰    

每經(jīng)記者 夏冰 每經(jīng)編輯 盧祥勇

在2017天下網(wǎng)商大會上,馬云提出“五個全球”的目標(biāo),即“全球買、全球賣,全球付、全球運、全球游”。作為“全球游”的重要落地方,飛豬被推到風(fēng)口上。

10月28日,飛豬推出了一項新服務(wù):在線簽證中心。飛豬總裁李少華接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》等媒體采訪時表示,“移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,其實一部手機(jī),一本護(hù)照應(yīng)該是全球游未來的標(biāo)配。年輕的消費人群在海外目的地不缺錢,也不缺體驗的沖動和愿景,他們?nèi)钡氖切畔崟r的交付和互動,所以從簽證到到未來目的地的全場景的消費和內(nèi)容的推送,是完整的解決方案。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者登陸飛豬App后,體驗了一把“用一部手機(jī)在線20分鐘拿到馬來西亞簽證”。首先,記者用手機(jī)直接掃描護(hù)照或身份證,相應(yīng)信息會自動識別填寫到馬來西亞使領(lǐng)館要求的申請表上;而后,在簽證照片的拍攝上,自拍功能的上線解決了跑照相館的麻煩,記者自拍一張照片后,后臺系統(tǒng)會根據(jù)不同國家對于相片尺寸和底色的要求,直接自動進(jìn)行裁剪與匹配,甚至還會進(jìn)行小幅的補(bǔ)光修圖。

在資料填寫與上傳完畢后,記者可以在線上實時查看辦理進(jìn)度,在完成上述材料在線遞交后,在3分鐘以內(nèi),馬來西亞使領(lǐng)館那邊就已完成這份簽證的審核通過,整個流程體驗下來大約在20分鐘以內(nèi)。

簽證是出境旅游的第一環(huán),也是一直以來消費者“痛點”最多的一環(huán)。李少華告訴記者,飛豬2016年海外旅行服務(wù)人次已達(dá)2800萬,年簽證簽注超過1000萬本。

與同樣在出境游業(yè)務(wù)上愈發(fā)加重的攜程系OTA比,飛豬未來將走向何方?記者注意到,目前飛豬定位于年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶,著重發(fā)力出境游領(lǐng)域,對入境游暫不做計劃。

李少華接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時曾指出,未來3-5年中國有不少于3億人群的出境游人次,“未來,如果飛豬和攜程等OTA互相影響了對方的發(fā)展,那我覺得飛豬要反思自己,OTA也更應(yīng)該去反思自己”。

“出境游容易將平臺的交易流水帶起來,但出境游也并沒有那么好做,供應(yīng)鏈長且環(huán)節(jié)復(fù)雜,且存在太多不可抗力。與此同時,整個OTA行業(yè)也面對著流量紅利的消失,這也就意味著誰能在流量枯竭的背景下找到機(jī)會,更好地借助泛娛樂和IP營銷提高效率,進(jìn)入全新的增量市場和更細(xì)分的市場,提升品牌和服務(wù),這成為變局的關(guān)鍵。”環(huán)球旅訊特約分析師包力維對記者分析稱,從目前飛豬的內(nèi)部調(diào)整架構(gòu)來看,飛豬和支付寶國際也正在進(jìn)行深度整合,實際上雙方已經(jīng)合成一個團(tuán)隊來打海外,他們希望把海外目的地的購物商、餐飲商和飛豬的行程應(yīng)用打包。

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