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每經(jīng)記者 董青枝 每經(jīng)編輯 魏文藝

作為房地產(chǎn)行業(yè)的參與者，中介公司間的競爭從未間斷。行業(yè)變革也此起彼伏，從以往的中原、鏈家到互聯(lián)網(wǎng)平臺搜房、安居客等，再到如今阿里、京東等資本入局。在房產(chǎn)市場身處調控期，中介公司似乎也步入寒冬期。新形勢下，各大中介公司將如何“求變”，未來的行業(yè)發(fā)展又將出現(xiàn)怎樣的趨勢？

多位房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)從業(yè)者在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，目前房地產(chǎn)價格進入平穩(wěn)階段，但行業(yè)發(fā)展空間還很大，競爭更加激烈；中介公司需要不斷地探索創(chuàng)新，“修煉內(nèi)功”做好服務。

謀變求新多元化業(yè)務布局

新房、二手房和租賃等全領域業(yè)務似乎已成為各大中介公司所必備的，且線上線下相結合也成為當下流行的經(jīng)營模式。各大中介公司在新形勢下紛紛探索創(chuàng)新，業(yè)務布局更加多元化。

近日，美聯(lián)物業(yè)與建行簽約合作協(xié)議，助力租賃市場。美聯(lián)物業(yè)深圳及惠州區(qū)董事總經(jīng)理江少杰告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，建行布局租賃市場是全國性的創(chuàng)新模式，現(xiàn)在包括其他合作機構都處于試水階段。美聯(lián)物業(yè)現(xiàn)在是給建行提供一個客源推介的服務，即把一些租賃有按揭需求的客戶推薦給建行，更深度的合作正在探討中。

江少杰補充道，租賃本就是美聯(lián)物業(yè)非常重要的業(yè)務范疇，此外還有住宅、商鋪和金融等多元化業(yè)務。未來美聯(lián)物業(yè)會大力發(fā)展租賃業(yè)務，嘗試與不同的租賃機構、開發(fā)商進行合作，提供租賃的中介服務。

江少杰透露，不管是試水網(wǎng)拍房，還是與金融機構合作等，美聯(lián)物業(yè)一直都在探索創(chuàng)新，未來還會推出一些新的合作模式。他認為，現(xiàn)在這個時代各行各業(yè)都在求變，講究資源整合，相信中介行業(yè)更需要不斷變化。

如今“租售并舉”備受關注，中介機構也不缺席。58集團高級副總裁、安居客COO葉兵就在今年的一次論壇上透露，基于用戶流量的優(yōu)勢，58集團正在嘗試和全國各大開發(fā)商合作，提供租客、運營和系統(tǒng)的全面解決方案，共同探索“租售并舉”住房體系下的新模式。

業(yè)內(nèi)人士認為，未來租賃市場發(fā)展空間巨大，不失為中介機構多元化發(fā)展的一種有益嘗試。

調控趨嚴行業(yè)競爭激烈

國家調控頻出，樓市政策趨緊導致成交量下滑、監(jiān)管持續(xù)收緊。業(yè)內(nèi)人士認為，市場下行一般將導致中介門店關閉、人員離職等現(xiàn)象出現(xiàn)；而阿里、京東入局，行業(yè)競爭更加激烈，不過互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會讓行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范、注重用戶體驗、信息更加透明。

今年早些時候，市場消息稱，鏈家計劃關停北京300家門店，鏈家方面表示，近期北京鏈家開展全面的合規(guī)整治工作，以優(yōu)化店面資源配置，加強所有店面管理和規(guī)范。

深圳鏈家市場情況如何呢？深圳鏈家相關負責人在受訪時表示，去年底深圳共約500家店，現(xiàn)在深圳共520多家店，門店數(shù)量稍稍有增長。不過對部分店鋪的位置做了優(yōu)化調整，以便承載更多的社區(qū)服務。

上述負責人補充道，鏈家開店并不是盲目擴張，選址是經(jīng)過精密的測算，科學的體系，按照自己的節(jié)奏、團隊的運營來進行的。深圳鏈家總經(jīng)理張海明說，越是市場下行，鏈家不會采用關店撤鋪、裁員這樣的方式來應對，而是更科學、精細化管理，向市場占有率要效益的方式來達成目標。

美聯(lián)物業(yè)深圳及惠州區(qū)董事總經(jīng)理江少杰也表示，美聯(lián)物業(yè)在深圳有共約200家門店，這兩年整體市場不太好，門店數(shù)量并沒有大的增加。今年主要是對租金貴、位置不太好的門店進行了調整。

另外，江少杰補充道，美聯(lián)物業(yè)做的是服務,在人才沒有成熟之前，不適合太快擴張，否則會影響服務水平。

對于人才，鏈家更是推崇職業(yè)經(jīng)紀人，關注流失率指標。深圳鏈家相關負責人透露，今年鏈家經(jīng)紀人整體流失率是降低的，大概從9%下降到5%，遠低于行業(yè)平均水平10%~12%。

上述負責人表示，鏈家今年在招聘上也對人才做了標準的提升，例如學歷不低于統(tǒng)招大專；而在薪酬體制上，對初級經(jīng)紀人做了扶持保護，一段時間之后保障薪會稍微降低，變?yōu)?ldquo;底薪+保障薪+傭金”；隨著經(jīng)紀人的成熟度、在內(nèi)部的級別提升會有不同薪資結構的設置；并且考慮到新人獨立作業(yè)能力欠佳，鏈家鼓勵經(jīng)紀人合作開單。

市場下行，各大中介公司紛紛變革，業(yè)務多元化、調整門店布局、提升經(jīng)紀人的專業(yè)水平等，那么未來行業(yè)發(fā)展趨勢如何？

安居客房產(chǎn)研究院首席分析師張波分析稱，從供給端來看，一線城市已經(jīng)轉為存量房市場，中介可供服務的房源量未來將會持續(xù)增長，中介機構的生存空間似乎會越來越大。但由于互聯(lián)網(wǎng)技術的進步，各類房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺將更多打破信息不對稱的局面，獨立經(jīng)紀人模式將可能更適應未來的發(fā)展趨勢，經(jīng)紀人個體的專業(yè)性和品牌也將更為重要。從需求端來看，中短期內(nèi)受房產(chǎn)調控影響，一線城市有資格的購房群體將進一步受到擠壓，購房行為被延后，但長期來看，租售并舉之意并非是壓制購房需求，而是合理引導人們梯度購房，房產(chǎn)交易由于專業(yè)性很強，對中介的需求度并不會減弱。但租房受政府租賃平臺搭建以及大量品牌公寓的興起，或會對中介的需求產(chǎn)生一定影響。