新年到來，蘋果公司關(guān)于“電池門”的道歉也終于有了實(shí)質(zhì)性的措施。

在蘋果官網(wǎng)的最新公告中，公司針對iPhone 6以及后續(xù)型號(hào)手機(jī)的電池更換細(xì)則做出了明確標(biāo)注，中國用戶從即日起就可在蘋果的任何一家專賣店更換iPhone電池。一直到2018年年底前，電池更換價(jià)格都是218元，比原來的價(jià)格便宜了390元。用戶可以享受到換電池的促銷活動(dòng)比預(yù)計(jì)時(shí)間提前開始了。

很多用戶認(rèn)為既然電池降價(jià)了，換了總比不換好。但事實(shí)證明，并不是所有人都需要更換電池的。第一財(cái)經(jīng)記者用自己使用了兩年的iPhone 6S手機(jī)試驗(yàn)了一回，最終放棄更換電池的決定。

和去蘋果店做任何維修或者咨詢一樣，用戶首先需要預(yù)約?？梢酝ㄟ^在蘋果App應(yīng)用Apple Support上先描述設(shè)備的問題，更換電池所選擇的設(shè)備類型是iPhone，問題類型是硬件維修當(dāng)中的電池意外關(guān)機(jī)或者重啟。

在選擇好問題類型后，就要選擇預(yù)約時(shí)間，用戶也可以親自到蘋果專賣店內(nèi)選擇預(yù)約時(shí)間。為了省去跑兩次的時(shí)間，建議用戶通過蘋果App應(yīng)用進(jìn)行預(yù)約，一般預(yù)約都能約到第二天或者隔天的時(shí)間。

由于更換電池偶爾會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的情況，因此為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)，建議用戶在送修前先將手機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。這也是蘋果建議的進(jìn)行任何維修操作前的常規(guī)動(dòng)作。一般備份是將iPhone與電腦相連接，將照片等數(shù)據(jù)導(dǎo)出。但如果碰到需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)過多，電腦內(nèi)存不夠的情況下，也可以直接將數(shù)據(jù)導(dǎo)到外接硬盤中。

在完成預(yù)約和備份后，就可以根據(jù)選擇的時(shí)間點(diǎn)去到蘋果商店，一般到店后仍需等待一些時(shí)間，但不會(huì)太久。在決定更換電池之前，為了了解自身電池的使用狀況，可以請Genius Bar的工程師給手機(jī)做一個(gè)電池狀況的檢測分析，并根據(jù)檢測結(jié)果來決定是否有必要更換電池。而這個(gè)檢測，可能會(huì)令一些人改變主意。

根據(jù)Genius Bar工程師告訴第一財(cái)經(jīng)記者的情況，手機(jī)速度跟不上，更多的原因是系統(tǒng)版本升級的關(guān)系，與電池的關(guān)系并不是最密切，因此也有可能出現(xiàn)更換了電池，速度仍然不見提升的情況。用戶可以根據(jù)電池使用情況自行進(jìn)行判斷。

以第一財(cái)經(jīng)記者送修的2015年底批次的iPhone 6S為例，電池的健康檢測結(jié)果顯示，充電循環(huán)次數(shù)已經(jīng)超過500次的損耗界限，達(dá)到了824次，但滿電量仍然達(dá)到86.33%，這意味著，按目前的電池狀況，充滿100%的電，實(shí)際的電量能夠達(dá)到86.33%，屬于使用過的電池的正常損耗范圍，不屬于過度損耗。因?yàn)榘凑珍囯姵匦袠I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來看，當(dāng)電池充電循環(huán)500次以上時(shí)，損耗30%以下都是正常現(xiàn)象。這樣來看，記者使用剛滿兩年整的iPhone 6S的電池并沒有大問題。

但是為什么記者使用的手機(jī)在更新了iOS 11.2系統(tǒng)版本后，在手機(jī)電量充足的情況下，意外關(guān)機(jī)或者卡頓的情況明顯比過去頻繁了？對此，Genius Bar工程師向第一財(cái)經(jīng)記者解釋道，這還是因?yàn)樯塱OS操作系統(tǒng)版本的原因，iPhone 6S可能無法支撐新系統(tǒng)所需要的性能。在這種情況下，即便更換了電池，也不能保證手機(jī)一定能“變快”。工程師建議記者再等上幾個(gè)月，等電池?fù)p耗較為嚴(yán)重時(shí)再去更換，畢竟“218”的活動(dòng)要持續(xù)一年。

第一財(cái)經(jīng)記者接著又咨詢了第一個(gè)發(fā)現(xiàn)電池老化會(huì)影響iPhone速度的極客、Primate Labs創(chuàng)始人John Poole。Poole告訴記者：“在我們研究的10萬多臺(tái)iPhone案例中，確實(shí)碰到有一些iPhone電池檢測是正常的，但是仍然出現(xiàn)變慢或者自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況。”

Poole舉例稱：“比如我檢測過一臺(tái)iPhone 6S，電池顯示沒問題，但是在我們的Geekbench的測試分?jǐn)?shù)中，性能要比平均分低了60%。”

在這種情況下，Poole也難以判斷更換電池是否有用。不過他建議如果手機(jī)在有電的情況下意外關(guān)機(jī)，可以先試試看更換電池，但是最終可能還是需要更換手機(jī)。

此外，在送修過程中，第一財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，同樣是2015年年底的iPhone 6S中，有一批批次可免費(fèi)享受3年電池的維修。工程師向第一財(cái)經(jīng)記者解釋道，這部分特殊的批次在出貨前電池已經(jīng)放置了一段時(shí)間，因此保修期也就隨之延長了。所以如果你的iPhone 6S也是2015年底購買的，那么有可能在3年保修的范圍內(nèi)，也就是在今年年底前都可進(jìn)行免費(fèi)更換。

最后需要提醒決定換電池的用戶，要為電池送修預(yù)留4小時(shí)左右的更換等待時(shí)間。也就是說如果你是預(yù)約當(dāng)天上午的時(shí)間，那么下午即可拿到更換好電池的手機(jī)，而如果你是預(yù)約當(dāng)天傍晚的時(shí)間，那么可能要到次日上午才能取到手機(jī)。

來源：一財(cái)網(wǎng) 記者 錢童心