每經(jīng)記者 許戀戀    每經(jīng)編輯 溫夢華    

每經(jīng)記者 許戀戀

每經(jīng)編輯 溫夢華

頭條APP、火山小視頻遭遇下架、抖音關(guān)閉直播和評論、內(nèi)涵段子永久關(guān)停……過去兩天，今日頭條仿佛四面楚歌。4月11日，今日頭條創(chuàng)始人、CEO張一鳴發(fā)布公開信，正式致歉并宣布今日頭條進(jìn)入整頓模式。

受到影響的，不僅是頭條系產(chǎn)品，同時(shí)還有背后的資訊和短視頻行業(yè)。4月11日晚，騰訊也向記者表示微信、QQ將暫停短視頻APP外鏈直接播放功能?？梢灶A(yù)見的是，包括快手、抖音們在內(nèi)外雙重作用力下，紛紛來到了求變的十字路口，行業(yè)亂象必須終結(jié)，而算法和審核，成了短視頻行業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵詞。

中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡稱“每經(jīng)記者”）采訪時(shí)表示，如果平臺(tái)都是一些低俗、惡俗、媚俗的三俗內(nèi)容，終究是不長久的。

野蠻生長的短視頻內(nèi)容亂象頻發(fā)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早期的野蠻生長大多是常態(tài)，而對于短視頻來說，野蠻生長的結(jié)果是平臺(tái)內(nèi)容亂象頻發(fā)，頻頻挑動(dòng)著大眾的神經(jīng)。

▲火爆的短視頻平臺(tái)（圖/視覺中國）

3月29日晚，央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》報(bào)道曝光了今日頭條無視監(jiān)管發(fā)布虛假廣告，并通過廣告二跳的分發(fā)方式避免監(jiān)管問題。3月31日，央視《新聞直播間》和《東方時(shí)空》曝出快手和火山小視頻等短視頻平臺(tái)存在著大量未成年孕婦、未成年媽媽和未成年二胎媽媽主播等問題，嚴(yán)重誤導(dǎo)了青少年健康成長。欄目發(fā)起追問：短視頻的底線在哪里？隨后，4月2日，《新聞1+1》再次批評快手和火山小視頻的未婚媽媽視頻。

相比平臺(tái)上有人售賣假貨，未成年媽媽內(nèi)容讓人更加心驚肉跳，監(jiān)管接踵而至。4月4日，國家廣播電視總局嚴(yán)肅約談了“今日頭條”、“快手”兩家網(wǎng)站主要負(fù)責(zé)人，責(zé)令整改；4月10日，總局責(zé)令關(guān)停“內(nèi)涵段子”等低俗視聽產(chǎn)品。

▲國家廣播電視總局關(guān)于短視頻的監(jiān)管（圖/總局官網(wǎng)截圖）

4月11日，每經(jīng)記者下載了包括內(nèi)涵視頻在內(nèi)的所有“內(nèi)涵”APP，均無法使用，而快手、火山小視頻也是安卓各大應(yīng)用商店的“失蹤人口”，如小米應(yīng)用商店顯示，快手、火山正內(nèi)部優(yōu)化修改。

不過，今天截至發(fā)稿前，每經(jīng)記者再次嘗試，發(fā)現(xiàn)快手、火山小視頻等在安卓等應(yīng)用商店上已經(jīng)重現(xiàn)上線，可以下載。

▲眼花繚亂的短視頻App（圖/截圖）

雖然并未受到“低俗”標(biāo)簽影響，但今年的短視頻“黑馬”抖音也宣布暫時(shí)關(guān)閉直播、評論功能，進(jìn)一步提高內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化審核流程，加強(qiáng)對平臺(tái)內(nèi)容的管理，包括評論與直播。

抖音之后，4月12日，記者從西瓜視頻處獲悉，目前西瓜視頻也主動(dòng)停止移動(dòng)端視頻上傳，直播、彈幕等產(chǎn)品功能也與4月10日暫時(shí)關(guān)閉，具體功能恢復(fù)時(shí)間視后續(xù)整改情況決定。

值得注意的是，騰訊也在4月11日晚間宣布微信、QQ也將在互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治期間，暫停短視頻APP外鏈直接播放功能，涉及的APP包括微視、快手、抖音、西瓜視頻等平臺(tái)。

▲微信目前已暫停短視頻APP外鏈直接播放功能（圖/每經(jīng)記者截圖）

騰訊暫停短視頻直接播放這記動(dòng)作對短視頻行業(yè)影響很大，艾媒咨詢《2017-2018年中國短視頻產(chǎn)業(yè)趨勢與用戶行為研究報(bào)告》顯示，截止2017年底，中國短視頻用戶規(guī)模增至2.42億人。而中國短視頻認(rèn)知來源中，超過50%的用戶認(rèn)知來源是微信／朋友圈。

今日頭條相關(guān)人士回應(yīng)每經(jīng)記者稱：“我們也是看到新聞才知道這個(gè)事情，此前騰訊沒有就此事和我們溝通過，這個(gè)行為肯定會(huì)影響到這些視頻網(wǎng)站的用戶，也會(huì)影響到微信自己的用戶。不過，我們相信騰訊有他自己的考慮。”

騰訊內(nèi)部人士向每經(jīng)記者表示，此次暫停短視頻直接播放不僅涉及到頭條系產(chǎn)品，騰訊投資的快手、自己的產(chǎn)品騰訊微視也一視同仁，希望未來行業(yè)能在整改之后以更好的姿態(tài)重新出發(fā)。

未來是“算法+人工”之爭

敢問短視頻路在何方？路或許在平臺(tái)對內(nèi)容的審核上，無論是今日頭條張一鳴的公開信，還是快手CEO宿華的道歉信，無一例外都提到了一個(gè)關(guān)鍵詞：算法。

用過今日頭條的人或許都有體會(huì)，當(dāng)你看過某一類內(nèi)容，你會(huì)看到更多的類似內(nèi)容，背后的無形之手，就是算法，然而僅靠算法有很多缺陷，也無法滿足平臺(tái)對海量內(nèi)容的審核。

4月2日，白巖松主持的《新聞1+1》發(fā)問：“到底沒腦子的是技術(shù)，還是人？是人推送還是技術(shù)推送？”。此前諸如“未成年少女做媽媽”、“全網(wǎng)最小二胎媽媽”的視頻竟然會(huì)在這些平臺(tái)上被標(biāo)注“官方推送”字樣。

張一鳴在公開信中表示，今日頭條將全面糾正算法和機(jī)器審核的缺陷。宿華則直接回應(yīng)，社區(qū)運(yùn)行用到的算法是有價(jià)值觀的，算法的缺陷是價(jià)值觀上的缺陷。未來快手將用正確的價(jià)值觀指導(dǎo)算法，改進(jìn)算法，優(yōu)先推薦個(gè)性化的更符合用戶興趣的正能量作品。

▲今日頭條創(chuàng)始人、CEO張一鳴的公開信（圖/今日頭條官方公眾號截圖）

算法的缺陷，需要人工審核來彌補(bǔ)。李俊慧認(rèn)為，未來的短視頻應(yīng)該是“算法+人工”的競爭，其中人工比重中專業(yè)性要加強(qiáng)，不斷彌補(bǔ)或提升算法的正面導(dǎo)向作用，避免讓惡俗偏好成為惡俗習(xí)慣進(jìn)而變成惡俗性格。

張一鳴準(zhǔn)備用1萬人來彌補(bǔ)算法和機(jī)器審核的缺陷，原本這一隊(duì)伍是6000人，但是鑒于頭條系產(chǎn)品眾多，分到短視頻領(lǐng)域的審核人數(shù)有多少目前尚不得而知。李俊慧告訴每經(jīng)記者，對重金布局短視頻的今日頭條來說，經(jīng)過一次大手術(shù)能讓平臺(tái)走的更穩(wěn)健、更健康，比做大了再遭遇整改，損失要小很多。

每經(jīng)記者注意到，在總局的要求中，有一條“網(wǎng)站節(jié)目的上傳總量和上線播出總量應(yīng)立即調(diào)減至與網(wǎng)站審核管理力量相匹配的規(guī)模，確保未經(jīng)審核的節(jié)目不得播出。”

有媒體曾做過統(tǒng)計(jì)，按照快手每日1000萬UGC計(jì)算，2000人，人均要審核5000條視頻；按照每條視頻15秒計(jì)算，人均每日需要審核1250分鐘，即20.8個(gè)小時(shí)。這意味著，未來平臺(tái)的審核能力將面臨更大的挑戰(zhàn)。

無論是下架整改還是各平臺(tái)的自查自糾，行業(yè)陣痛不可避免，有分析認(rèn)為，這種陣痛不會(huì)太久，之后就是新生。李俊慧認(rèn)為，通過這次清理整頓，能幫助平臺(tái)更好發(fā)掘積極向上的內(nèi)容，即使是好玩有趣的，也可以讓它更有含金量，這對于提升各個(gè)平臺(tái)的短視頻創(chuàng)造質(zhì)量具有長遠(yuǎn)意義。

【相關(guān)閱讀】

昨天（4月11日），全國“掃黃打非”辦公室召集YY、斗魚、花椒、映客、六間房、酷六、KK、龍珠、熊貓、天鴿互動(dòng)和今日頭條、快手、愛奇藝、炫一下、微博、嗶哩嗶哩、荔枝FM、金山等18家互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，召開網(wǎng)絡(luò)直播及短視頻企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)容安全管理會(huì)議，嚴(yán)明監(jiān)管要求。

會(huì)議對各網(wǎng)絡(luò)直播及短視頻企業(yè)近期和今后內(nèi)容安全管理工作提出了明確要求。會(huì)議指出，無論是網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)，還是短視頻平臺(tái)，都務(wù)必履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧好社會(huì)效益。要堅(jiān)持正確價(jià)值導(dǎo)向，加強(qiáng)內(nèi)容審核和安全管控，確保平臺(tái)上不出現(xiàn)淫穢色情、兇殺暴力等有害信息，不傳播泛娛樂化、低俗、惡搞等不良內(nèi)容。

在內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)方面，網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻企業(yè)不能單純以技術(shù)公司或文化企業(yè)定位自己，還要以負(fù)責(zé)任的傳播媒介標(biāo)準(zhǔn)要求自己。各企業(yè)要認(rèn)真完善內(nèi)容審核機(jī)制，建立與發(fā)展規(guī)模匹配的審核隊(duì)伍，加大內(nèi)容審核力度，及時(shí)調(diào)整審核重點(diǎn)，改善內(nèi)容推薦算法。

此外，要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建未成年人保護(hù)體系，加大對妨礙未成年人健康成長內(nèi)容的清理整治力度。

▲全國“掃黃打非”關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻內(nèi)容管理（圖/中國掃黃打非網(wǎng)截圖）