每經實習記者 劉洋    每經編輯 曾健輝    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

新零售燃起的一把火，不出意外“燒”到了家居行業(yè)。

繼阿里年初54.53億元投資居然之家后，近日，互聯(lián)網(wǎng)家居直購平臺“我在家”宣布完成過億元（1700萬美元）A2輪融資，由和玉資本領投，曾經投資了京東的今日資本連續(xù)兩輪跟投。更早之前，公司的投資方還包括金沙江創(chuàng)投機構、美圖創(chuàng)始人蔡文勝以及天使投資人王剛的個人投資等。這在魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)家居市場并不多見。

備受資本青睞的背后，一方面是阿里、京東、國美和蘇寧等巨頭的入局，攪動了整個行業(yè)的一池春水；另一方面，則是我在家獨創(chuàng)的“返傭”模式，鼓勵平臺上的家具用戶“把家變成家具賣場”開放給新用戶體驗家具。這種模式因為解決了互聯(lián)網(wǎng)家居信息不對稱和體驗痛點，又被視為“社交+場景”的紅利而一度引發(fā)業(yè)內熱議，并引來跟風無數(shù)。

不過，互聯(lián)網(wǎng)家居市場的痛點遠不止信息和體驗，還包括價格不透明、與家裝環(huán)節(jié)的結合方式不夠完善、效率不高等。“我在家”創(chuàng)始人兼CEO趙啟明在接受《每日經濟新聞》記者采訪時坦言，家居行業(yè)在線上還屬于初級階段，尚未形成明顯的市場格局，尤其是中高端，不過行業(yè)在未來5~7年將迎來超級巨頭。在業(yè)內人士看來，這也正是市場卡位戰(zhàn)的關鍵時期。

互聯(lián)網(wǎng)家居出現(xiàn)一匹“黑馬”？

“水很深”，一提起互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)，可能多數(shù)人嘴里會不自覺地吐出這三個字。這不僅和當下市場魚龍混雜的現(xiàn)狀相關，也因為行業(yè)本身痛點長期難以得到解決，并且已經歷過資本熱潮和寒冬有關。

近期，一份“近3年家居家裝113家倒閉企業(yè)名單”在業(yè)內引發(fā)巨大關注，其中多數(shù)成立于2014年O2O大戰(zhàn)前后，甚至不乏獲得多輪投資的企業(yè)，但他們多因求快求大，盲目擴張、一味燒資本，最終未能躲過互聯(lián)網(wǎng)的殘酷洗牌。

我在家創(chuàng)立于2016年1月，并不屬于最早投身互聯(lián)網(wǎng)家居創(chuàng)業(yè)的那一波，創(chuàng)立那年正屬資本寒冬。盡管近兩年包括“造作”“滿屋家居”“HomeBA”和“NOME”等家居平臺和品牌也先后獲得資本的青睞。但就目前來看，無論從融資規(guī)模、供應鏈整合能力還是用戶規(guī)模上，我在家相對排名靠前，再加上首創(chuàng)的“共享家具場景”模式，其被視作互聯(lián)網(wǎng)家居的一批“黑馬”。

不過，即便如此，另一個行業(yè)現(xiàn)實是，整個互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展至今，遲遲未能出現(xiàn)“獨角獸”企業(yè)。

在傳統(tǒng)家居浸淫多年的趙啟明對此亦深有感觸。他認為，互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)“獨角獸”缺失的一個很大原因就是，原先的模式都沒從根本上解決成本和效率的問題，導致單純依賴燒流量、開店這種“簡單粗暴”方式快速增長起來的一些企業(yè)，增長就像“無根之水”，增長到一定程度，天花板就非常明顯了。

“開店有一個管理半徑，投資人對燒流量也有是一個預期的，不可能一直燒下去。所以他很快就有個天花板，到天花板之后，就會出現(xiàn)問題——業(yè)績不增長、下滑。這個公司就很難繼續(xù)再持續(xù)下去。”趙啟明說，利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的更高線上零售效率去等待拐點，是我在家選擇的做法。

至于行業(yè)痛點，趙啟明認為總結下來主要有三點：一個是挑，平臺信息太多、客戶挑得太累；第二個就是信息不對稱問題，家居是個很特殊的行業(yè)，單純線上或線下，都是沒法完整地對稱消費者需要的信息；還有就是最后一公里的配送是沒有服務和標準化的。也正因如此，我在家本次融資將主要用于三個方面：更廣泛的供應鏈合作、各個城市“最后一公里”的搭建及投資一些早期的設計師品牌。

易觀生活服務領域高級分析師陳濤在接受《每日經濟新聞》記者采訪時則認為，未來的家居行業(yè)將會更緊密地與家裝行業(yè)相結合，在展示、設計、銷售、施工、安裝和售后等環(huán)節(jié)都有機地融為一體。

“大象”火燒連營“螞蟻”深耕垂直

為外界所關注的是，一方面目前互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)格局尚未形成，阿里、京東兩大平臺就是最主流的線上銷售渠道了；另一方面，今年年初，阿里以54.53億的大手筆投資居然之家，繼續(xù)加碼互聯(lián)網(wǎng)家居。京東、國美和蘇寧等巨頭也紛紛聚焦家居，積極布控。面對巨頭“攪局”可能引發(fā)的行業(yè)震蕩，創(chuàng)業(yè)公司還有機會嗎？

對此，趙啟明坦言，這就好像一只螞蟻去面對一頭大象、兩頭大象，甚至大象群，其實沒什么差別。雖然創(chuàng)業(yè)公司的新興業(yè)務與巨頭已經成熟的既有業(yè)務存在利益沖突，但實際上巨頭很難在這類徹底顛覆成本結構的新興業(yè)務上舍命狂奔，因此并不會構成威脅。

同時，在趙啟明看來，萬億級別的家裝家居市場，兩只“螞蟻”也很難碰上，只有擁有一定體量，才有激戰(zhàn)的可能與必要。

那么，創(chuàng)業(yè)公司是否必然難逃“賣身”、或被巨頭吞并的命運？

中國電子商務研究中心主任曹磊在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，初創(chuàng)型公司通過差異化的路線，避免了與巨頭的直接沖突，獲得了一定的市場空間。而在未來，對于一家初創(chuàng)公司而言，獨立發(fā)展、被收購甚至倒閉都存在可能性。相較于倒閉，被收購也是一種實現(xiàn)價值的方式，大平臺擁有更加豐富的資源與資金，可以促進平臺更好發(fā)展。對此，電商分析師李成東持相近的觀點，他認為，作為創(chuàng)業(yè)公司，獨立操作比較難，與大平臺合作機會更多。

不過，趙啟明在接受《每日經濟新聞》記者采訪時卻認為，由于家居是一個相對特殊的品類，一旦成熟，就很難接入目前巨頭的整體體系。因此，至少我在家不會選擇“賣身”。

被趙啟明所強調的是，家居行業(yè)到了選擇新零售的時代了。舊的零售方式會漸漸淘汰或萎縮。新的效率更高、成本更低的零售方式會占據(jù)更大的市場。

“未來幾年，與其他行業(yè)經歷的大周期類似，會出現(xiàn)一個競爭格局。最終會出現(xiàn)一到兩家，在整個大的行業(yè)的里面做一個更強大的生態(tài)，在整個生態(tài)中去布局，在生態(tài)的各個層次去參與、投資、孵化團隊、并購，出現(xiàn)整個行業(yè)的超級巨頭。”趙啟明說道。

陳濤則認為，阿里等巨頭的介入，更多是基于其自身業(yè)務版圖布局的需要，是賦能于線下零售商的新零售戰(zhàn)略需要。曹磊也指出，隨著“人工智能”“大數(shù)據(jù)”“新零售”等新概念、新技術的興起，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛跨入家居行業(yè)，家居行業(yè)成為新零售試驗的一塊新高地。而提供一體化、智能化的家居服務則是競爭焦點。