每經(jīng)記者 高湘山    每經(jīng)編輯 師安鵬

關(guān)于設(shè)計(jì)師“苦逼”的段子，網(wǎng)上沒(méi)有一火車，也有一火車皮。

在自詡行業(yè)“老油條”的L君看來(lái)，西安設(shè)計(jì)師尤其不容易。

上個(gè)月聚會(huì)，當(dāng)初他們班30個(gè)人學(xué)設(shè)計(jì)，現(xiàn)在就剩5個(gè)人還在這個(gè)領(lǐng)域。剩下的還能堅(jiān)持多久，沒(méi)人知道。

“大家都是出來(lái)賺錢的，到最后倒像是搞情懷。”

甲方“爸爸”無(wú)止境的改方案，雖然是設(shè)計(jì)師長(zhǎng)久以來(lái)吐槽的主要內(nèi)容，但在西安，能接受甲方“爸爸”的摧殘，有時(shí)候也是一種榮幸。

以政府、國(guó)企為主要客戶的西安市場(chǎng)，接到一個(gè)好單，并不容易。

此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的擠壓、外埠企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)很多自立門戶的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，生存尤其不易。

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在學(xué)校時(shí)醉心于“創(chuàng)作”和“藝術(shù)”的設(shè)計(jì)師們，落差巨大。

“絕不會(huì)讓孩子再做設(shè)計(jì)師！”不少設(shè)計(jì)師這樣說(shuō)。

“忘掉”藝術(shù)吧！

在大多數(shù)人眼里，設(shè)計(jì)師是接近藝術(shù)的職業(yè)。

“我們上學(xué)時(shí)也這么想。”W君扶了扶厚厚的眼鏡說(shuō)。

藝術(shù)是創(chuàng)意的表達(dá)，是個(gè)性的展現(xiàn)。但從學(xué)校進(jìn)入職場(chǎng)的第一關(guān)，設(shè)計(jì)師首先要學(xué)會(huì)的是放下自己，適應(yīng)客戶。

據(jù)他介紹，畢業(yè)一年后，能繼續(xù)從事設(shè)計(jì)行業(yè)的不足50%；而三年以后，在這個(gè)行業(yè)能堅(jiān)守下去的最多只有10%。

“設(shè)計(jì)要提交的是滿足客戶需求的產(chǎn)品，而不僅僅是創(chuàng)意。”W君說(shuō)，傾聽客戶需求是首要的。能滿足客戶需求，同時(shí)在作品中張揚(yáng)自己個(gè)性的設(shè)計(jì)師鳳毛麟角。

服務(wù)行業(yè)是對(duì)人的服務(wù)，相互溝通中難免會(huì)有情緒的起伏，信任就顯得特別重要。

建立信任，無(wú)疑需要設(shè)計(jì)之外的技巧。

許多公司均會(huì)有專人負(fù)責(zé)與客戶溝通，然后再將甲方要求傳遞給設(shè)計(jì)師——同時(shí)也可防止設(shè)計(jì)師跳槽時(shí)帶走客戶。

設(shè)計(jì)師中也有自身溝通能力非常好的，但他們往往最終都轉(zhuǎn)型做了市場(chǎng)。其一更賺錢；其二，不用像設(shè)計(jì)師那樣經(jīng)常加班。

設(shè)計(jì)師最期望遇到的是相互理解，相互信任的甲方。

“如果合作雙方不能很好地相互了解，即使綁在一條船上，有共同的目標(biāo)，也不能做到力往一處使。”從地產(chǎn)推廣到品牌設(shè)計(jì)，再到自己經(jīng)營(yíng)工作室的L君對(duì)此尤有體味。

圈子里對(duì)甲方“修改意見”的調(diào)侃層出不窮，設(shè)計(jì)師硬生生被逼成了“中國(guó)美工”。太多段子，L君都經(jīng)歷過(guò)。

經(jīng)過(guò)多年修煉，他“窺心術(shù)”的功底已經(jīng)非常深厚——大到客戶的年齡、背景、日常喜好，小到某個(gè)階段的心情狀態(tài)，均能對(duì)客戶作出精準(zhǔn)判斷。

“唯如此，才能盡可能規(guī)避合作產(chǎn)生的摩擦。”L君說(shuō)，“至少可以少加班啊！”

關(guān)系才是“王道”？

除了面對(duì)客戶“爸爸”各種專業(yè)與不專業(yè)的修改意見，修煉到一定水準(zhǔn)，自立門戶的設(shè)計(jì)師，還要面對(duì)市場(chǎng)更多的困境。

自開設(shè)獨(dú)立工作室以來(lái)，L君才發(fā)現(xiàn)，能有機(jī)會(huì)接受甲方“爸爸”的摧殘，有時(shí)候也是一種幸運(yùn)。

按常理，廣告設(shè)計(jì)更多是為一些自主品牌提供服務(wù)，但西安的品牌活躍度遠(yuǎn)不及沿海，經(jīng)濟(jì)模式還停留在國(guó)企為主、民營(yíng)較弱的狀態(tài)下。

政府、國(guó)企的單子，不但好，而且大，是所有設(shè)計(jì)公司都緊盯的“肥肉”。

“政府和國(guó)企單位所占的市場(chǎng)比例非常大，如果你沒(méi)有一些關(guān)系，操作起來(lái)就不太現(xiàn)實(shí)。”

L君說(shuō)，有一次廣告競(jìng)標(biāo)比稿，即使他對(duì)自己的創(chuàng)意和表達(dá)很有信心，但依舊知道勝算不大。

果然，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)用關(guān)系拿下項(xiàng)目，但最終使用的方案，卻是照著他們的方案修改所得。

“完全是踩著別人的肩膀往上走。”現(xiàn)在回想起來(lái)，L君仍狠狠地扔出兩個(gè)字：“惡心！”

“以前這種現(xiàn)象在西安特別兇。”已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)會(huì)展專業(yè)設(shè)計(jì)師的F君，對(duì)此類現(xiàn)象則顯得平淡。

不過(guò)，據(jù)他們介紹，目前西安市場(chǎng)也開始出現(xiàn)了有償比稿，也算對(duì)設(shè)計(jì)師勞動(dòng)的肯定。

但獨(dú)立設(shè)計(jì)師的日子依舊有待改善。

一方面，西安幾千家廣告公司，行業(yè)里大部分人都沒(méi)有所謂的特殊“資源”。眼瞅著政企“大客戶”的“蛋糕”被瓜分，自己只能忍住不舍，轉(zhuǎn)而盯住“小客戶”的“小豆包”。

然而，設(shè)計(jì)師行業(yè)的門檻又出乎意料得低。小份額市場(chǎng)上，“幾個(gè)人，幾臺(tái)電腦，找個(gè)地方就能開工”，競(jìng)爭(zhēng)的激烈度自然不言而喻。

另一方面，豬八戒、威客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)本地設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)也有非常強(qiáng)的分流。

一個(gè)LOGO，五六百塊，這種低價(jià)走量模式，是L君這種在行業(yè)摸爬滾打多年的“老油條”所不愿意涉足的。

“本地的設(shè)計(jì)行業(yè)幾乎沒(méi)什么活力”。L君如此說(shuō)。

有行業(yè)，無(wú)生態(tài)

對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，一件有影響力的作品很重要。

但這需要機(jī)會(huì)。

如耐克、阿迪等行業(yè)巨頭，在尋找合作伙伴時(shí)，往往會(huì)給年輕團(tuán)隊(duì)和私人工作室一些參與的機(jī)會(huì)。

年輕設(shè)計(jì)師適合品牌的獨(dú)特創(chuàng)意，往往會(huì)從中迸發(fā)出來(lái)。他們也因此嶄露頭角。

但西安本地的項(xiàng)目往往有一種“門第偏見”。

發(fā)展成熟、效益可觀的公司，常常從一開始就繞開了本地的合作伙伴。

“可能就是看不上吧！”F君說(shuō)，相比本地，很多企業(yè)還是青睞一線城市的設(shè)計(jì)公司，覺得他們的設(shè)計(jì)師自帶光環(huán)，想法也更為開放靈活。

對(duì)此，L君同樣深有感觸：“很多本地企業(yè)寧愿花費(fèi)大價(jià)錢，去選擇一流城市的二三流設(shè)計(jì)，也不愿在本地多瞧一眼。”

他介紹說(shuō)，這幾年西安市面上出現(xiàn)了一些專業(yè)水平相當(dāng)不錯(cuò)的設(shè)計(jì)公司，雖然收費(fèi)適中，更懂本地文化和市場(chǎng)，卻也是空耗著等活兒干。

“一方面，他們?cè)谏虡I(yè)運(yùn)營(yíng)方面有欠缺；另一方面，很多企業(yè)始終不愿給本地設(shè)計(jì)師機(jī)會(huì)”。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)，確實(shí)是本土很多設(shè)計(jì)公司的短板。

由于是輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)，負(fù)責(zé)創(chuàng)意前端的設(shè)計(jì)公司每年都會(huì)有新面孔出現(xiàn)，但因?yàn)闆](méi)有穩(wěn)定的客戶做支撐，往往難以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

L君感慨，在這種情況下，本土設(shè)計(jì)的發(fā)展，只局限在技術(shù)層面，沒(méi)有良性循環(huán)，難免會(huì)呈現(xiàn)一種活力不夠的感覺。

此外，西安現(xiàn)在并沒(méi)有設(shè)計(jì)行業(yè)相關(guān)的官方組織，只有一家名為“平面為墻”的設(shè)計(jì)師民間協(xié)會(huì)。

該協(xié)會(huì)近兩年來(lái)在業(yè)內(nèi)自發(fā)組織過(guò)一些活動(dòng)，但在F君看來(lái)，這對(duì)于整體行業(yè)的促進(jìn)力量甚微。至于建立行業(yè)規(guī)范體系，更無(wú)從說(shuō)起。

談到行業(yè)規(guī)范，L君想要吐槽的更多。

“制定規(guī)則的目的不就是為了按著流程走嗎？”L君說(shuō)，不知從什么時(shí)候開始，在西安，大家似乎已經(jīng)默認(rèn)：項(xiàng)目完成后尾款收不回來(lái)。

他也遇到過(guò)那種“奇怪”的客戶，服務(wù)過(guò)程中不多做交流：“有問(wèn)題不說(shuō)，就憋著一股勁兒，攢到最后讓你的尾款變沒(méi)影兒。”

所以，熟人客戶，是L君最喜歡的。一方面，更容易溝通；另一方面，不用太擔(dān)心結(jié)款。

但，顯然，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)僅憑熟人客戶可以有遠(yuǎn)大的發(fā)展。