每經(jīng)記者 陳克遠(yuǎn)    

對(duì)于一家上市企業(yè)來(lái)說(shuō)，任何高層人事方面的變動(dòng)都會(huì)在資本市場(chǎng)刮起一陣旋風(fēng)，更遑論涉及的對(duì)象是擁有超過(guò)4200億美元市值的阿里巴巴，以及它的創(chuàng)始人馬云。

上周，阿里巴巴董事局主席馬云將于一年后“交棒”CEO張勇的消息承包了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一周的熱點(diǎn)。如今，這一消息仍在持續(xù)發(fā)酵，但可以看到的是，隨著其“傳承計(jì)劃”被越來(lái)越多人所理解，阿里巴巴的發(fā)展前景和成長(zhǎng)性逐步夯實(shí)了投資者的信心。

將目光從馬云的傳奇故事上移開，對(duì)于全球的投資者來(lái)說(shuō)，他們關(guān)注的是未來(lái)阿里巴巴將何去何從。立足當(dāng)下，阿里巴巴的股價(jià)仍呈現(xiàn)出穩(wěn)步上漲的態(tài)勢(shì)。但放眼未來(lái)，未來(lái)阿里巴巴的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)由誰(shuí)來(lái)支撐？當(dāng)前的新零售戰(zhàn)略是否會(huì)維持？既往的創(chuàng)新積極性還能否延續(xù)？對(duì)于上述問(wèn)題，近日召開的阿里巴巴2018全球投資者大會(huì)給出了答案。

據(jù)了解，每年的投資者大會(huì)不僅是外界了解阿里巴巴整體戰(zhàn)略的窗口，同時(shí)也是阿里巴巴各個(gè)業(yè)務(wù)單元重要的戰(zhàn)略發(fā)布場(chǎng)合。而對(duì)于今年的投資者大會(huì)來(lái)說(shuō)，意義更加非凡，因?yàn)檫@也是馬云在宣布一年后辭去董事局主席消息后，阿里巴巴核心管理層最大規(guī)模的集體亮相。

另外值得注意的是，此次大會(huì)是阿里巴巴連續(xù)第三年舉辦的投資者大會(huì)。相較于前兩屆，包括高德、盒馬、餓了么等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人都是首次在投資者大會(huì)上亮相，而由此描繪出的阿里巴巴生態(tài)圖譜又將給人們帶來(lái)哪些新的想象空間，這是讓投資人萬(wàn)分期待的話題。

“新生代”當(dāng)家阿里巴巴新活力涌動(dòng)

馬云在54歲生日當(dāng)天宣布阿里巴巴“傳承計(jì)劃”，這意味著未來(lái)阿里巴巴的發(fā)展人物將由一批年輕人承擔(dān)，而他們能否駕馭的住阿里巴巴這艘互聯(lián)網(wǎng)航母，這是當(dāng)前最讓投資者關(guān)心的話題。

對(duì)于這樣的疑問(wèn)，阿里巴巴已經(jīng)在最新一季度的財(cái)報(bào)中給出了答案。根據(jù)阿里巴巴2019財(cái)年一季報(bào)顯示，該集團(tuán)收獲了61%的收入增長(zhǎng)，在全球大型科技公司中領(lǐng)跑，高于所謂的FANG（Facebook、亞馬遜、Netfilx、谷歌），其中核心電商業(yè)務(wù)收入達(dá)691.88億元，同比增長(zhǎng)同樣高達(dá)61%。

如何驗(yàn)證年輕高管的能力？就阿里巴巴核心零售業(yè)務(wù)之一的淘寶來(lái)說(shuō)，擔(dān)任淘寶總裁的蔣凡是一名“85后”，他也是阿里巴巴現(xiàn)任36位合伙人中僅有的兩位“80后”之一，算得上集團(tuán)高管中最年輕的一批。

盡管年輕，但是在蔣凡的帶領(lǐng)下，淘寶作為阿里巴巴最早布局的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，依然在各項(xiàng)核心指標(biāo)上保持了高水平增速。根據(jù)阿里巴巴披露的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年來(lái)，淘寶整體用戶規(guī)模保持高速增長(zhǎng)，截至今年3月，平臺(tái)年度活躍消費(fèi)者達(dá)到5.52億的規(guī)模，用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)9800萬(wàn)。同時(shí)，到今年8月淘寶新增用戶較同期增長(zhǎng)88%，這也是淘寶自2013年宣布“All in無(wú)線”戰(zhàn)略以來(lái)，新用戶增長(zhǎng)的最高點(diǎn)。

據(jù)了解，自蔣凡帶隊(duì)淘寶以來(lái)，先后帶領(lǐng)淘寶進(jìn)行了無(wú)線化升級(jí)、推動(dòng)淘寶走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)千人千面等工作。同時(shí)，他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了淘寶內(nèi)容體系，打造了淘寶直播、短視頻、微淘等產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)。

“新零售新征程需要更多年輕人的新視角和新思維”，早在2017年阿里巴巴集團(tuán)任命蔣凡出任淘寶總裁時(shí)，張勇就曾如此表示。盡管新視角、新思維的說(shuō)法多少有些模糊，但如果走進(jìn)過(guò)日前剛剛舉辦過(guò)的“第三屆淘寶造物節(jié)”，看到各式各樣的淘寶神店、二次元產(chǎn)物乃至“黑科技”應(yīng)用，感受到了中小商家的創(chuàng)造熱情以及消費(fèi)者的購(gòu)物熱情，或許也就更能理解所謂的新視角、新思維的重要性。

蔣凡帶領(lǐng)的淘寶或許只是能讓投資者心中石頭落地的一個(gè)案例。據(jù)了解，阿里巴巴目前36位合伙人，平均年齡為45.06歲，而“70后”是其中的主力。這其中就包括了阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇、CTO張建鋒及天貓總裁靖捷等在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)耳熟能詳?shù)娜宋铩?/p>

繼續(xù)引領(lǐng)零售變革從新零售到新制造

阿里巴巴的“傳承計(jì)劃”保證了整個(gè)集團(tuán)在高管人才儲(chǔ)備方面“良將如潮”，但就戰(zhàn)略布局方向而言，始終需要穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)來(lái)堅(jiān)守執(zhí)行。近年來(lái)，新零售一直是阿里巴巴戰(zhàn)略布局的核心，而這一概念也是由馬云最先提出。如今阿里巴巴進(jìn)入馬云即將“交棒”的一年過(guò)渡期，這一核心戰(zhàn)略還能否再進(jìn)一步也是業(yè)界各方關(guān)注的重點(diǎn)。

“我對(duì)阿里巴巴的未來(lái)充滿信心，阿里巴巴對(duì)今后20年有著清晰的發(fā)展規(guī)劃，今后將全面推進(jìn)新零售、新制造等五新戰(zhàn)略迎接未來(lái)挑戰(zhàn)。”在投資者大會(huì)上，馬云作為壓軸的演講嘉賓，如此向全球投資者保證。同時(shí)，在談到一年后即將接過(guò)董事局主席一職的張勇時(shí)，他也表達(dá)了完全的信任：“我知道阿里巴巴這樣的公司管起來(lái)不容易，我100%相信張勇將會(huì)比我做得更好。”

而張勇在此次投資者大會(huì)上也表達(dá)了未來(lái)阿里巴巴前進(jìn)方向的看法。他表示，新零售作為界面不僅讓人們可以更好的做生意，且改變了人們做生意的方式。同時(shí)他還提出，整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)目前正在經(jīng)歷從新零售到新制造的發(fā)展階段，未來(lái)的趨勢(shì)將是利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)按需定制，圍繞市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求從B2C走向C2B。“相信最后所有的企業(yè)、所有的業(yè)務(wù)都會(huì)從B2C和C2C轉(zhuǎn)向C2B。今天在不同業(yè)務(wù)平臺(tái)上，我們看到這是一個(gè)非常明顯、毫無(wú)疑問(wèn)的趨勢(shì)。”

實(shí)際上，從阿里巴巴各個(gè)業(yè)務(wù)線的發(fā)展情況也可以看出，繼續(xù)探索新零售及向“五新”戰(zhàn)略延展仍將是未來(lái)阿里巴巴發(fā)展的主基調(diào)。僅就新零售而言，阿里巴巴的新零售實(shí)踐也正在從自身探索逐步向?qū)ν忾_放邁步。

舉例來(lái)說(shuō)，盒馬作為阿里巴巴新零售探索的標(biāo)桿性項(xiàng)目，其發(fā)展成果被視為新零售行業(yè)的里程碑。“數(shù)據(jù)和技術(shù)是驅(qū)動(dòng)零售變革的發(fā)動(dòng)機(jī)。在模式獲得驗(yàn)證后，盒馬一方面將繼續(xù)密集開店擴(kuò)大規(guī)模；另一方面，也會(huì)基于零售科技，為零售業(yè)的數(shù)字化升級(jí)提供基礎(chǔ)設(shè)施和能力。”在此次投資者大會(huì)上，首次面向全球投資者解析盒馬模式的盒馬CEO侯毅如此表示。

阿里未來(lái)：投資生態(tài) 發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)

阿里巴巴的傳承問(wèn)題無(wú)疑讓此次投資者大會(huì)波瀾陡增，但除此之外，對(duì)于如今GMV（商品交易總額）已經(jīng)達(dá)到7600億美元的阿里巴巴來(lái)說(shuō)，未來(lái)如何繼續(xù)探索增長(zhǎng)空間本來(lái)就是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)性的話題。

對(duì)此，張勇曾在最新一季度中給出過(guò)解決方案。“本季度用戶快速增長(zhǎng)，不斷壯大的生態(tài)系統(tǒng)中互動(dòng)正進(jìn)一步加強(qiáng)。”實(shí)際上，在本次投資者大會(huì)阿里巴巴各業(yè)務(wù)部門高管的演講中多少都有提及，“阿里巴巴生態(tài)”和“阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體”都是高頻出現(xiàn)的詞。

如天貓總裁靖捷表示，當(dāng)前天貓平臺(tái)上的所有商品可依據(jù)需要接入天貓智慧門店、農(nóng)村淘寶、社區(qū)小店、盒馬鮮生、銀泰百貨、大潤(rùn)發(fā)、居然之家等各類消費(fèi)場(chǎng)景，使線上線下無(wú)縫銜接。這也表現(xiàn)出，阿里巴巴新零售生態(tài)引發(fā)的協(xié)同效應(yīng)已經(jīng)成為天貓獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值。

蔣凡在回顧淘寶一年來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，也提及了今年8月8日阿里巴巴集團(tuán)推出的生態(tài)體系重磅會(huì)員計(jì)劃“88VIP”。他表示，在推出“88VIP”會(huì)員產(chǎn)品后，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)，88VIP很好地打通了內(nèi)部生態(tài)業(yè)務(wù)。

此外，阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信在投資者大會(huì)上則從戰(zhàn)略投資的角度分析了阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體內(nèi)生態(tài)聯(lián)動(dòng)的價(jià)值。他以在數(shù)字娛樂(lè)板塊對(duì)優(yōu)酷的投資，以及在本地生活服務(wù)對(duì)餓了么的投資舉例。在阿里巴巴投資后，前者基于阿里云的技術(shù)延遲率降低了80%，技術(shù)成本壓縮了60%，同時(shí)淘寶、天貓、支付寶等應(yīng)用和優(yōu)酷之間的生態(tài)效應(yīng)，助推其付費(fèi)用戶規(guī)模高速增長(zhǎng)；而后者則從“88VIP會(huì)員計(jì)劃中受益”，實(shí)現(xiàn)了高粘性用戶的增長(zhǎng)。

“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是生態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)”，正如張勇所說(shuō)，在阿里巴巴的圖景里，核心電商、數(shù)字娛樂(lè)、本地生活都不是單打獨(dú)斗的業(yè)務(wù)，而是要依托阿里生態(tài)打通互聯(lián)，形成強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)他表示，在阿里巴巴近20年以來(lái)的成長(zhǎng)史中，早已從電商平臺(tái)發(fā)展為影響和塑造未來(lái)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，而在如今要融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，阿里巴巴將繼續(xù)深入改變未來(lái)商業(yè)。