2018-10-11 16:39:42
10月11日,國美在拼多多的官方旗艦店正式上線,成為拼多多“品牌館”的又一重量級(jí)品牌商。
此次國美的入駐,將為拼多多用戶提供包括正品、物流和售后等方面的配套服務(wù),助力拼多多加速供應(yīng)鏈升級(jí)。據(jù)國美內(nèi)部人士透露,在即將到來的雙十一,國美還將聯(lián)合拼多多為用戶送去更多優(yōu)惠福利和拼購活動(dòng),雙方的合作也將通過進(jìn)一步的磨合后,未來給市場制造更多的想象空間,最終實(shí)現(xiàn)用戶、拼多多、國美三方共贏的局面。
目前,國美在拼多多的官方旗艦店共上線了127件商品,覆蓋品類包括彩電、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)等大家電。用戶在“拼多多國美旗艦店”購買的商品,國美將負(fù)責(zé)其商品的品質(zhì)保障,同時(shí)提供完善的售后和物流服務(wù),這對于拼多多用戶的正面口碑建設(shè)和購物體驗(yàn)提升都有著很大的幫助。截至今日11時(shí),銷量前三的單品是:拼單價(jià)999元的海爾8公斤波輪洗衣機(jī)已拼單333件,拼單價(jià)699元的美的7.2公斤波輪洗衣機(jī)已拼單174件,拼單價(jià)619元的三洋32英寸高清電視已拼單91件。此外,以家電售后服務(wù)(維修、清洗、以舊換新等)為核心的國美管家也已經(jīng)在拼多多開設(shè)了“國美管家旗艦店”,為用戶提高專業(yè)、高品質(zhì)服務(wù),截至目前,已拼單544件。
拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)對此表示,歡迎國美入駐,相信雙方攜手能夠加速三四五六線市場的供應(yīng)鏈升級(jí),共同為最廣大的用戶提供高性價(jià)比的品質(zhì)好貨。
據(jù)媒體報(bào)道,國慶期間拼多多平臺(tái)GMV(交易總額)同比增長300%以上。而國美與拼多多的合作,能夠?yàn)橛脩魩ジ玫馁徫矬w驗(yàn)。目前,店鋪商品包括松下、美菱、長虹、美的、創(chuàng)維、容聲、伊萊克斯、海爾、海信、TCL、康佳等國內(nèi)外一線品牌,其中也不乏一些爆款商品,例如拼單價(jià)619元的三洋32英寸高清電視、拼單價(jià)1058元的海爾160升雙門冰箱等等。
目前,拼多多的“品牌館”已經(jīng)入駐了500余家國內(nèi)外知名品牌商,以及國美、網(wǎng)易嚴(yán)選、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、小米這樣的品牌。通過品牌入駐的形式,拼多多能夠在最短時(shí)間內(nèi)打通上層供應(yīng)鏈資源,解決貨源問題,提升產(chǎn)品品質(zhì)。眾多周知,拼多多有大量三至五線城市居住的用戶群體,這給物流配送帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而國美在全國擁有428個(gè)倉儲(chǔ)、300多萬倉儲(chǔ)面積、數(shù)萬物流配送人員,可以為拼多多的低線城市用戶提供高于行業(yè)平均水平的物流服務(wù)。
國美零售CFO方巍表示,社交電商現(xiàn)在是一個(gè)風(fēng)口,這個(gè)市場還有很大的空間,對于優(yōu)秀的企業(yè)而言誰都不會(huì)放棄這個(gè)機(jī)會(huì),而隨著越來越多的零售巨頭加入這個(gè)領(lǐng)域,競爭一定會(huì)促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步。與拼多多合作是國美以“共享零售”為核心的“社交+商務(wù)+分享”戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵一步。與此同時(shí),國美的“社交電商”也通過自有的國美美店在積極布局。
國美美店品類上覆蓋了電器、生鮮、快消等全生活品類,在玩法上美店有“百人拼團(tuán)”、“店主分享”等多種玩法,即除了拼團(tuán),分享商品也可以獲得返利。國美美店業(yè)務(wù)主打的是“嚴(yán)選”的模式,通過數(shù)據(jù)精選商品,在美店平臺(tái)上目前只提供不超過5000個(gè)SKU,這樣既可以保障品質(zhì),也可以縮短用戶決策鏈,提升效率。此外,國美物流、門店、包括縣域店都成為國美售后服務(wù)的支點(diǎn),即使拼團(tuán),在國美用戶也可以享受商品全生命周期的服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示,國美入駐拼多多和美店的布局,釋放出了國美將加大布局社交電商領(lǐng)域的信號(hào),可以想象到,整個(gè)零售行業(yè)的下半場競爭格局將愈加白熱化。
(商業(yè)資訊)
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