每經(jīng)記者 任芷霓     每經(jīng)編輯 文多    

“創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展”主題論壇現(xiàn)場 圖片來源：每經(jīng)記者 任芷霓 攝

11月14日，第二十屆中國國際高新技術(shù)成果交易會（以下簡稱高交會）在深圳會展中心開幕，將展出一千多項新產(chǎn)品新技術(shù)。

在“創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展”主題論壇上，迅雷集團CEO陳磊認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟推動實體經(jīng)濟高速發(fā)展，這是中國產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展很重要的手段。數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的1.0時代，主要表現(xiàn)在營銷領(lǐng)域；2.0時代主要是實體商品和生產(chǎn)消費環(huán)節(jié)的數(shù)字化；而IoT（物聯(lián)網(wǎng)）時代將伴隨5G技術(shù)的應(yīng)用慢慢到來。

埃森哲今年9月發(fā)布的《中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》報告認(rèn)為，中國各行業(yè)的數(shù)字能力建設(shè)目前尚處于初級階段。在數(shù)字化浪潮之中，大多數(shù)中國企業(yè)已經(jīng)開始探索新業(yè)務(wù)，但目前只有7%的中國企業(yè)轉(zhuǎn)型成效顯著，成為領(lǐng)軍者。

融合發(fā)展三步走

今年已經(jīng)是高交會的第20個年頭，中國的數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)邁過了幾個重要節(jié)點。

迅雷CEO陳磊認(rèn)為：“數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟一開始其實是完全分開的，數(shù)字經(jīng)濟主要在社交、娛樂、咨詢等環(huán)節(jié)起作用，而實體經(jīng)濟涉及衣食住行各個領(lǐng)域。”在21世紀(jì)初，隨著電腦這一產(chǎn)品走進千萬家，QQ、網(wǎng)游慢慢發(fā)展，彼時，互聯(lián)網(wǎng)與我們生活的其他方面還沒有任何聯(lián)系。

陳磊認(rèn)為，在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟發(fā)展融合的1.0時代，主要是營銷領(lǐng)域上的融合，比如電子商務(wù)、OTO、新零售等流通環(huán)節(jié)。網(wǎng)購的盛行、線上線下銷售服務(wù)的聯(lián)動以及無人超市的發(fā)展，見證了1.0時代的發(fā)展和興盛。

“融合的2.0呢，我們認(rèn)為是實體商品和生產(chǎn)消費環(huán)節(jié)的數(shù)字化，我們看到很多實體商品，在以前并沒有把它想象成為數(shù)字產(chǎn)品，比如音箱、比如汽車，而今天已經(jīng)慢慢變成了數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。”陳磊繼續(xù)說道：“我們認(rèn)為，IoT時代即將到來，隨著5G技術(shù)慢慢應(yīng)用，更多的實體商品會數(shù)字化。”

他舉了一個很具體的例子，比如一個水杯，以后都會產(chǎn)生很多的數(shù)字采集信息，喝水的人倒?jié)M水之后多長時間喝掉？喝水的習(xí)慣是一股腦喝完還是慢慢品嘗？在不同的生活習(xí)慣下，這些信息可能會對人的健康、消費以及生活、工作的習(xí)慣都有參考價值。

而將這幾個步驟拆開來看，反映的是企業(yè)對于不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重視程度。在上世紀(jì)70年代生活過的人們可能深有體會，當(dāng)時的產(chǎn)品盡管不那么好看、不那么實用，但質(zhì)量卻是十分有保障。陳磊認(rèn)為，那個時候的企業(yè)核心關(guān)注點在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，質(zhì)量是企業(yè)尤為關(guān)注的。而上世紀(jì)80年代，推行市場經(jīng)濟后，整個市場面臨大的機遇，企業(yè)將關(guān)注的重點從生產(chǎn)延伸到了銷售環(huán)節(jié)，至于目前，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，重視的是“體驗”，企業(yè)越來越關(guān)注在實用過程中，產(chǎn)品會不會讓用戶產(chǎn)生相應(yīng)的黏性。而在未來的物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的關(guān)注度或許會變成關(guān)注用戶本身。

企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型難題

今年9月，埃森哲發(fā)布了《中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》報告，報告顯示，中國各行業(yè)的數(shù)字能力建設(shè)目前尚處于初級階段。數(shù)字化之路漫漫，數(shù)字能力建設(shè)并非三五年之功。

不過，埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)主席朱偉11月14日在論壇演講時表示，還有很多中國企業(yè)在轉(zhuǎn)型與否的選擇中猶豫。

他認(rèn)為，造成這種現(xiàn)象有四方面的原因。

“首先，大家對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用和意義還沒有充分的認(rèn)識。”朱偉看到，多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營很好的時候都不愿意做改變，但在過去的幾個月時間里，因為國際形勢和市場環(huán)境發(fā)生了變化，很多企業(yè)都開始行動，更積極、更大力地發(fā)展數(shù)字化。

“第二是對變革的風(fēng)險和擔(dān)心，很多企業(yè)都擔(dān)心，如果我不做這個事可能還行，一做，如果將企業(yè)弄亂了就不好收拾了。”對于這一點，朱偉認(rèn)為，最好的解決方式是對變革的風(fēng)險進行深入細致地評估，如果缺少這一步，企業(yè)就會在轉(zhuǎn)型之路上受限。

朱偉還發(fā)現(xiàn)：“第三就是對技術(shù)的開發(fā)，很多企業(yè)家在改革開放的洪流中非常大膽、果斷，但面臨新技術(shù)、新科學(xué)的時候，卻非常擔(dān)心”，在新領(lǐng)域的摸索和嘗試過程中，大量的知識、分析和對市場、對客戶、對技術(shù)的了解不足，讓他們舉步維艱。

“第四是組織和人力變革的需求，當(dāng)企業(yè)決定變革，要看團隊是否準(zhǔn)備好了，人才是否已經(jīng)有了儲備，還有對客戶的認(rèn)識，對整個生態(tài)體系的打造。（否則）如果企業(yè)變革了，但供應(yīng)商體系跟不上該怎么辦？”朱偉最后說道。

《中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》報告還顯示，在數(shù)字化浪潮之中，大多數(shù)中國企業(yè)已經(jīng)開始探索新業(yè)務(wù)，希望能夠?qū)⑿聵I(yè)務(wù)作為企業(yè)主要的收入來源。但目前只有7%的中國企業(yè)轉(zhuǎn)型成效顯著，成為領(lǐng)軍者。