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“新鮮現(xiàn)做”遭質(zhì)疑 幸福西餅回應(yīng):因與加盟商的糾紛而起,“過期原料”系標(biāo)簽打錯?

每日經(jīng)濟新聞 2018-11-27 19:16:56

每經(jīng)記者 朱萬平    每經(jīng)實習(xí)編輯 魏官紅    

近日,有媒體報道稱,幸福西餅“新鮮現(xiàn)做”名不副實,原料過期9個月仍發(fā)加盟商。相關(guān)報道援引幸福西餅臨沂市羅莊區(qū)某加盟商,該加盟商稱,幸福西餅千層皮食材非新鮮現(xiàn)做,冷藏保質(zhì)期達半年,需先解凍加工后再賣出。還有河北衡水加盟商稱,收到的原料“拿破侖酥皮”竟已過期9個多月。

11月27日下午,幸福西餅官微發(fā)布《聲明》就此進行回應(yīng)。

幸福西餅在聲明中稱,該次事情源起于公司與加盟商的糾紛。2017年11月,臨沂市羅莊區(qū)該加盟商加盟幸福西餅,“2018年11月,該加盟商提出遠超公司可接受程度的無理要求,被拒絕后導(dǎo)致矛盾激化。該加盟商遂對外傳播關(guān)于公司品牌的負面信息。目前公司與該加盟商已解除合作關(guān)系,并將采取法律行動”。

針對另一加盟商反映過期“拿破侖酥皮”的問題,幸福西餅稱,經(jīng)查公司發(fā)給河北衡水加盟商的酥皮并未過期,而是相關(guān)供應(yīng)商誤將外箱標(biāo)簽日期“2018年”打成了“2017年”,導(dǎo)致外箱標(biāo)簽日期為“2017.10.08”,而內(nèi)箱產(chǎn)品標(biāo)簽為“2018.10.08”。目前,幸福西餅已經(jīng)對上述“拿破侖酥皮”供應(yīng)商進行了處罰,并給予河北衡水加盟商補發(fā)2件,賠償1件的處理。

“公司從未使用過過期原材料。”幸福西餅稱。

至于報道中涉及的“酥皮保質(zhì)期”問題,幸福西餅解釋稱,目前市場上大部分銷售的西點,在制作過程中所使用的類似酥皮、千層皮、蛋撻皮等半成品,其保質(zhì)期均在6~9個月。即使家庭烘焙也大量使用這些半成品。而公司法式酥皮保質(zhì)期為90天,冷凍千層皮保質(zhì)期為6個月。

對于被指“新鮮現(xiàn)做”名不副實的問題,幸福西餅回應(yīng)稱,“新鮮現(xiàn)做”是指客戶下單后,即時生產(chǎn)、即時配送,以使送達客戶的產(chǎn)品是新鮮的、現(xiàn)做的。用于制作產(chǎn)品的奶油、芝士、牛奶、千層皮等原材料,都是向有合格資質(zhì)的供應(yīng)商采購的,全程冷鏈運輸和儲存,并在規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)使用。

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